"}},{"@type":"Question","name":"Apa peran CRM dalam penjualan?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"
Peran CRM dalam penjualan adalah untuk membantu proses mengarahkan prospek di sepanjang pipeline penjualan agar menjadi pelanggan yang dikonversi.
\nDengan gambaran pipeline yang jelas dan fitur manajemen transaksi—serta basis data kontak, analitik data, automasi alur kerja, dan integrasi pihak ketiga—CRM membantu tenaga penjual Anda menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan pendapatan.
Tenaga penjual otomotif dapat menggunakan CRM untuk memahami audiens mereka dan menjual kepada prospek.
\nCRM yang tepat juga dapat membantu mereka mengelola inventaris dan membagikan promosi yang relevan dengan prospek.
Perangkat lunak CRM membantu para agen real estat menjual properti.
\nAnda dapat mengelola dan memasarkan rumah yang tersedia, berhubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan sebelumnya, dan mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan lokasi prospek baru.
Temukan CRM yang tepat untuk kebutuhan Anda dengan panduan tentang cara CRM dapat mendukung setiap peran di perusahaan Anda. Berdasarkan peran serta tanggung jawab Anda, bagian ini akan membantu Anda menemukan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang cocok untuk Anda dan orang lain.
McKeon Group dan perusahaan seinduknya, Hereworks, telah menggunakan Pipedrive di seluruh perusahaan selama empat tahun. Saat ini, 26 dari 80 karyawan mereka telah menggunakannya termasuk bagian penjualan, direktur, dan petugas survei kuantitas.
Penggunaan CRM telah membantu tim ini menghemat 40 jam per minggu, yang nilainya sama seperti seorang rekan kerja baru, dan mereka menangani rata-rata 60 proposal per bulan di semua divisi.
Pipedrive telah membantu mereka memfokuskan upaya secara strategis dan meningkatkan pendapatan tahunan sebesar 186% dalam empat tahun.
Baca studi kasusnya
Aplikasi Android dan iOS kami mengubah pusat penjualan Pipedrive Anda menjadi CRM seluler yang menempatkan semua prospek, kontak, dan transaksi di ujung jemari Anda.