Che cos'è l'analisi SWOT? Tutto quello che c'è da sapere sulla matrice SWOT!

Quando si parla di pianificazione strategica, si possono utilizzare diversi strumenti. Uno di questi è l'analisi SWOT, una matrice semplificata che può fornire indicazioni preziose per il processo decisionale.

Questo strumento è molto popolare, ma sapete come funziona esattamente e perché dovreste usarlo? Dietro ad un formato pratico e ad una proposta oggettiva, i vantaggi di lavorare con questa matrice sono molteplici.

Scoprite tutto quello che c'è da sapere in questa guida completa dedicata all'analisi SWOT in modo da poter elaborare la vostra oggi stesso e ottenere concreti vantaggi competitivi.

Analisi SWOT. Che cos'è? Ecco un esempio.

L'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica che fornisce una panoramica delle caratteristiche di un'azienda o di un progetto e aiuta a sviluppare un piano d'azione, tenendo conto anche degli aspetti del mercato di riferimento nell'ambiente esterno.

Esaminiamo i concetti di base dell'analisi swot. SWOT è l'abbreviazione delle parole inglesi strengths (punti di forza), weaknesses (punti di debolezza), opportunities (opportunità) e threats (minacce).

Sebbene sia stata creata da Roland Cristensen e Kenneth Andrews, l'analisi SWOT è stata applicata, presa a riferimento e dimostrata da centinaia di studenti e imprenditori. Può essere utile per fornire una panoramica completa di determinate situazioni e semplificare il processo decisionale. Si può applicare tanto ad una strategia di marketing come di vendita.

Una delle caratteristiche principali dell'analisi SWOT è la sua metodologia. Si può suddividere in 4 quadranti che permettono di definire le impressioni principali di ogni area. Consultate il modello di analisi SWOT considerandolo un esempio di come potete redigere la vostra.

Proprio perché è semplice e pratico da redigere, è diventato un grande alleato della pianificazione strategica aziendale. Alcuni applicano la SWOT anche ad altri campi, come la gestione della carriera. Potete utilizzare questo approccio anche come modello di analisi swot personale pronta all’uso.

Quali sono gli obiettivi dell'analisi SWOT?

L'analisi SWOT non è una novità sul mercato. Utilizzata principalmente nelle aree del marketing, delle vendite e della gestione aziendale, si è dimostrata utile in diversi scenari, per numerose aziende, nel corso di molti anni.

La sua "longevità" di applicazione a un modello di business si spiega non solo con la facilità di costruzione, ma anche con la chiarezza degli obiettivi, che possono essere facilmente raggiunti. La cosa principale, prima di stilare un processo di pianificazione e sviluppo, è riassumere la situazione interna ed esterna di un progetto o di un'azienda.

In questo modo si ottiene una visione ampia e realistica della situazione attuale, a partire dalla quale si possono fissare altri obiettivi. L'analisi di questi dati facilita l'identificazione delle priorità nell’ambito dell'azienda.

Ad esempio, se avete individuato un punto di miglioramento nell’analisi SWOT e ritenete che una particolare caratteristica possa risolvere un problema, potete lavorare per correggere agevolmente quest’ultimo.

Inoltre, grazie ad un'analisi SWOT è possibile rilevare le possibilità di raggiungere i propri obiettivi e persino identificare eventuali problemi. Sulla base di queste previsioni, è possibile prendere decisioni strategiche su come affrontare una determinata situazione.

In poche parole, la SWOT fornisce la panoramica di uno scenario e, analizzandola, le aziende possono essere più sicure nel prendere una decisione o nel pianificare i loro passi successivi.

I quadranti SWOT

L'analisi SWOT si compone di quattro quadranti, che sono fattori chiave per raccogliere informazioni rilevanti sul contesto di un'azienda o di un progetto.

Ogni quadrante rappresenta un concetto fondamentale, cioè un aspetto che consente di ampliare la comprensione di un particolare scenario.

Al fine di superare gli eventuali dubbi al momento di applicare l'analisi SWOT, scopriamo qualcosa di più su ciascun quadrante.

Punti di forza (Strenghts)

Innanzitutto, il primo quadrante (in alto a sinistra) dell'analisi SWOT rappresenta i punti di forza, ovvero tutte le caratteristiche positive attuali della vostra azienda. Si tratta di fattori interni, inerenti al materiale disponibile dell'azienda.

In questo campo è necessario inserire ciò che rende la vostra azienda unica al mondo, compresi i punti di forza materiali o immateriali.

È importante tenere presente che ogni analisi SWOT deve essere completata individualmente, quindi i punti di forza (e gli altri elementi) varieranno continuamente, a seconda dell'azienda o della persona analizzata.

Ciò che può aiutarvi a identificare i punti di forza della vostra attività è avere una conversazione franca con i vostri clienti principali. Di solito, queste persone riescono a capire più facilmente ciò che rende il vostro marchio una buona scelta.

Tuttavia, se fate un'analisi SWOT ancora prima di avviare un'attività, pensate a quali punti di forza intravedete nella vostra idea o magari ai valori che ritenete irrinunciabili nella gestione quotidiana dell'azienda.

Alcuni esempi di forza sono:

• Qualità superiore del vostro prodotto o servizio

• Servizio personalizzato e incentrato sull'utente

• Posizione strategica del punto vendita

Punti di debolezza (Weaknesses)

Proseguendo nella matrice SWOT, nel quadrante in alto a destra del grafico è presente uno spazio in cui inserire i punti deboli dell'azienda o del progetto.

Come per i punti di forza, a questo stadio cercate di osservare ciò che avete tra le mani, svolgendo, in altre parole, un'analisi interna. Considerate l'area superiore della scheda come interamente dedicata ai fattori interni, il che può essere utile quando si elencano le caratteristiche.

I punti deboli sono tutto ciò che la vostra azienda non sa fare bene: attività, prodotti o anche servizi che potrebbero essere migliori. A causa di ciò, questi fattori critici non contribuiscono a rendervi appetibili e non fungono da risorsa per attirare più clienti.

A questo punto, dovete essere abbastanza razionali nell'elencare i punti deboli nella vostra analisi SWOT. Potete cercare di ricordare le lamentele più comuni dei vostri clienti o anche i punti di miglioramento individuati dal team.

Per le nuove imprese, i punti di debolezza possono riflettere una mancanza che potrebbe risultare dannosa per il successo del progetto oppure elementi che, secondo voi, potrebbero compromettere le prestazioni dell'azienda quando opera sul mercato.

Alcuni esempi di punti deboli sono:

• Carenza di formazione del personale

• Difficoltà a ridurre i costi dei prodotti o dei servizi

• Limitazioni dello stock

Opportunità (Opportunities)

Nella prima parte inferiore del quadrante (lato sinistro), rivolgiamo lo sguardo ai fattori esterni all'azienda, a partire dalle opportunità. Rappresentano i vantaggi che la vostra azienda può sfruttare, ovvero i punti in cui i vostri concorrenti solitamente falliscono e che costituiscono una quota di mercato da conquistare.

È molto importante sapere che le nuove opportunità dipendono solitamente dal macro settore. Per questo motivo, non è qualcosa che si può controllare direttamente, a differenza dei punti di forza dell'azienda, che abbiamo esaminato in precedenza.

Per individuare le opportunità, dovete tenere d'occhio i movimenti del vostro mercato e le sue nuove condizioni, condurre ricerche, leggere e persino scambiare idee con altri agenti che lavorano nel vostro stesso settore.

Potreste trovare più difficile elencare le nuove opportunità, ma non preoccupatevi. È normale, perché di solito è molto più semplice rendersi conto di cose che sono vicine alla nostra vita quotidiana.

Esempi di opportunità:

• Riduzione delle aliquote fiscali

• Tendenza rialzista del vostro prodotto o servizio

• Aggiornamenti normativi favorevoli alla vostra attività

Minacce (Threats)

Infine, l'ultimo elemento che la SWOT analizza riguarda le minacce esterne. Quest'area si trova nel quadrante in basso a destra della scheda, anch’essa ricompresa nella sezione dei fattori esterni.

Le minacce rappresentano tutto ciò che potrebbe essere dannoso per l'azienda. Questo include qualsiasi cosa, dagli atteggiamenti dei vostri concorrenti ai fattori politici e sociali.

Ancora una volta, per definire le minacce, dovrete cercare informazioni e dati esterni situati al di fuori della vostra azienda. Tenetevi aggiornati e cercate di capire meglio il vostro mercato, in modo da poter identificare facilmente i potenziali problemi.

Per le aziende già esistenti o emergenti, le opportunità e le minacce possono essere elencate sulla base di una ricerca che permetta di individuare qualcosa che potrebbe impedire loro di prosperare.

Alcuni esempi di fattori ambientali configurabili come minacce sono:

• Crisi economiche mondiali

• Normativa sfavorevole alle imprese

• Gravi problemi riguardanti le materie prime

Come si effettua l'analisi SWOT

Non c'è nulla di misterioso nell'analisi SWOT. Potete effettuarla su carta o su una lavagna, per mezzo di post-it o utilizzando strumenti digitali come Word o Excel.

Quando avete tempo e i materiali sono pronti, basta seguire i passaggi indicati di seguito.

Iniziamo?

Fase 1. Quadranti superiori

I quadranti superiori della SWOT rappresentano gli aspetti inerenti alla vostra azienda o al vostro progetto, cioè gli elementi con i quali siete a stretto contatto e che potete quindi identificare più facilmente.

Non dovete necessariamente esaurire i vostri punti di forza prima di passare ai punti deboli. A mano a mano che individuate dei punti, potete collocarli negli spazi prestabiliti.

Fase 2. Quadranti inferiori

Dopo aver esaminato gli aspetti positivi e negativi all'interno della vostra azienda, è il momento di analizzare il mercato nel suo complesso. È probabile che dobbiate ricorrere all'aiuto di altri materiali per identificare le opportunità e le minacce, comprese le notizie o le pubblicazioni online del vostro settore. Per evitare ripetizioni, cercate di non scrivere una minaccia come il contrario di un'opportunità.

Ad esempio, se si considera "la crescita economica del Paese" come un'opportunità, non è necessario inserire "la crisi economica" come una minaccia: dopotutto, entrambi gli scenari possono verificarsi.

Cercate di elencare i fattori rilevanti che hanno maggiori probabilità di verificarsi, siano essi positivi o negativi.

Fase 3. Analisi dei risultati

Una volta compilati tutti i quadranti, si otterrà una matrice piena di dati. Tuttavia, saranno davvero utili solo se analizzati con attenzione.

A questo punto, rileggete tutto ciò che avete scritto, voce per voce, e verificate che cosa mostra l'analisi SWOT.

Potreste rendervi conto che il vostro prodotto non ha punti di differenziazione rispetto alla concorrenza, o che la vostra azienda sta ignorando un punto di contatto, come ad esempio l'email marketing.

Potreste anche capire, ad esempio, che il mercato non è favorevole al lancio di un progetto ovvero che esiste un'opportunità non sfruttata.

Per giungere a qualsiasi conclusione, è estremamente importante non compiere una lettura distorta di ciò che si vorrebbe veder accadere. Ricordate che si tratta di uno strumento decisionale e che dovete essere aperti ai feedback.

Ora che conoscete tutte le fasi dell'analisi SWOT, potete utilizzare il modello sottostante per crearne una su misura per la vostra azienda o per la vostra carriera.

Quanto è importante l'analisi SWOT per le aziende?

Come abbiamo già detto, le aziende utilizzano la matrice SWOT per scopi diversi. Tuttavia è importante rispondere alle seguenti domande. Si tratta di un metodo davvero facile da implementare? È veramente efficace?

La risposta è sì. Con una metodologia così semplice e pratica, i manager sono in grado di ottenere una visione d'insieme dei diversi aspetti dell'azienda.

Oltre a individuare le peculiarità di ciascuna azienda, si individuano anche i punti da migliorare. Inoltre, l'analisi consente di individuare le opportunità non ancora realizzate o le minacce che potrebbero mettere a repentaglio il progetto.

L'importanza dell'analisi SWOT per le aziende risiede nel potenziale di intuizioni e impressioni interessanti che possono davvero cambiare il corso di un'impresa.

Analisi SWOT professionale

Da molti anni le aziende utilizzano l'analisi SWOT per ottenere informazioni sui diversi aspetti dell'attività e definire le azioni strategiche.

Tuttavia, non ci è voluto molto perché ci si rendesse conto che la stessa logica SWOT per le aziende può essere applicata alla sfera professionale.

A tal fine, è sufficiente pensare ai punti di forza e di debolezza come alle caratteristiche della personalità di un individuo.

Quando si parla di opportunità e minacce, bisogna pensare agli aspetti favorevoli o sfavorevoli del mercato nei confronti di una carriera.

Applicare un'analisi SWOT alla propria carriera professionale può portare diversi vantaggi. In un primo momento, potete individuare le soft skills che possedete o le conoscenze che potreste acquisire per accrescere il vostro valore sul mercato del lavoro.

Inoltre, nella visione macro del mercato, è anche possibile individuare le tendenze della propria area territoriale, evidenziando gli aspetti su cui i professionisti stanno iniziando a lavorare per distinguersi.

Ho completato la mia analisi SWOT. Che cosa mi attende dopo?

Conclusioni

Che la eseguiate per la vostra azienda o per la vostra carriera, un'analisi SWOT è utile in fase di pianificazione solo se utilizzate le informazioni riguardanti i fattori interni e i fattori esterni in modo strategico e nell'ottica di un miglioramento continuo.

Questo perché non ha senso identificare informazioni interessanti se non vengono utilizzate come strumenti per lo sviluppo di un piano d'azione volto al miglioramento o al cambiamento.

In questo senso, una volta effettuata l'analisi SWOT, avrete a portata di mano una serie di dati con cui individuare le azioni successive da intraprendere e il piano strategico da adottare per raggiungere i vostri obiettivi.

Ad esempio, se si vuole avviare un'attività commerciale, l'analisi SWOT potrebbe indicare che esiste un'opportunità non sfruttata dalla concorrenza. Il passo successivo sarà quello di adattare il vostro prodotto o servizio per tenere conto di questa "possibilità".

Se la vostra azienda esiste già, un'analisi SWOT può evidenziare le aree di miglioramento del vostro prodotto o servizio. Pertanto, la vostra pianificazione strategica dovrebbe includere questi aspetti per correggere al più presto eventuali carenze.

Allo stesso modo, per le analisi SWOT incentrate sulla vostra vita professionale, potete trovare minacce legate al vostro livello di preparazione per un determinato lavoro.

In questo caso, il piano d'azione potrebbe includere, ad esempio, un corso di specializzazione o l'adozione di nuove tecnologie.

In realtà, l'idea dell'analisi SWOT è semplice: fornire approfondimenti sulla situazione reale, all'interno e all'esterno dell'azienda o del progetto. Ma a fare la differenza sarà il modo in cui utilizzerete queste intuizioni!

Quindi, nel redigere la vostra matrice SWOT, ricordate l'importanza di stabilire azioni o prendere decisioni, perché solo in questo modo lo strumento raggiungerà il suo obiettivo centrale di portare maggiore chiarezza al raggiungimento degli obiettivi.