Come Forge utilizza Pipedrive per aiutare gli studenti a trovare gli stage tecnici dei loro sogni
Con sede a Charlottesville, Virginia, Forge è un volano educativo di talenti impegnato ad aiutare gli studenti di tutti gli Stati Uniti a trovare stage in aziende tecnologiche, fornendo a prezzi accessibili la formazione di cui necessitano gli studenti prima di iniziare il loro tirocinio.
- Settore: Istruzione/non profit
- Località: Charlottesville, VA
- Caratteristica chiave: Integrazione delle email
Dopo i loro stage, gli studenti vengono spesso assunti in alcune delle più grandi aziende tecnologiche, quali Apple, Amazon e Microsoft. Forge utilizza i suoi proventi per finanziare workshop di tecnologia gratuiti nonché il suo programma Impact, che fornisce ad organizzazioni non profit ed enti di beneficenza strumenti tecnologici e stagisti a titolo gratuito.
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Da quando è stato adottato Pipedrive, il numero di tirocinanti annuali è cresciuto di due terzi
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I membri del team di Forge utilizzano Pipedrive
Come è nato Forge
Forge è nato sei anni fa come un progetto gestito e organizzato da studenti, con corsi e formazioni tenuti dagli studenti per gli studenti.
Da allora ha assunto cinque dipendenti dedicati a tempo pieno e ha ampliato il suo campo dalla Virginia al resto degli Stati Uniti, insegnando e formando gli studenti online. In oggi Forge sta assistendo ad una crescita su base annua del numero di stagisti che è riuscita a collocare presso le aziende tecnologiche.
Angela KoukoulasDirettore delle partnership presso Forge
Angela KoukoulasDirettore delle partnership presso Forge
Le sfide che ha affrontato Forge
Iniziando come azienda gestita da studenti, Forge aveva bisogno di un modo per mantenere centralizzato il proprio database delle vendite. Nel momento in cui gli studenti si fossero alla fine laureati e le aree di specializzazione iniziali di Forge fossero mutate, avrebbero corso il rischio che i dati andassero persi o diventassero inaccessibili.
L'avvicendamento degli studenti significava che le comunicazioni con le aziende interessate ai tirocinanti sarebbero potute restare bloccate nelle caselle di posta di persone che non erano più in azienda, lasciando il team all'oscuro delle richieste.
Un altro problema con cui il team doveva fare i conti era la quantità di lavoro manuale non qualificato che doveva essere svolto mentre le aziende si spostavano attraverso la pipeline. Dal dover scrivere email e compilare moduli per ogni partnership all'impegno di aggiornare il database, questo lavoro richiedeva molto tempo a persone che ne avevano ben poco.
Funzionalità di Pipedrive utilizzate
In che modo Pipedrive fa risparmiare tempo a Forge consentendogli di concentrarsi sulla formazione dei tirocinanti
Angela KoukoulasDirettore delle partnership presso Forge
Forge ha iniziato a utilizzare Pipedrive come CRM nel 2017 e i vantaggi sono stati enormi.
Fornendo un database centralizzato, Forge non deve più preoccuparsi di perdere dati e comunicazioni sui propri clienti, poiché ora tutti i suoi dati sono disponibili a chiunque ne abbia bisogno.
Nel caso Forge abbia avuto qualche precedente conversazione con le aziende, è possibile vedere immediatamente cosa ci si è detti e in quale posizione si trova l'azienda.
E avendo accesso a molte integrazioni utili, Pipedrive consente a Forge di risparmiare enormi quantità di tempo collegandosi ad app come PandaDoc e automatizzando il lavoro amministrativo che di norma dovrebbe essere svolto in forma manuale.
Forge utilizza altresì i suoi proventi per offrire workshop gratuiti, nonché strumenti e stagisti per enti di beneficenza e non profit. Essere in grado di effettuare previsioni accurate attraverso la visualizzazione della pipeline di Pipedrive significa sapere in quanti progetti possono impegnarsi.
La direttrice delle partnership Angela Koukoulas è entrata a far parte del team di Forge quattro mesi fa per gestire le vendite. Dice che il suo inserimento è stato un gioco da ragazzi rispetto ad alcuni degli altri CRM che ha utilizzato in passato e per la cui comprensione aveva avuto bisogno di formazione.
Ha persino trovato il modo di mettere in sequenza le sue email verso potenziali partner integrando Gmail con le fasi della sua pipeline per risparmiare ancora più tempo.
Da quando Forge ha adottato Pipedrive, il suo numero annuale di stagisti di successo è aumentato del 63% dal 2017 al 2021. Con Pipedrive che aiuta il team a mantenere i propri dati organizzati e a risparmiare tempo, spera di vedere quei numeri continuare a crescere, aiutando gli studenti a fare stage nel settore dei loro sogni.
Angela KoukoulasDirettore delle partnership presso Forge