Come l'agenzia di produzione video Interesting Content ha quadruplicato le sue vendite
L'agenzia di produzione video Interesting Content, con sede nel Regno Unito, produce contenuti video di alta qualità rivolti a determinate fasi delle pipeline di vendita dei propri clienti, al fine di massimizzarne il coinvolgimento e la conversione.
Interesting Content è specializzata nella produzione di video per servizi alle imprese B2B, FinTech e tradizionali. L'agenzia ha collaborato con Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil e Space NK per produrre animazioni, video di prodotti, testimonianze di clienti e altro ancora.
- Settore: Agenzia di comunicazione
- Località: Regno Unito
- Funzionalità principale: Pipeline
4 volte
maggiore di affari nella pipeline con Pipedrive
4 volte
maggiore di affari aggiudicati utilizzando il CRM
4 volte
maggiore di ricavi aziendali
Il problema che l'azienda ha dovuto affrontare
Inizialmente, l'amministratore delegato e fondatore Suds Singh si affidava ad un sistema carta e penna per tracciare le vendite e le interazioni con i clienti potenziali di Interesting Content.
Tuttavia, si rese presto conto dei limiti di un sistema cartaceo. Ogni volta che un cliente potenziale avanzava nell'imbuto di vendita, ciascun singolo documento cartaceo doveva essere aggiornato manualmente, ciò che richiedeva molto tempo.
Suds sapeva che avrebbe dovuto cambiare il suo modo di gestire i clienti potenziali, perciò decise di affidare ai Fogli Google il suo processo di canalizzazione delle vendite, ma tale strumento non rappresentava ancora la soluzione di cui Interesting Content aveva bisogno.
Essendo privi di campi dedicati e personalizzabili, Suds si rese presto conto che i fogli di lavoro non avevano la flessibilità necessaria per tracciare con facilità le proposte che erano state inviate e quelle che erano state accettate. Per poter monitorare le opportunità, Suds doveva creare sullo stesso foglio di calcolo dozzine di schede, ciò che rendeva difficile l'individuazione delle informazioni di cui aveva bisogno.
Suds SinghFondatore e MD, Interesting Content
Come Pipedrive fornisce una soluzione
Dopo aver parlato con il proprietario di un'altra agenzia commerciale (Adam della Gray Matters) che gli consigliava Pipedrive, Suds decise di adottare il CRM.
Convertendo il foglio di lavoro esistente in un file CSV con campi dati di base, Suds è riuscito a migrare rapidamente e facilmente i dati di 2.000 clienti su Pipedrive. Grazie ai campi personalizzati in Pipedrive per i profili social media, Interesting Content ora ha tutto il necessario per iniziare a coinvolgere i clienti potenziali.
Con Pipedrive, la registrazione delle interazioni con i clienti potenziali è un processo più chiaro e più semplice. Una volta intercorsa una comunicazione con un cliente potenziale, Suds può inserirla nel CRM, creando una documentazione permanente e centralizzata di ciascuna interazione.
Pipedrive offre a Suds la possibilità di aggiungere più clienti potenziali alla pipeline senza congestionarla, consentendogli in questo modo di non perdere nessuna opportunità e di far volare i propri ricavi.
Suds SinghFondatore e MD, Interesting Content
Suds SinghFondatore e MD, Interesting Content
Il modo esclusivo con cui Interesting Content utilizza Pipedrive
Grazie all'interfaccia di facile comprensione di Pipedrive, Suds è in grado di esaminare in modo analitico ciò che serve esattamente ai clienti di Interesting Content.
È semplice vedere il numero di affari aggiudicati rispetto a quelli persi e il ritmo con cui avanzano i clienti potenziali da ogni fase della pipeline alla successiva. Suds può anche registrare i motivi per cui gli affari risultano aggiudicati oppure persi e trovare schemi che lo aiutino a migliorare il proprio processo.
Suds conserva nell'ambito del sistema i contatti che non vengono convertiti subito, così da dedicarvicisi in seguito con un nuovo approccio.
Il CRM di Interesting Content è integrato con gli altri strumenti utilizzati da Suds e dal suo team attraverso le integrazioni Zapier, centralizzando così tutte le informazioni di contatto e le attività in Pipedrive.
Grazie alle funzionalità Approfondimenti e Rapporti di Pipedrive, Suds può generare rapidamente rapporti da condividere con il proprio team sui progressi fatti.