Smart Docs ha aiutato Redlist a diventare più efficiente e raggiungere una crescita di circa il 200% dei ricavi ricorrenti annuali

Redlist con sede in Utah fornisce un software di gestione operativa basato su cloud per il settore metalmeccanico, completo di un elenco di funzionalità idonee a garantire che le aziende assegnino le persone giuste a manovrare le apparecchiature giuste, nel posto giusto e nei tempi giusti.

Il software di Redlist aiuta a gestire le apparecchiature nonché a monitorare le riparazioni, i costi, l'efficienza delle risorse e la conformità, e aiuta i project manager a supervisionare i loro progetti.

Settore: Saas

Località: Stati Uniti

Funzionalità chiave: componente aggiuntivo Smart Docs

Da quando ha adottato lo strumento Smart Docs di Pipedrive, Redlist ha registrato una riduzione degli errori umani grazie alla compilazione automatica dei campi personalizzati di Smart Docs. Ecco altri vantaggi che l'adozione di Smart Docs ha comportato per Redlist:

1 giorno

Ogni agente adesso risparmia l'equivalente di un giorno di tempo a settimana

6 volte

In più di attività, da 50 al giorno per agente a 200-300

200%

Nel 2021 Redlist ha raggiunto una crescita di oltre il 200% dei ricavi ricorrenti annuali

Redlist necessitava di un nuovo processo di creazione delle proposte

In precedenza Redlist ha riutilizzato Canva per elaborare i documenti riguardanti le sue proposte commerciali. Tuttavia, il team si è imbattuto presto in problemi che incidevano sulla produttività del suo personale di vendita nonché sulla qualità e accuratezza delle proposte scritte da inviare ai clienti.

Tenuto conto che ogni proposta richiedeva fino a tre ore per la redazione e l'invio, e che ciascun venditore ne inviava da tre a quattro a settimana, un'enorme quantità di tempo veniva interamente assorbita solo dalla stesura di questi documenti, sottraendo attenzione alle vendite.

Senza la possibilità di compilare in modo automatico i campi dei loro modelli, gli agenti commerciali di Redlist dovevano inserire manualmente testo e dati, dando origine a diverse occasioni di errore.

Quando Robert Williams è entrato come Responsabile delle vendite nel maggio 2021, si è subito reso conto che era necessaria una soluzione più efficace per redigere le loro proposte. Voleva affrancare il personale di vendita dalle mansioni amministrative di base in modo che potessero concentrarsi sulle loro attività di vendita.

Usavamo Canva per produrre un documento, il che richiedeva un'enorme quantità di tempo, e poi il team di vendita lo scaricava in DocuSign in modo da inviarlo per le firme.

Robert WilliamsResponsabile delle vendite

Uno degli aspetti a cui prestavo attenzione era come poter standardizzare il processo; come avrei potuto renderlo più efficiente e più veloce così da presentarlo in modo coerente, ottenere i numeri giusti e avere un ritorno davvero rapido.

Adesso, in molti casi, il mio personale di vendita non deve uscire da Pipedrive per procedere con il proprio lavoro. Può fare praticamente tutto da Pipedrive e Outlook. Farlo alla vecchia maniera si prestava ad errori. Con Smart Docs, posso semplicemente creare i dettagli necessari senza preoccuparmi che i miei agenti di vendita scrivano qualcosa in modo sbagliato.

Robert WilliamsResponsabile delle vendite

Come Smart Docs ha fornito la soluzione di cui Redlist aveva bisogno

Quando Williams è entrato a far parte del team, Redlist stava già utilizzando Pipedrive, ma il team non aveva esplorato a fondo molte delle funzionalità e dei componenti aggiuntivi disponibili.

Prima di passare a opzioni di terze parti, Williams ha cercato di verificare quali strumenti di Pipedrive potessero sostituire Canva, ed è proprio in quel momento che ha scoperto Smart Docs.

Grazie all'interfaccia intuitiva di Smart Docs, Williams è stato in grado di configurare in modo rapido ed efficiente dei modelli per il suo team. Si è subito reso conto che il suo team poteva risparmiare una grande quantità di tempo passando a Smart Docs e utilizzando le opzioni avanzate di compilazione automatica, estraendo i dati direttamente dal loro database Pipedrive.

Il tempo risparmiato con Smart Docs aumenta la produttività e i ricavi

Con la presenza dei modelli Smart Docs, il tempo impiegato da Redlist per creare una proposta, che prima era pari a diverse ore, si è ridotto drasticamente a meno di 15 minuti. Ogni agente di vendita adesso risparmia settimanalmente l'equivalente di un'intera giornata lavorativa.

Grazie a Smart Docs e agli strumenti di automazione di Pipedrive, gli agenti hanno potuto dedicare più tempo alle proprie attività di vendita portando la media delle loro attività da circa 50 a 200-300 al giorno.

La maggiore efficienza ha aiutato Redlist a crescere rapidamente, al punto da registrare un aumento dei suoi ricavi ricorrenti annuali (ARR) di oltre il 200% nel 2021. Da ottobre 2021, Redlist ha registrato un aumento di 3,5 milioni di dollari nella sua pipeline, raggiungendo i 2 milioni di dollari di ricavi ricorrenti annuali nel marzo del 2022.

Sulla base del successo conseguito finora con Pipedrive, Redlist sta cercando di estendere il proprio impiego di Pipedrive ad altre aree di attività, consentendo a tutti i 21 membri del team Redlist che utilizzano Pipedrive di gestire una comunicazione trasparente attraverso la piattaforma.

Utilizziamo Pipedrive esclusivamente per il nostro CRM. Utilizziamo molti strumenti nell'ambito di Pipedrive. Ho creato molte periodicità nella ricerca dei clienti potenziali da attività outbound sulla base delle automazioni del flusso di lavoro. Le utilizziamo per gestire qualunque cosa, dalla ricerca dei clienti potenziali provenienti da attività outbound alla gestione della nostra pipeline di vendita principale o alla gestione della pipeline dei rinnovi dei nostri clienti.

In questo momento, abbiamo circa sette venditori e tutti loro inviano tra le tre e le quattro proposte a settimana. Facendo i conti, anche se ci facesse risparmiare soltanto due ore per ognuna di esse, ciò equivarrebbe ad un intero giorno in più ricavato da ciascuna persona della squadra, il che significa un guadagno su base settimanale pari al valore della produttività settimanale.

Robert WilliamsResponsabile delle vendite

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