Come si impostano le automazioni dei messaggi di Facebook?

I tuoi team di vendita, marketing e assistenza clienti possono creare in Facebook i loro propri modelli di messaggio che agiscono come un semplice chatbot . Basta andare su "Impostazioni", cliccare su "Risposte automatizzate" e attivare o personalizzare saluti, comunicazioni e risposte. Ad esempio, puoi inviare automazioni di marketing (come messaggi personalizzabili di gruppo) cliccando su un solo pulsante e visualizzare le risposte all'interno di Pipedrive in tempo reale.

In che modo si può collegare Facebook Messenger con il proprio CRM di vendita?

Il tuo team di vendita può facilmente combinare Facebook Messenger e il tuo CRM rendendoli una funzionalità integrata completa. Clicca su "Connetti" nella Casella di Messaggistica in Pipedrive, accedi a Facebook e seleziona la pagina aziendale che desideri integrare. Sincronizza le tue chat di Facebook Messenger con Pipedrive senza bisogno di un connettore di terze parti come Zapier .

In che modo si può utilizzare Facebook Messenger per rispondere ai clienti potenziali?

La generazione di clienti potenziali è una parte importante del processo di vendita. Si può utilizzare Facebook Messenger per rispondere ai clienti potenziali e seguirli, quindi archiviarne i dettagli di contatto nel tuo CRM. Rispondi direttamente nella Casella di Messaggistica di Pipedrive con domande del tuo flusso di qualificazione dei clienti potenziali, come "Che cosa cerchi in una soluzione?" Puoi anche inviare materiale informativo ai clienti potenziali che si trovano più avanti nell' imbuto di vendita , come tutorial e casi d'uso, per spiegare loro il tuo prodotto. Leggi la nostra guida per saperne di più sulla qualificazione dei clienti potenziali .

Qual è l'integrazione ottimale tra CRM e Facebook Messenger?

La migliore integrazione tra CRM e Facebook Messenger dipenderà dalle tue specifiche esigenze aziendali. Ad esempio, potresti voler centralizzare le tue conversazioni di Facebook e di vendita in un'unica piattaforma, come appunto Pipedrive. Pipedrive si integra anche con oltre 500 strumenti di vendita e marketing per mantenere tutte le tue attività nello stesso posto, come Fogli Google e Google Calendar , Slack , QuickBooks e altri ancora. Esplora il Marketplace e trova i tuoi strumenti preferiti.

App Casella di messaggistica

L'integrazione CRM per Facebook Messenger che serve a sincronizzare le tue chat con Pipedrive

Ormai sai quanto sia importante per le vendite sincronizzare i tuoi strumenti con Pipedrive. Facebook non fa differenza: utilizzare la giusta integrazione spesso risulta cruciale, soprattutto per le vendite urgenti.

Ecco allora l'integrazione CRM di Pipedrive per Facebook, l'app Casella di messaggistica, che ti aiuta ad accentrare le tue comunicazioni commerciali e accelerare la conclusione degli affari attraverso comandi rapidi molto efficaci.

Prova questa funzionalità

14 giorni di prova gratuita di Pipedrive. Non è richiesta alcuna carta di credito.

Con l'app di messaggistica puoi:

Vedere tutte le conversazioni di Facebook Messenger in Pipedrive

Assegnare le conversazioni di Facebook ai membri del team

Creare un nuovo contatto o collegare una chat ad un contatto esistente

FUNZIONALITÀ DEL SOFTWARE

Centralizza la tua comunicazione CRM e social media

Pipedrive rende semplice integrare la tua pipeline di vendita con i messaggi di Facebook Messenger della tua pagina aziendale. Rispondi ai messaggi e aggiungi la conversazione a un affare, direttamente dal tuo CRM.

Centralizza le tue chat dei social media, le email di follow-up e i dati dei clienti da altri canali. Con comode funzionalità e componenti aggiuntivi come LeadBooster e Campaigns, Pipedrive ti aiuta a tenere tutte le tue conversazioni in un unico posto.

FUNZIONALITÀ DEL SOFTWARE

Visualizzare tutte le conversazioni di Facebook Messenger in Pipedrive

Migliora i tuoi processi di gestione delle relazioni con i clienti con dati e clienti potenziali da Facebook.

Utilizzando l'app della Casella di messaggistica di Pipedrive, puoi aggiungere contesto ai tuoi contatti, soddisfare meglio le esigenze dei tuoi prospect e offrire loro soluzioni adeguate.

L'app ti consente di rispondere a clienti potenziali, affari e messaggi dei contatti, il tutto da Pipedrive e in tempo reale.

FUNZIONALITÀ DEL SOFTWARE

Assegna le conversazioni di Facebook ai membri del team

Una stretta collaborazione è la chiave del successo nel mondo delle vendite.

Supponiamo che il tuo cliente potenziale o il tuo affare richieda il supporto di un collega. Contattare il tuo collega, chiedergli aiuto e poi attendere la sua risposta è uno spreco di tempo prezioso.

L'app Casella di messaggistica di Pipedrive ti consente di assegnare una chat a qualsiasi membro del team direttamente da Pipedrive, attivando le notifiche per aiutarti a mantenere i tuoi contatti vicini e pronti per la vendita.

FUNZIONALITÀ DEL SOFTWARE

Crea un nuovo contatto o collega una chat a un contatto esistente

Alcune delle tue comunicazioni di vendita avvengono con clienti esistenti mentre altre rappresentano una nuova opportunità di vendita. Invece di passare in rassegna la cronologia delle chat e copiare e incollare i messaggi o le informazioni di contatto, un processo noioso e dispendioso in termini di tempo, puoi utilizzare l'app Casella di messaggistica di Pipedrive per creare un nuovo cliente potenziale o affare oppure per collegare una chat a un contatto esistente.

Rendere semplice contattare la tua attività

Ci sono tantissimi modi in cui i tuoi clienti possono contattarti tramite Facebook Messenger, facendoti sembrare più accessibile e avvicinabile.

Queste opzioni includono:

Direttamente dalla tua pagina Facebook
Tramite annunci Facebook con il rivio in un clic a Messenger
Attraverso un collegamento su Facebook
Un widget di chat di Facebook sul tuo sito
Codici QR che collegano a Messenger

Pipedrive sincronizza tutte le tue conversazioni di Facebook Messenger in modo da poter gestire più modalità di contatto in un unico posto.

Collega la tua dotazione tecnologica e scopri gli strumenti disponibili nel Marketplace di Pipedrive

Integra Pipedrive con app utili a favorire la tua attività. Collega il tuo software preferito in modo ottimale oppure trova nuovi strumenti con consigli personalizzati.

Domande frequenti sul CRM per Facebook Messenger

I tuoi team di vendita, marketing e assistenza clienti possono creare in Facebook i loro propri modelli di messaggio che agiscono come un semplice chatbot.

Basta andare su "Impostazioni", cliccare su "Risposte automatizzate" e attivare o personalizzare saluti, comunicazioni e risposte.

Ad esempio, puoi inviare automazioni di marketing (come messaggi personalizzabili di gruppo) cliccando su un solo pulsante e visualizzare le risposte all'interno di Pipedrive in tempo reale.
La generazione di clienti potenziali è una parte importante del processo di vendita. Si può utilizzare Facebook Messenger per rispondere ai clienti potenziali e seguirli, quindi archiviarne i dettagli di contatto nel tuo CRM.

Rispondi direttamente nella Casella di Messaggistica di Pipedrive con domande del tuo flusso di qualificazione dei clienti potenziali, come "Che cosa cerchi in una soluzione?"

Puoi anche inviare materiale informativo ai clienti potenziali che si trovano più avanti nell'imbuto di vendita, come tutorial e casi d'uso, per spiegare loro il tuo prodotto.

Leggi la nostra guida per saperne di più sulla qualificazione dei clienti potenziali.
La migliore integrazione tra CRM e Facebook Messenger dipenderà dalle tue specifiche esigenze aziendali.

Ad esempio, potresti voler centralizzare le tue conversazioni di Facebook e di vendita in un'unica piattaforma, come appunto Pipedrive.

Pipedrive si integra anche con oltre 500 strumenti di vendita e marketing per mantenere tutte le tue attività nello stesso posto, come Fogli Google e Google Calendar, Slack, QuickBooks e altri ancora.

Esplora il Marketplace e trova i tuoi strumenti preferiti.

Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi

Pipedrive è semplicissimo da utilizzare e da personalizzare, comodo da usare anche su un dispositivo mobile, flessibile ed in costante miglioramento. Adatto anche a piccole realtà, consente di costruire la pipeline di vendita caricando attività, email, attraverso l’integrazione con la propria casella di posta aziendale ed anche telefonate effettuate con il telefono. E’ diventato uno strumento fondamentale per l’attività quotidiana.

Domenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.

Un must-have nella nostra Sales pipeline, soprattutto nella gestione dei deal tra Europa e USA in un'unica piattaforma. L'integrazione con Google Drive è un plus fondamentale oggigiorno. Consigliatissimo!

Davide MarazitaCOO e co-fondatore, Rokivo

Ho provato diversi sistemi CRM e tra questi Pipedrive si è distinto per facilità di impiego, costo del prodotto ed intuitività della interfaccia. Un ottimo strumento impiegabile a tutti i livelli nella gestione di una rete commerciale.

Giorgio RanghettoConsulente per lo sviluppo aziendale, SINT Group Spa

App Casella di messaggistica

L'integrazione CRM per Facebook Messenger che serve a sincronizzare le tue chat con Pipedrive

Con l'app di messaggistica puoi:

Centralizza la tua comunicazione CRM e social media

Visualizzare tutte le conversazioni di Facebook Messenger in Pipedrive

Assegna le conversazioni di Facebook ai membri del team

Crea un nuovo contatto o collega una chat a un contatto esistente

Rendere semplice contattare la tua attività

Collega la tua dotazione tecnologica e scopri gli strumenti disponibili nel Marketplace di Pipedrive

Domande frequenti sul CRM per Facebook Messenger

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