Sistemi CRM
Assumi il controllo delle tue vendite con un sistema CRM
Il software CRM (Customer Relationship Management) è uno degli strumenti più importanti della dotazione tecnologica di vendita e consente ai venditori di registrare, tracciare e gestire le informazioni sui clienti.
Il facile accesso ai dati di rilievo ti consente di identificare i contatti, coltivare i clienti potenziali, concludere gli affari e migliorare l'esperienza del cliente.
Il sistema CRM di Pipedrive può aiutarti a semplificare le operazioni e incrementare le tue vendite oggi stesso.
Accesso completo. Nessuna carta di credito richiesta.
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Che cos'è un sistema CRM?
I sistemi CRM sono progettati per gestire le interazioni di un'azienda con partner, prospect e clienti.
Un sistema CRM ti consente di acquisire, organizzare e condividere le informazioni sui clienti. È in grado di offrire funzionalità di gestione delle pipeline e di reportistica e ti consente di gestire e tracciare le comunicazioni intercorse attraverso tutti i punti di contatto con i clienti.
Le soluzioni CRM offrono ai venditori la visibilità che serve loro per gestire in modo efficace numerosi affari e contatti.
Le piattaforme CRM basate su Cloud integrano vantaggi aggiuntivi, in quanto semplificano le vendite a distanza e la collaborazione tra i team consentendoti così di concludere affari da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Funzionalità del CRM Pipedrive
Che cosa cercare in un sistema CRM
Quando valuti potenziali strumenti CRM, poniti queste quattro domande chiave.
È facile da usare? Un valido sistema CRM deve aiutarti a capire i tuoi clienti. Dedica meno tempo alla formazione degli agenti grazie a una soluzione CRM agile e intuitiva.
Quanto costa? Alcuni fornitori offrono piani CRM economici o gratuiti ma riservano le funzioni più importanti ai piani più costosi. Cerca prezzi trasparenti e paga solo per gli utenti e le funzionalità di cui hai bisogno.
Supporta gli utenti mobili? Con più team di vendita che lavorano fuori dall'ufficio, un'app mobile affidabile è essenziale. Assicurati che i tuoi agenti di vendita possano accedere ai dati del tuo CRM ogni volta che ne hanno bisogno.
Si integra con il resto della tua dotazione tecnologica? Il moderno personale di vendita si affida a una varietà di strumenti diversi. Assicurati che il tuo sistema CRM online possa collegarsi agli altri tuoi strumenti di gestione delle vendite e condividerne i dati.
Acquisisci tutti i dettagli del cliente che ti servono
L'inserimento dei dati su fogli di calcolo con procedimento manuale rischia di fornire al tuo personale di vendita informazioni imprecise e obsolete sui clienti.
Consenti al tuo team di accedere ai dettagli più importanti acquisendo le informazioni sui clienti in modo automatico e combinandole con la ricerca sull'acquirente già presente nel tuo sistema CRM.
Con un solo clic, i Dati di contatto intelligenti di Pipedrive arricchiscono le informazioni sui tuoi clienti con i dati di Google, LinkedIn e altre fonti online pubbliche.
Scopri di più sui Dati di contatto intelligenti qui
Esegui i follow-up con il messaggio giusto al momento giusto
Senza un targeting appropriato, potresti perdere delle opportunità di vendita.
Utilizza i dati nel tuo CRM di vendita per segmentare in gruppi i tuoi clienti potenziali, contatti, nuovi clienti o clienti consolidati.
Pipedrive offre funzionalità come la segmentazione, il monitoraggio delle aperture e dei clic, i modelli di vendita e le automazioni delle email per comunicazioni più mirate.
Scopri come Pipedrive può aiutarti a comunicare con i tuoi contatti
Crea un'unica fonte di dati per le vendite e il marketing
I silos di dati impediscono la collaborazione tra i tuoi team di marketing e di vendita.
Utilizza il tuo CRM per condividere i dati lungo tutto il percorso del cliente.
I team di marketing possono utilizzare le informazioni analitiche sui clienti per migliorare le campagne di marketing e i team di vendita possono utilizzare il materiale di marketing per soddisfare le esigenze dei clienti.
Pipedrive ti consente di indirizzare in modo automatico ogni tipologia di assistenza al cliente alle pertinenti persone così da non trascurare nessuna attività.
Scopri come Pipedrive consente la collaborazione tra team
Monitora le tue metriche chiave e ottimizza i tuoi processi aziendali
Senza i dati giusti, non c'è modo di monitorare il coinvolgimento dei clienti.
Un CRM ti aiuta a raccogliere feedback e a utilizzarli per ottimizzare le future interazioni con i clienti, convertire più opportunità di vendita, aumentare i ricavi e migliorare la fidelizzazione dei clienti.
Pipedrive ti consente di monitorare le attività di vendita e misurare le prestazioni del tuo team rispetto alle tue metriche chiave in un colpo d'occhio grazie a cruscotti personalizzati e rapporti visivi.
Scopri come le funzionalità di reportistica di Pipedrive possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Oltre 500 integrazioni
Espandi le capacità di Pipedrive con centinaia di app e integrazioni
Come Redlist ha aumentato i suoi ricavi ricorrenti annuali di oltre il 200%
Il team di vendita di Redlist impiegava ore a creare proposte manualmente, ciò che causava problemi di qualità e precisione.
Grazie alla funzionalità Smart Docs di Pipedrive, sono stati in grado di impostare modelli di offerte che estraevano in modo automatico i dettagli direttamente dal loro sistema CRM. Con più tempo per lavorare sulle attività di vendita (ad esempio, generazione dei clienti potenziali, automazione del marketing ecc.), Redlist è cresciuta rapidamente, aumentando i propri ricavi annuali ricorrenti (ARR) di oltre il 200% nel 2021.
"Utilizziamo Pipedrive per gestire tutto, dalla ricerca dei clienti potenziali da attività outbound, alla gestione della nostra pipeline di vendita principale, fino alla gestione della nostra pipeline di rinnovo dei clienti."
Componente aggiuntivo Visitatori Web
Procurati un flusso costante di clienti potenziali determinati all'acquisto nel tuo sistema CRM con il componente aggiuntivo Visitatori Web. Identifica quali organizzazioni stanno navigando nel tuo sito web, scopri come ti hanno trovato e quali pagine visitano.
Scopri nuovi clienti potenziali interessati alla tua soluzione
Scopri i dati di contatto rilevanti
Guarda con quali contenuti interagiscono i visitatori
Classifica i clienti potenziali in base al comportamento e alla loro attività
A partire da
per azienda al mese, fatturato annualmente
oppure 49 USD per azienda al mese, fatturato mensilmente
Utilizzato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi
Davide MarazitaCOO e co-fondatore, Rokivo
Domenico BarileResponsabile di progetto, Validata S.r.l.
Henry MeglioliVendite, OT Consulting