CRM管理ソフトウェアの利点

CRM管理ソフトウェアで見極めるべき点

これらの品質を備えたCRMソリューションを見つけて、プロセスを最適化し、生産性を高めてより多くの取引を成立させましょう。

• パイプライン管理：機会とボトルネックがどこにあるかをいつでも確認します。

• カスタムダッシュボード：検索する必要なく、最も価値のあるデータにすぐにアクセスできます。

• 連携：マーケットプレイスで豊富な販売力を自動化する連携にアクセスします。

• ユーザー レビューおよびケース スタディ：信頼できる肯定的なビジネスレビューをもとに正しい選択をしてください。

• モバイルアプリ：使いやすいスマートフォンアプリでセールス担当者がどこでも業務を遂行できるようにします。

顧客のニーズを満たし、組織全体でより多くの取引を成立する

最終目標が遠くに見えることが時々あり、これはセールスチームとマーケティングチームのモチベーションを下げてしまう可能性があります。

カスタマイズ可能なパイプラインとテンプレートでは、 CRMを組織のセールスファネルに合わせることができます。 自動アラート、リマインダーおよびリアルタイムの売上予測で進捗状況を追跡します。

セールスプロセス全体を合理化し、分析とAIテクノロジーで迅速に取引を成立します。貴重な販売機会を特定し、顧客のライフサイクルを通じて定型の管理業務を自動化します。

セールスチームのパフォーマンスに関する分析情報により、担当者を効率的に訓練する

まだセールス トレーニングを普及させている最中ですか？チーム特有の強みと弱みを無視すると、貴重なリソースを費やしてしまうかもしれません。

セールスレポートにあるCRMデータを活用すると、ボトルネックを見つけて最も優秀なセールス担当者が四半期目標をどのように達成しているか理解することができます。

PipedriveのCRMは、成功パターンとパフォーマンスの問題点を特定するよう支援するため、うまくいったことを強調し、うまくいかなかったことに対処できます。

セールスプロセスを効率的に管理し、有用なチームと個人の目標を設定して売上を最大化するデータによるトレーニングプランを作成します。

より強力なセールスリードを生成し、セールスサイクルを短縮する

マーケティング担当者として、オーディエンスの痛点、ニーズおよび要望を明らかにすることが重要です。これらの洞察がなければ、理想的な顧客と共鳴するターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを構築することは困難です。

直感的なダッシュボードとレポートは、潜在的な顧客がどのようにブランドと関わっているかを明確に示しています。

変換する可能性の最も高いリードを獲得することにより、セールスサイクルを短縮して収益を上げます。

顧客とのやり取りを技術スタックの中心に置く

成長するビジネスに適応できないCRMには縛られないでください。最高のCRMは柔軟で用途が広いため、ニーズに合わせてカスタマイズすることが可能です。

サードパーティとの統合により、適切なCRM管理を他のアプリケーションと連携させ、オーディエンスの概要を明確に把握できます。

リード生成アプリやプロジェクト管理アプリからの貴重なデータをCRMソフトウェアに取り込みます。ライブ チャットとチャットボットの機能により、電話などのタスクを自動的にスケジューリングして適切なタイミングでオーディエンスに関与します。

SnugがPipedriveとAutopilotを使用してセールスサイクルを大幅に短縮した方法

不動産会社のSnugは、マーケティング自動化ツールであるAutopilotを導入した当時、リード管理用のスプレッドシートが大きくなりすぎていました。Snugは、増加する顧客情報を管理するためのより効率的な方法を必要としていました。

Pipedriveのクラウドによるモバイル対応CRMシステムは、Snugのリモート チームに完璧に合っています。ツール間のシームレスな連携により、Snugは B2Bのセールスプロセスを完全に自動化することができました。同社はセールスサイクルを6週間から2週間に短縮し、現在では見込み顧客リストを毎月40%増やしています。

「複数のコミュニケーションチャネルの管理やセールスコールのスケジューリングなど複雑なことの解決策は、すべてを1か所で保管するといった単純なことの場合がほとんどです。これは、Pipedriveが私たちのチームで非常にうまく機能しているやり方です。」

ケーススタディ全文を読む