顧客関係管理(CRM)ソフトウェアは、マーケティング担当者が顧客データと顧客とのやり取りを管理できるようにします。
マーケティングに適したCRMはリードを理解する助けとなり、エンゲージメントを合理化し、よりパーソナライズされたメールキャンペーンを作成できるようになります。
PipedriveのCRMソリューションは顧客の行動パターンを明らかにし、オーディエンスに合わせたメールを送信できます。
14 日間のトライアルが無料。即時にアクセス。クレジットカードは不要です。
効果的な顧客関係管理を行って見込み顧客を購入者に変えるには、強力なメールキャンペーンが不可欠です。
ただし、メッセージをオーディエンスの行動と一致させるCRMツールがなければ、ターゲットを逃してしまうおそれがあります。
CRMソフトウェアを使用すると、マーケティング担当者はリードと顧客の完全な概要を把握し、オーディエンスをセグメント化してリストに入れ、カスタマージャーニー全体で主な詳細とアクティビティを記録できます。
これらの分析情報により、マーケティング担当者は顧客エンゲージメントを高め、顧客維持率を上げるパーソナライズされたキャンペーンを作成できるようになります。
顧客を完全に理解することにより、購入者にとって優れた体験を生み出すことが可能になります。
マーケティングチームは適切なツールがあるとより効果を発揮します。Pipedriveは、連絡先管理から既存のリード生成キャンペーンの最適化までマーケティングプロセス全体を合理化するよう支援します。Pipedriveの高度なCRMデジタルマーケティング機能とアドオンを今すぐお試しになり、ワークフローを強化しましょう。
マーケティングチームと営業チームは繰り返しの業務が多すぎると圧倒されてしまうことがあります。優れたCRMはマーケティングの取り組みを合理化して仕事を容しやすくします。
CRMプラットフォームは、顧客ロイヤルティを向上させ、デジタルマーケティングを簡素化するために次のようなさまざまなツールを提供する必要があります:
的を絞ったメール:スマートなメールマーケティングソフトウェアを使用して、適切な人が最適なタイミングで適切なメールを受信できるようにします。
効果的なインバウンドコミュニケーション:ウェブフォーム、チャットボットおよびライブチャットを使用して顧客とのやり取りを効率化します。
テンプレート:メールテンプレートを使用すると、購読者に送信するための完璧なフォローアップメールを作成する時間を大幅に節約できます。
マーケティングの間違いに関する分析情報:Google Postmaster Toolsを使用して、マーケティング戦略のギャップを特定して対処します。
マーケティングCRMは単に名前と連絡先の情報を集めたものに留まりません。マーケティングCRMソリューションとしてPipedriveを使用すると達成できるマーケティングタスクをいくつかご紹介します。
Campaignsアドオンにより美しいメールマーケティングキャンペーンをPipedriveアカウントで直接作成します。
すべてCRMデータをもとにリードをセグメント化してメールをパーソナライズし、関連するリード育成の流れを作成します。
Campaignsのプロフェッショナルなテンプレートで開始するか、またはシンプルなドラッグ&ドロップメールビルダーで独自のテンプレートを作成します。
リアルタイムのレポートを使用し、どのキャンペーンがリードに共鳴するかを発見してそれらの分析情報によりコンバージョンを増やします。
何百ものアプリと連携してPipedriveの機能を拡張
B2Bマーケティング会社のAI beesは、目標達成を顧客に約束しています。パフォーマンスを最適化するためには強力なCRMマーケティングプラットフォームが必要であることを同社は知っていました。
Pipedriveのシンプルなインターフェースと高度な機能により、新しいチームメンバーはすぐに飛び込むことができました。その結果、AI beesはたったの2年間で急速に事業を拡大しました。
「いくつか他のツールを見ると、セットアップすべきものがたくさんあるため誰かを引き入れるのはとても困難ですが、その点でPipedriveは本当に有益です。誰かを引き入れて何をすべきか教えることがすぐできます。」
たくさんのオプションがあるので、ニーズに合った最高のCRMを見つけることが不可欠です。