非営利団体向けのベストなCRM
より多くの寄付者を惹きつけ、長期的な支援者を育成し、支援者が目的に与えた影響を伝えます。Pipedriveの非営利団体向けCRMソリューションを使用すると、オールイン ワンプラットフォームから寄付者、会員、そしてボランティアを管理できます。
14 日間のトライアルが無料。即時にアクセス。クレジットカードは不要です。
非営利団体向けCRMとは？
非営利団体は関係を管理し、チームの活動を追跡してパフォーマンスを測定するためのオールインワンプラットフォームを必要としています。CRM（顧客関係管理）ツールはまさにそれを行います。
Pipedriveの非営利団体向けCRMにより、寄付者の活動、イベントおよびボランティアを追跡して業務を合理化できます。
複数のワークフローと自動化により、マーケティングの効率を追跡し、資金集めできる可能性を見積もり、非営利団体の長期的な支援者を育成できます。
新規と既存の寄付者を育む
新しいキャンペーンの寄付者をフォローアップし、以前の活動をもとにメッセージをパーソナライズします。的を絞ったメールでのやり取りでかつての支援者を長期的な会員に変えましょう。
ボランティアを管理する
イベントを追跡するカスタムフィールドで現在と過去のボランティア情報の入ったデータベースを維持します。ボランティアとのやり取りを合理化することでCRMを強力なボランティア管理プラットフォームに変えます。
メンバーとやり取りして価値を加える
スマートなセグメント化を使用して、パーソナライズされたやり取りを送信し、メンバーと常に情報共有しながら、繰り返しの寄付を促します。
ワークフローと業務を合理化する
タスクを自動化し、適切なコーディネーターに割り当て、寄付者や会員のサービスチームが一つ上のレベルの顧客サポートを提供する上で役立つルールを作成します。
資金集めでのイベント管理ワークフローを作成する
新規寄付者の登録を把握し、イベントのすべてのタッチポイントを記録します。個々の会員、やり取りした人物とその手段を監督してください。
データに基づいた意思決定を行う
非営利団体全体のすべての利害関係者向けにカスタマイズされたダッシュボードを作成します。財政状態の実状を把握しながら、今後の寄付活動に基づいて予測を作成します。
非営利団体向けCRMシステムで生涯にわたる擁護者を構築する
年に1度だけ寄付者に大きな贈り物を求めると成功する確率は低いです。
寄付者の教育、育成、感謝に時間をかけて1年を通して多くのタッチポイントを持ちましょう。
パーソナライズされた一貫性のあるやり取りにより、信頼と勢いと持続可能な寄付者基盤を構築します。
寄付者をオールインワンプラットフォームで管理する
寄付者データの入ったスプレッドシートやシステムが部門間で異なると、ロジスティクスで悪夢となるおそれがあります。
非営利団体向けCRMソフトウェアでは会員関係管理を一元化します。擁護者により良い体験を提供するために、やり取りと寄付の詳細な記録を保持します。
Pipedriveがどう寄付者とリードの管理に役立つかご覧ください。
ワークフローと財務を合理化する
チームは、記録の更新、寄付金の整理、資金集めの活動の追跡など毎日の管理作業に時間を浪費するべきではありません。
Pipedriveはこれらのプロセスの合理化を支援し、日々の業務を自動化して当社の強力な会計統合による寄付金の支払い処理で財務を維持します。
カスタマイズ可能なテンプレートのライブラリを閲覧し、メールや提案の時間を節約しましょう。
資金集めの取り組みを前進させる
潜在的な寄付者からの初めての寄付でも、主要な寄付者からの贈り物でも、資金集めは大変な作業です。
非営利団体向けCRMシステムでは、パイプライン内の寄付者を追跡し、開発チームが最も重要なところで対話を続けて取り組みに集中することができるようになります。
キャンペーンの結果を追跡し、最高の魅力を見つけて複製することで資金集めの目標を達成します。
非営利団体向けCRMはどのように機能しますか？
非営利団体向けCRMは、時間を節約してエンゲージメントの促進と測定を行うために設計された寄付者管理ツールです。適切な非営利団体向けCRMソフトウェアでは、どこからでもやり取りを記録して重要な測定項目すべてを追跡することができます。
非営利団体向けCRMソリューションで見極めるべき点
非営利団体には連絡先の管理に関して独自のニーズがあります。予算に合った価格で必要な機能を備えたCRMプラットフォームを見つけることが重要です。小規模な非営利団体向けの寄付者管理ソフトウェアに求められる機能の一例はこちらです。
Let’s Do It WorldがPipedriveを使って世界最大級の環境運動を運営している方法
World Cleanup Dayキャンペーンの背後にいるNGOのLet’s Do It Worldは、グローバル リーダーや組織との継続的な関係を管理する方法を必要としていました。
Pipedriveの一元化されたやり取りの最新記録とマーケティングアプリとの連携により、Let's Do It Worldは繰り返しの管理業務を削減し、やり取りのエラーを最小限に抑えています。効率が向上したことで、このNGOは環境保護により多くの努力を注ぐことができています。
「Let's Do It Worldのような大きな運動を運営する上でPipedriveはとても助かります。情報が1か所にまとめられているので混乱することはありません。」
Anneli Ohvril、Let’s Do It World、エグゼクティブディレクター
Pipedriveが草の根慈善団体をどのように支援しているか
Shanna WhanCEO / Sober in the Country（SITC）
179か国で、100,000社以上が利用されています
Kevin KingさんKwickie事業開発担当副社長
Andrew WarnerMixergy設立者
Kristel KruustükTestlio創設者兼チーフテストオフィサー非営利団体向けCRMソフトウェアの実装方法
ユーザーフレンドリーで視覚的、かつシームレスなセットアップのための受賞歴のあるサポートを提供するCRMをお求めください。PipedriveはG2Crowdによって実装が最も簡単な販売ツールであり、Motley Foolから最も使いやすいCRMと評価されています。
統合により非営利団体の業務をより効率的にします
非営利団体向けの強力なCRMソリューションでワークフローを自動化します。メールマーケティングやチームコミュニケーションツールに接続することにより、非営利団体の業務を合理化します。
非営利団体のチームにとって重要な連携とアドオンの一例はこちらです。
PipedriveによるCampaigns
Pipedriveの直感的なドラッグ&ドロップメールビルダーを使って、注意を引くメールキャンペーンを作成します。
PipedriveのCampaignsアドオンでセグメンテーションを使用し、メッセージの的を絞ってリアルタイムでキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。
Quickbooks
キャッシュフローは非営利団体の生命線です。オンラインの寄付と支払いのデータを会計ソフトウェアに直接入力することで業務を合理化します。
PipedriveのQuickbooksとの連携により寄付者の支払い調整と簿記を自動化します。
LeadBooster
予測することで1日の大部分の業務を把握できます。寄付者の関与を自動化し、連絡を取るための多数の方法を会員に提供します。
PipedriveのLeadBoosterアドオンを使用して、寄付ページなどのウェブフォームを設定して見込み顧客や会員とのやり取りを改善します。
Microsoft Teams
重要なイベントが発生した際、会員に関わるチームにリアルタイムの通知を送信し、ファイル共有とビデオ通話を管理します。
PipedriveのMicrosoft Teamsとの連携により、常にチームに情報を共有します。
Aircall
CRMへの電話着信での問い合わせを記録します。フォローアップ活動を追跡し、Pipedrive内から直接連絡先にダイヤルします。
PipedriveのAircallとの連携についてご確認ください。
Zapier
Pipedriveとお気に入りのマーケティングアプリを接続します。自動化されたワークフローにより、寄付者データベースの更新、イベント登録の追跡、お気に入りのマーケティングツールとのデータ共有などすべて行います。
Zapierとの連携により何千ものアプリをつなぎます。