Pipedrive의 명확성과 활동 추적 기능을 활용하여 Air Tutors가 더 많은 어린이들에게 교육의 기회를 제공할 수 있었던 방법

Air Tutors는 CRM으로 Pipedrive에 투자하기로 결정했고, 팀은 결정을 뒤돌아보지 않았습니다.

Pipedrive는 Air Tutors에 팀이 원할 때 사용자를 확장할 수 있는 기증을 제공했습니다. 이는 Hunter가 향후 사용하려는 인원에 현재의 예산을 낭비하지 않을 수 있다는 의미입니다. 또한, Air Tutors는 저렴한 가격에 필요한 연락처 저장 공간을 이용할 수 있었습니다.

또한, Air Tutors는 도움이 필요할 때마다 고객 서비스로부터 제공된 서비스에 크게 만족했습니다.

현재 모든 영업 담당자가 Pipedrive를 사용하므로, CEO부터 관리자, 직원까지 필요한 사람은 누구나 데이터를 열람할 수 있습니다. 파이프드라이브에서 명확하게 표시되는 중앙 집중 정보 허브를 통해 직원들은 즉시 이전의 커뮤니케이션 내용과 연락처의 메모를 불러올 수 있고 파이프라인을 통해 거래가 진행되고 있는 내용을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

Pipedrive가 제공한 또 다른 도움으로는, Hunter와 Air Tutors 팀이 매일 사용하는 타사 앱의 파이프드라이브 통합이 있습니다. 캘린더와 이메일 기능을 위해 Gmail 계정의 데이터를 동기화하고 확인 비율과 클릭률을 확인하여 업무에 큰 도움이 되었습니다. 또한, Pipedrive와의 통합을 통해 판촉 전화가 자동으로 기록된다는 큰 이점도 존재했습니다.

Air Tutors는 성공 여부를 판단하는 데 있어, Pipedrive가 각 팀원의 영업 활동에서 수집한 통찰력이 신규 직원을 교육하고 새로운 영역을 개척하는 데 반드시 필요하다는 것을 알게 되었습니다.

활동 추적을 통해 Hunter는 각 팀원이 학습하는 중에도 성과를 측정할 수 있습니다.

Air Tutors는 지금까지 영업팀이 이뤄낸 성공에 따라 현재 실행팀에 Pipedrive를 적용하고 있으며, 다른 영역에도 Pipedrive를 적용할 계획입니다. 시간이 지남에 따라, Excel이나 다른 비 중앙집중형 플랫폼에서 수행하던 모든 내용을 Pipedrive로 가져올 예정입니다.