Forge가 Pipedrive를 사용하여 학생들이 꿈꾸던 테크 기업 인턴십을 찾는 것을 도와준 방법
버지니아주 샬러츠빌에 있는 Forge는 미국 전역의 학생들이 테크 기업 인턴십을 찾도록 돕고, 취업을 시작하기 전에 학생들에게 필요한 저렴한 교육을 제공하는 교육 인재 지원 단체입니다.
- 업계: 교육/비영리
- 위치: 샬러츠빌, 버지니아주
- 핵심 기능: 이메일 통합 기능
인턴십 이후, 많은 학생들이 Apple, Amazon, Microsoft 등의 대규모 테크 기업에 취업을 하였습니다. 또한, Forge는 비영리 및 자선 단체에 무료 기술 도구와 인턴을 제공하는 무료 기술 워크샵과 Impact 프로그램 수익을 사용하여 자금을 지원합니다.
63%
Pipedrive를 도입한 이래, 매해 인턴의 수는 2/3 수준으로 증가했습니다
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Forge 팀의 구성원은 Pipedrive를 사용 중입니다
Forge가 시작한 방법
Forge는 6년 전에 학생들이 운영하는 체계적인 프로젝트로 시작했으며, 교육 과정과 트레이닝 모두 학생들이 직접 학생들을 가르쳤습니다.
그 이래로 5명의 전담 정규 직원을 고용하고 대상 범위를 버지니아에서 미국 전역으로 확장하여 온라인으로 학생을 교육하였습니다. 현재 Forge를 통해 테크 기업에 취업한 인턴의 수는 매년 늘어나고 있습니다.
Angela KoukoulasForge의 파트너십 책임자
Angela KoukoulasForge의 파트너십 책임자
Forge가 직면한 과제
학생이 운영하는 회사로 시작된 Forge는 영업 데이터베이스를 중앙으로 집중시켜 유지할 방법이 필요했습니다. 학생들은 결국 졸업하게 되므로 Forge의 초기 집중 영역이 제자리에서 선회하게 되어 데이터가 유실되거나 액세스할 수 없게 될 위험이 존재했습니다.
학생들이 바뀌게 됨에 따라 인턴 고용에 관심이 있는 기업과의 커뮤니케이션이 퇴사자의 수신함에 남겨져 파악되지 못하는 경우가 발생했습니다.
팀이 직면한 또 다른 문제는 파이프라인을 통해 업무를 이동시킬 때 발생하는 방대한 양의 지루한 수작업이었습니다. 각 파트너십별로 이메일과 양식을 작성하는 것부터 데이터베이스를 업데이트하는 것까지, 시간이 부족한 사람들에게는 너무 소모적인 작업이었습니다.
Forge가 인턴을 교육하는 데 집중할 수 있도록 Pipedrive가 Forge의 시간을 절약한 방법
Angela KoukoulasForge의 파트너십 책임자
Forge는 2017년 Pipedrive를 CRM으로 사용하기 시작했으며, 매우 큰 혜택을 누리게 되었습니다.
중앙 집중된 데이터베이스를 제공받기에, 데이터와 고객에 대한 커뮤니케이션 손실이 일어나지 않게 되었습니다. 이제 필요한 사람이라면 누구나 데이터를 이용할 수 있게 되었기 때문입니다.
이전에 기업과 커뮤니케이션이 오간 적이 있다면, 빠르게 기업과의 소통 내역과 입장을 확인할 수 있게 되었습니다.
또한, Pipedrive를 통해 다양하고 유용한 통합 기능에 액세스할 수 있게 되어 PandaDoc과 같은 앱에 연결하고, 일반적으로는 수작업을 요하는 행정 업무를 자동화하여 엄청난 시간을 절약했습니다.
Forge는 그 수익을 자선 단체 및 비영리 단체에 무료 워크샵, 도구, 인턴을 제공하는 데 사용합니다. Pipedrive 파이프라인 보기를 통해 정확하게 업무 상황을 예측할 수 있게 되어 전념할 수 있는 프로젝트의 규모 또한 파악할 수 있게 되었습니다.
파트너십 임원 Angela Koukoulas는 4개월 전에 Forge 팀에 합류하여 영업을 담당하게 되었습니다. Angela는 이전에 사용했던 다른 몇 가지 CRM을 이해하는 데 교육이 필요했던 것에 반해, Pipedrive에 온보딩하는 것은 식은 죽 먹기였다고 말합니다.
심지어 Gmail을 파이프라인 단계와 통합하여 잠재적인 파트너에게 이메일을 차례로 전송할 수 있어 더 많은 시간을 절약할 수 있었습니다.
Forge가 Pipedrive를 도입한 이래, (2017~2021년) 연간 성공을 이룬 인턴의 수는 63% 증가했습니다. Pipedrive를 사용하여 팀이 데이터를 정리하고 시간을 절약할 수 있게 되어, 이 수치가 계속 증가하고 학생들이 꿈꾸던 업계에서 인턴을 할 수 있기를 바라고 있습니다.
Angela KoukoulasForge의 파트너십 책임자