자동화를 통해 2배 더 많은 신청을 처리하는 Pipedrive의 제휴 관리 부서의 비결

Pipedrive로 커뮤니케이션 및 워크플로우 병목 현상 해결

제휴사 관리팀은 Pipedrive를 사용하면서 초기 커뮤니케이션 및 워크플로우 프로세스를 대폭 개선하는 등 상당한 장점을 경험했습니다. 그러나 이러한 개선에도 불구하고 여전히 수동 프로세스로 인한 문제에 마주하게 되었습다.

제휴사에 대한 정보는 더 정확히 관리되었지만 완전히 통합되지 않은 다수의 도구에 저장되어 있었습니다. 따라서 각 시스템 사이에서 데이터를 직접 전송해야 했고, 이는 반복적인 작업과 파편화된 워크플로우로 이어져 시간이 많이 소요되는 결과를 초래했습니다.

Pipedrive 자동화 및 Campaigns를 도입하고 Pipedrive와 PartnerStack을 통합함으로써 팀은 프로세스를 더욱 최적화하여 비효율성을 대폭 감소시키고 생산성을 향상했습니다.

자동화, Campaigns 및 통합 기능을 통한 프로세스 간소화

Pipedrive의 새로운 기능은 반복적인 작업을 자동화하여 제휴 관리팀의 워크플로우를 혁신적으로 개선하고 효율성과 생산성을 대폭 향상했습니다. 덕분에 팀은 지루하고 일상적인 활동에서 전략적 계획으로 초점을 전환하여 오류를 최소화할 수 있었고, 보다 원활하고 효과적인 운영에 집중할 수 있었습니다.

Pipedrive의 Campaigns 도구는 연락처 관리 및 커뮤니케이션 노력을 중앙으로 집중하여 팀의 커뮤니케이션 전략에 혁신을 도입했습니다. Campaigns 도구를 통해 팀은 손쉽게 대량 이메일을 전송하고 제휴사와 일관된 연락을 유지하여 참여도를 높이고 관계를 더욱 돈독히 유지할 수 있었습니다.

또한, 시간을 절약하고 주요 데이터에 빠르게 액세스하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 Pipedrive와 PartnerStack의 통합은 팀의 성공에 핵심적인 역할을 담당했습니다.

Pipedrive로 지속적인 성공을 위한 기반 마련

제휴 관리팀은 Pipedrive의 기능을 구현한 후 상당한 프로세스 개선을 경험했습니다.

자동화와 통합 기능으로 수동 작업이 80% 감소하여 팀은 중요한 활동에 집중할 수 있게 되었습니다. 더 많은 시간적 여유를 누리게 된 이 팀의 월간 신청 처리 건수는 40건에서 약 80~90건으로 거의 두 배 증가했습니다.

중앙 집중식 커뮤니케이션과 통합 데이터 관리로 워크플로우가 최적화되어 전반적인 효율성이 향상되었습니다.

Pipedrive는 제휴 관리 팀에 향후 성장을 위한 강력한 기반을 제공했습니다. 자동화된 프로세스와 원활한 통합을 통해 원활한 커뮤니케이션으로 증가하는 신청 건수를 처리할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다.