통화 추적 및 인사이트
앱 내에서 영업 통화
전화와 CRM 사이에서 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. 신뢰할 수 있는 마켓플레이스 통합을 사용하면 Pipedrive에서 직접 연락처에 전화를 걸 수 있어 모든 영업 커뮤니케이션을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
무료로 간편하게 설치, 신용카드 필요 없음
Pipedrive에서 영업 전화를 걸어보세요
많은 고객을 상대할 때는 낭비할 시간이 없습니다. 영업 담당자는 검색 및 전화를 거는 시간을 줄이고 영업을 성사하는 데 노력하는 시간을 늘려야 합니다.
CRM에서 바로 전화를 걸면 담당자가 리드의 흐름을 유지하는 데 도움이 됩니다. 웹-모바일 통화 기능을 사용하면 연락처 목록에 있는 번호를 휴대폰으로 전송하고 Pipedrive에서 직접 전화를 걸 수 있습니다.
자동 통화 트래커
영업 노력을 낭비하지 마세요. 모든 영업 통화 활동에 있어 신뢰성 높은 기록을 유지하면 담당자가 기회를 놓치는 일을 방지할 수 있습니다.
통합된 통화 앱을 사용하여 알맞은 거래 내의 완료된 활동으로 앱 내 통화를 자동으로 기록합니다. 잠재 고객과 이메일, 전화, 대면을 통해 진행했던 마지막 연락이 무엇인지 확인해보세요.
영업 활동에 우선순위 부여
담당자들이 최고의 잠재 고객과 관계를 쌓고 육성할 수 있도록 돕습니다. Pipedrive 내에서 통화 데이터를 열람하여 최선의 결과를 낼 통화 및 활동을 우선으로 진행하고, 영업 담당자가 우수한 연락처에 노력을 집중할 수 있게 합니다.
통화 추적 데이터를 사용하여 성사될 가능성이 가장 높은 리드를 구성하고 자동화된 우선순위를 지정하세요.
영업 담당자에게 리드를 발굴하는 엄청난 힘을 선사하세요
Pipedrive를 마켓플레이스 내의 전화 및 통화 추적 솔루션과 통합하여 팀을 지원하세요.
더 스마트한 계획
통화 추적 기능을 사용하여 더 효율적이고 정보에 입각한 결정을 하는 데 도움이 되는 중요한 분석 내용을 확인하세요
효율성 증가
어떤 통화가 성공했는지 파악하고 개선의 여지가 있는 부분을 식별하는 데 도움이 되는 보고서 및 통화 분석을 사용해보세요
제대로 된 사람에게 연결
지능형 통화 전달을 지원하는 통합 기능을 사용하여 수신 통화를 적절한 영업 담당자에게 전달합니다
협력
녹음된 모든 통화를 열람하고 통화 속삭임 도구와 통합하여 팀원끼리 서로 지원할 수 있습니다
불만 사항 기억
각 리드에 대한 통화 내역을 살펴보고 고유한 고객 여정의 맥락을 확인할 수 있습니다
가능성 있는 판매 기회를 놓치지 마세요
수신 통화와 부재중 통화에 대한 실시간 알림을 받아 리드가 경쟁사에 전화하기 전에 적극적으로 행동할 수 있습니다
전화 통화 추적 분석을 영업 전략에 반영하는 방법
Pipedrive의 통화 추적 시스템은 모든 영업 커뮤니케이션을 한 곳에 보관합니다. 통화 앱과 동기화하면 내장된 가상 전화 시스템으로 변환할 수도 있습니다. 통합된 시스템을 사용하면 팀의 일상적인 영업 활동과 더 광범위한 전략 목표를 놀라운 수준으로 개선할 수 있습니다.
짐작에 의존하는 업무나 실적에 방해가 되는 장애물에 작별을 고하고, 귀중한 통화 데이터 관련 통찰력을 얻으며 워크플로우 자동화를 활용해보세요. 이전과는 다른 방식으로 영업 파이프라인을 전환할 수 있습니다.
필요할 때는 언제 어디서나 개별 코칭
통화 상호작용 데이터를 추적하여 각 담당자의 성과를 파악해보세요. 더 많은 책임을 맡을 수 있는 담당자와 지원이 필요한 담당자를 식별할 수 있습니다.
개별 대시보드를 구축하여 담당자가 특정 거래 단계나 특정 유형의 잠재고객 수준에서 진행을 못하고 있는지 확인해보세요. Pipedrive를 실시간 지원 도구와 통합하여 실시간 통화 모니터링을 가능하게 할 수 있습니다.
팀 전체 공개
팀 성과에 대한 자세한 분석을 통해 영업 활동을 지속적으로 개선하세요. 통화 시간, 전화 걸기 종료 비율, 연락한 리드의 비율 등 일반적인 영업 통화 기준을 분석합니다.
대시보드를 사용자 지정하여 영업 팀 지표가 회사 목표에 대비, 측정되는 방식을 신속하게 확인할 수 있습니다. 성과 중심 팀을 꾸려 목표를 더 빠르게 달성하세요.
차원이 다른 고객 경험 제공
잠재 고객 관계를 육성하는 것은 영업 및 마케팅 활동에 중요합니다. 리드 세분화 기능을 사용하면, 담당자와 마케터가 손쉽게 메시지 전략을 개별화할 수 있습니다.
Pipedrive의 CRM 통합 기능을 사용하여 비즈니스 요구에 따라 리드 세그먼트를 가져오고 분류해보세요. 마케팅 팀이 고객에게 제공하는 혜택에 집중하고 마케팅 캠페인을 지속적으로 최적화할 수 있도록 돕습니다.
수익 예상
강력한 영업 데이터로 다음 단계를 알리세요. 정확한 판매 및 수익 예측은 비즈니스 소유자와 영업 매니저가 미리 계획하는 데 도움이 됩니다.
과거 동향을 분석하고 바쁜 영업 기간을 연구합니다. 영업 통화 추적 솔루션을 사용하여 전략의 토대를 마련하고 비즈니스 의사 결정을 더욱 날카롭게 만들 수 있습니다.
Pipedrive 통화 추적 통합 기능
다음은 Marketplace를 통해 Pipedrive와 동기화할 수 있는 통화 지원 앱, VoIP 도구, 회의 앱 및 전화 통화 추적 솔루션입니다.
Pipedrive와 통화 추적 통합 기능을 동기화하는 방법
AGT Engineering & Operations 서비스가 Pipedrive를 통해 수익을 161% 증대시킨 방법
건설 회사인 AGT Engineering & Operations 서비스는 영업 기회를 놓치고 있다는 것을 알았습니다. Pipedrive를 도입하기 전에는 스프레드시트로 리드와 거래를 관리하고 있었습니다.
이제 영업 및 마케팅 팀은 이동 중에도 정보를 언제든지 추적하여 더 많은 거래를 유치하고 성사할 수 있습니다.
"Pipedrive는 이용했던 것 중에 가장 사용자 친화적인 CRM이었습니다. 모든 사용자의 요구에 맞춰 조정됩니다. 이 프로그램은 '필요에 맞춘 맞춤화'의 전적인 예라고 할 수 있습니다."
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