Atrodiet atbildes uz izplatītākajiem jautājumiem par Pipedrive CRM platformu
Visu mūsu plānu cenas ir atrodamas Pipedrive cenu lapā.
Pipedrive ir CRM jeb klientu attiecību pārvaldības platforma, kas palīdz uzņēmumiem reģistrēt un apstrādāt jaunus pārdošanas pavedienus un vairot ieņēmumus.
Jauni Pipedrive lietotāji var reģistrēties mūsu Pamata, Paplašinātā vai Profesionālā plāna 14 dienu izmēģinājumam.
Jā, lietotāji ar iepriekšēju piekļuvi norēķiniem var atgūt piekļuvi slēgtam Pipedrive kontam. Lai to paveiktu, pierakstieties Pipedrive ar slēgtajam kontam piesaistīto informāciju un norādiet jaunu norēķinu informāciju. Atcerieties, ka tas ir iespējams tikai tad, ja jūsu dati joprojām atrodas Pipedrive serveros.
Ja jums nav piekļuves norēķiniem un jūs vēlaties atkārtoti aktivizēt savu kontu, lūdzu, sazinieties ar konta administratoru vai citu lietotāju ar iepriekšēju piekļuvi norēķiniem.
Ja jums nepieciešama palīdzība piekļuves atgūšanā kontam, varat sazināties ar atbalsta dienestu, kura pārstāvji jums palīdzēs.
Pipedrive konta izveides laikā jūs dažādu iemeslu dēļ varat saskarties ar kļūdām. Lai atklātu problēmas cēloni, vispirms pārbaudiet savas informācijas pareizību, pievēršot uzmanību validācijas kļūdām. Ja informācija ir pareiza, mēs iesakām aplūkot mūsu vispārējo problēmu novēršanas ceļvedi, lai izslēgtu citu ar kešatmiņu vai pārlūkprogrammu saistītu problēmu iespējamību. Ja joprojām nevarat izveidot jaunu Pipedrive kontu, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
Ja jums neizdodas izveidot Pipedrive kontu, pārbaudiet reģistrācijas veidlapā ievadīto informāciju, meklējot kļūdu ziņojumus. Ja joprojām nevarat izveidot jaunu Pipedrive kontu, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.
Uzaicināt kolēģus pievienoties jums platformā Pipedrive ir pavisam viegli! Aplūkojiet mūsu detalizēto ceļvedi par jaunu lietotāju pievienošanu un uzaicināšanu jūsu kontā mūsu Zināšanu bāzē.
Platformā Pipedrive pastāv trīs galvenās atļauju kategorijas: darījumu, globālās un konta iestatījumu atļaujas. Ja jums ir iespējoti attiecīgie papildinājumi, ir pieejamas vēl divas kategorijas: Campaigns un Projects. Šo atļauju kategoriju ietvaros lietotājiem var piešķirt vienu no diviem atļauju līmeņiem.
Administratora: administratora atļauja lietotājiem sniedz piekļuvi visiem datiem noteiktā kategorijā (piemēram, darījumu administratori var piekļūt visiem darījumiem jūsu kontā.)
Ierobežot administratoru piekļuvi un mainīt viņu atļauju statusu var konta iestatījumu administratori.
Parasta lietotāja: uz parastiem lietotājiem attiecas visi konta administratora noteiktie atļauju un redzamības ierobežojumi. Parasti lietotāji sāk ar pieejamo darbību un datu piekļuves noklusējuma komplektu, taču administrators to var mainīt.
Lasiet vairāk par lietotāju pārvaldību mūsu Zināšanu bāzes rakstā.
Ja varat piekļūt savam Pipedrive kontam, jūs varat nomainīt savu paroli iestatījumos. Ja cenšaties pieteikties, taču neatceraties pieteikšanās paroli, noklikšķiniet uz paroles lodziņā redzamās iespējas “Aizmirsāt?” un izpildiet norādītās darbības. Lasiet mūsu ceļvedi par Pipedrive paroles maiņu un atiestatīšanu mūsu Zināšanu bāzē.
Jūs varat rediģēt savu personas informāciju, tostarp Pipedrive piekļuvei izmantoto e-pasta adresi un paroli, sava konta iestatījumu sadaļā.
Lai atjauninātu norēķinu informāciju, apmeklējiet sadaļu Iestatījumi > Norēķini un atjauniniet norēķinu informāciju.
Pipedrive piedāvā vairākas drošības funkcijas, kas jums ļauj pilnībā pārraudzīt to, kā un kad notiek piekļuve jūsu datiem.
- Divfaktoru autentifikācijas funkcija pievieno papildu drošības slāni, kas apliecina, ka lietotājs, kurš cenšas pieteikties platformā Pipedrive, ir tas, par ko uzdodas.
- Pipedrive vienotā piteikšanās ļauj jums pievienot Pipedrive jūsu uzņēmuma izvēlētajam SSO pakalpojumam. Šī funkcija ļauj jums bez sarežģījumiem pieteikties platformā Pipedrive, bet konta administratoriem – precīzāk kontrolēt lietotāju piekļuvi.
- Drošības vadības paneļa funkcijas sniedz pilnu kopsavilkumu par lietotāju piekļuves informāciju un ar drošību saistītajām darbībām jūsu uzņēmuma kontā.
- Drošības noteikumu funkcija ļauj lietotājiem ar piekļuvi konta iestatījumiem noteikt piekļuves ierobežojumus. Šādi ierobežojumi nodrošina uzņēmuma datu pieejamību tikai īstajiem cilvēkiem īstajā vietā un laikā.
- Drošības brīdinājumu funkcija ļauj lietotājiem ar piekļuvi konta iestatījumiem iestatīt ar drošību saistītus e-pasta paziņojumus. Šie lietotāji var sūtīt brīdinājumus reāllaikā vai regulāros dienas vai nedēļas intervālos.
Lasiet vairāk par mūsu drošības funkcijām Zināšanu bāzē.
Mēs pastāvīgi pārskatām savus Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un Privātuma politiku, lai vairotu caurskatāmību un nodrošinātu dokumentu atbilstību datu aizsardzības prasībām. Tā kā šie dokumenti veido pamatu mūsu attiecībām ar jums, tiem pilnībā un atklāti jāizklāsta mūsu saistības un jūsu tiesības. Ja atrodaties ES un vēlaties uzzināt par saviem personas datiem, lasiet mūsu Zināšanu bāzes rakstu par Pipedrive un VDAR, lai iegūtu vairāk informācijas.
Pipedrive pilnībā dzēš lietotāju dzēstos datus pēc 30 dienām. Šo datu atgūšana ir iespējama tikai šo 30 dienu laikā.
Pēc maksas Pipedrive konta slēgšanas Pipedrive ieplāno konta un tā datu neatgriezenisku dzēšanu sešu mēnešu laikā no slēgšanas datuma. Taču saskaņā ar mūsu datu uzglabāšanas politiku izmēģinājuma kontus mēs dzēšam 30 dienu laikā no to slēgšanas datuma.
Gādājot par jūsu datu un informācijas aizsardzību, mēs iesakām veikt izrakstīšanos no cita datora.
Lai piekļūtu ierīču sarakstam, savā Pipedrive kontā atveriet sadaļu Iestatījumi > Jūsu ierīces > Aktīvās ierīces un noklikšķiniet uz pogas “Izrakstīties” blakus atvienojamajai ierīcei.
Jūs varat ērti nomainīt savu pieteikšanās e-pasta adresi no iestatījumu cilnes savā Pipedrive aplikācijā:
1. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Konts > Vispārīgi.
2. Atrodiet e-pasta adreses lauku un noklikšķiniet uz “Rediģēt”.
3. Rediģējiet attiecīgajā laukā redzamo pieteikšanās e-pasta adresi.
4. Noklikšķiniet uz “Saglabāt”.
Uzziniet, kā dublēt darījumu otrā konveijerā, noskatoties šo video ceļvedi: https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/VrYu2U19h92jArpw85yPqz?
Pipedrive Veikalā ir pieejami vairāki simti aplikāciju un integrācijas risinājumu jūsu pārdošanas darba uzlabošanai. Ja esat izstrādātājs un vēlaties izstrādāt pielāgotu aplikāciju, kāpēc gan nereģistrēties mūsu Izstrādātāju stūrītī?
Noņemt integrētās aplikācijas no platformas Pipedrive varat, tās atinstalējot. Vispirms dodieties uz savu Pipedrive kontu un noklikšķiniet uz Iestatījumi > Rīki un aplikācijas > Veikala aplikācijas, lai atrastu instalēto aplikāciju sarakstu. Pēc tam noklikšķiniet uz trīspunktu izvēlnes blakus noņemamajai aplikācijai un noklikšķiniet uz “Atinstalēt”.
Pipedrive Veikalā ir pieejami vairāk simti noderīgu aplikāciju un integrācijas risinājumu. Taču, ja jūsu meklētā aplikācija tur nav atrodama, varat to integrēt ar Pipedrive kādā no trīs veidiem:
1. Aplikācijā Zapier noskaidrojiet, vai Zapier nenodrošina jūsu izmantotās aplikācijas integrāciju ar Pipedrive.
2. Palūdziet savai tehnoloģiju komandai vai partnerim, kas specializējas aplikāciju izstrādē, izstrādāt integrācijas risinājumu, kas savieno Pipedrive ar attiecīgo aplikāciju.
3. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu un pastāstiet mums, kuru aplikāciju lietojat. Mēs pacentīsimies to iekļaut mūsu Veikalā.
Mūsu Izstrādātāju stūrītī jūs varat izstrādāt aplikāciju platformai Pipedrive. Sākt darbu ir pavisam vienkārši! Īss procesa kopsavilkums:
1. Reģistrējieties izmēģinājuma kontam, lai sāktu savas aplikācijas izstrādi
2. Piekļūstiet mūsu API atsaucei un iegūstiet informāciju par visiem mūsu publiskajiem galapunktiem, tostarp mūsu Postman API kolekciju
3. Uzziniet par mūsu API pamatjēdzieniem, aplikāciju paplašinājumiem, autentifikāciju un ne tikai, iepazīstoties ar mūsu dokumentāciju izstrādātājiem
4. Saņemiet padomus par aplikācijas izstrādi, skatoties mūsu pamācības
5. Uzziniet, ko Pipedrive klienti sagaida no aplikācijām, lasot par mūsu pielietojumiem
6. Iepazīstieties ar mūsu izmaiņu žurnālu, lai uzzinātu par jaunākajām izmaiņām mūsu Izstrādātāju platformā
7. Ļaujiet mūsu izstrādātāju kopienai jums palīdzēt turpmāku jautājumu gadījumā
Ja jūsu meklētā aplikācija nav atrodama Pipedrive Veikalā, jums ir pieejami vairāki rīcības varianti:
1. Aplikācijā Zapier noskaidrojiet, vai Zapier nespēj nodrošināt jūsu izmantotās aplikācijas integrāciju ar Pipedrive
2. Palūdziet savai tehnoloģiju komandai vai partnerim, kas specializējas aplikāciju izstrādē, izstrādāt integrācijas risinājumu, kas savieno Pipedrive ar attiecīgo aplikāciju
3. Iesniedziet pieprasījumu mūsu atbalsta komandai un pastāstiet mums, kuru aplikāciju lietojat, lai varam pacensties to iekļaut mūsu Veikalā
Jā! Pipedrive visu cenu plānu lietotājiem nodrošina RESTful API. Apskatiet mūsu API atsauci, lai iegūtu informāciju par visiem mūsu publiskajiem galapunktiem, tostarp par mūsu Postman API kolekciju.
Lai izmantotu Pipedrive API, jums būs manuāli jāiegūst personīgais API marķieries no Pipedrive aplikācijas.
Drošības centra vadības panelis ir atrodams jūsu uzņēmuma iestatījumos. Šajā panelī ir redzams, kurš, kad un ar kādu ierīci ir pieteicies jūsu kontā.
Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.
Reģistrējoties jūs piekrītat mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un privātuma politikai.