CRM nelieliem uzņēmumiem
Veiciniet pārdošanu ar CRM sistēmu nelieliem uzņēmumiem
Pārvaldiet pavedienus, uzņēmumam paplašinoties, piesaistiet darījumus īstajā brīdī un uzturiet ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
Pipedrive CRM sistēma nelieliem uzņēmumiem palīdz taupīt jūsu vērtīgo laiku, centralizējot datus no vairākiem kanāliem un automatizējot vienmuļos darba procesus.
Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.
Kāpēc Pipedrive ir labākā CRM programmatūra nelieliem uzņēmumiem
Klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūra nelieliem uzņēmumiem ļauj koncentrēties uz svarīgākajām iekšējām un ārējām attiecībām, tostarp ar pavedieniem, potenciālajiem un pastāvošajiem klientiem un partneriem.
Lūk, kāpēc Pipedrive CRM risinājums ir labākais veids, kā kāpināt pārdošanas apjomu un veicināt jūsu nelielā uzņēmuma izaugsmi.
Vizualizējiet savu konveijeru
Gūstiet pilnīgu informāciju par pārdošanas procesu un uzraugiet darījumu gaitu
- Organizējiet konveijeru vienkāršā saskarnē ar vilkšanas un nomešanas funkciju
- Vienā acu uzmetienā skatiet savas pārdošanas prioritātes un novērtējiet pārdošanas gaitu
- Analizējiet pārdošanas konveijera statistiku ar pārdošanas vadības paneļiem un noskaidrojiet, kur veicami uzlabojumi
Automatizējiet vienmuļos uzdevumus
Veltiet mazāk laika administratīvajam darbam un vairāk – pārdošanai, izmantojot darbplūsmu automatizāciju
- Saņemiet darba efektivitātes padomus un integrācijas risinājumu ieteikumus ar Pipedrive pārdošanas asistenta funkciju
- Automatizējiet laikietilpīgus uzdevumus – no jaunu darījumu izveides līdz personalizētu e-pasta ziņojumu sūtīšanai
- Automātiski atklājiet vērtīgu informāciju par klientiem, izmantojot viedos kontaktpersonu datus
Uzraugiet pārdošanas sarunas
Attīstiet attiecības ar pavedieniem un klientiem, izmantojot plašas ziņapmaiņas funkcijas
- Skatiet vizuālu vēsturi par visiem zvaniem, e-pasta ziņojumiem un aktivitātēm ar katru kontaktpersonu
- Saņemiet paziņojumu, kad potenciālais klients atver jūsu e-pastu vai noklikšķina uz saites
- Dalieties informācijā par pieejamību un plānojiet zvanus jums un jūsu potenciālajam klientam piemērotākajā laikā
Kas ir CRM sistēma nelieliem uzņēmumiem?
Klientu attiecību pārvaldība nelieliem uzņēmumiem optimizē jūsu darbplūsmas un kontaktpersonu pārvaldību. Automatizēti procesi jums ļauj veltīt vairāk laika svarīgākajam – piemēram, personīgam klientu atbalstam un darījumu noslēgšanai.
Sinhronizējiet datus dažādās ierīcēs
Nelielu uzņēmumu vadītāji ir ārkārtīgi aizņemti. Labākā CRM programmatūra jums sniedz piekļuvi svarīgākajiem datiem un saziņai ar klientiem jebkurā ierīcē.
Uzraugiet naudas plūsmu
Jūsu nelielā uzņēmuma darbībai nepieciešama paredzama naudas plūsma. Integrējiet savu CRM sistēmu ar grāmatvedības programmatūru, lai automatizētu rēķinu izrakstīšanu, ieplānotu maksājumu atgādinājumus un precīzi prognozētu ieņēmumus.
Apkopojiet vērtīgas atsauksmes
Uzkrājiet klientu atsauksmes, lai vairotu savu uzticamību. Publicējiet savos sociālo tīklu kontos spīdošas atsauksmes un aiciniet apmierinātos klientus pastāstīt par jūsu uzņēmumu citiem.
Optimizējiet mārketingu, izmantojot segmentāciju
CRM sistēma nelieliem uzņēmumiem segmentē jūsu auditoriju, ļaujot uzrunāt katru klientu ar īsto vēstījumu. Veidojiet personalizētas, lojalitāti veicinošas e-pasta mārketinga kampaņas.
Paceliet projektu vadību jaunā līmenī
Uzticiet manuālu datu ievadi jaudīgiem automatizācijas procesiem. Informējiet pārdošanas komandas, ieplānojiet kontroles aktivitātes un pārraugiet pavedienu pārvaldību savā tiešsaistes CRM sistēmā nelieliem uzņēmumiem.
Izmantojiet datu analītiku
Pielāgojiet vadības paneļus dažādiem pārdošanas rādītājiem. Pārraugiet atsevišķu produktu pārdošanas rezultātus un atbilstoši koriģējiet inventāru un pārdošanas procesus.
Kāpēc nelieliem uzņēmumiem nepieciešama CRM sistēma?
Klienti ir jūsu nelielā uzņēmuma stūrakmens. Noslēdzot arvien vairāk darījumu un veidojot attiecības, kļūst arvien grūtāk izsekot katram klientam un nodrošināt nemainīgi izcilu apkalpošanu.
Piemērotākais CRM risinājums nelielam uzņēmumam palīdzēs vienuviet apkopot datus, uzlabos jūsu darbplūsmu funkcionalitāti un atvieglos saziņu ar klientiem, pateicoties mārketinga automatizācijai.
Optimizējiet konveijeru pārvaldību
Potenciālie klienti ar jūsu uzņēmumu sazinās dažādos veidos. No visām pusēm plūstošie jautājumi, piedāvājumi tikties un ieteiktie klienti var ātri vien pārmākt jūsu spējas.
Pipedrive CRM sistēma nelieliem uzņēmumiem glabā un atjaunina pavedienu informāciju vizuālā konveijerā. Uzraugiet darījumu gaitu reāllaikā un uzturiet saziņu ar potenciālajiem klientiem jūsu pārdošanas piltuvē.
Uzraugiet pavedienus un darījumus ar Pipedrive
Automatizējiet darbplūsmas un finanšu plūsmu, atvieglojot to lietošanu
Ietaupiet savas komandas vērtīgo laiku, izveidojot mākonī balstītu ierakstu, rēķinu un analītikas datu centru.
Pipedrive rūpējas par vienmuļo administratīvo darbu un optimizē jūsu finanšu plūsmu, izmantojot mākslīgo intelektu un integrējot dažādas aplikācijas. Pavadiet mazāk laika, pētot sarežģītas izklājlapas, un tā vietā koncentrējieties uz svarīgām pārdošanas darbībām.
Ļaujiet Pipedrive optimizēt jūsu uzņēmuma darbību
Vadiet savu nelielo uzņēmumu no jebkuras vietas
Ar labāko nelieliem uzņēmumiem paredzēto CRM programmatūru jums nav vienmēr jāatrodas pie darba galda.
Pipedrive sinhronizē datus ar jūsu iecienītākajām mobilajām aplikācijām, nodrošinot jums iespēju strādāt attālināti. Sazinieties ar klientiem, izmantojot Gmail un Outlook, skatiet ieplānoto kalendārā un saņemiet paziņojumus par svarīgākajiem uzdevumiem no savas mobilās ierīces.
Strādājiet, kur vien vēlaties, ar Pipedrive
Kā darbojas CRM sistēma nelieliem uzņēmumiem?
Īstā CRM platforma nelieliem uzņēmumiem palīdzēs jums uzturēt saziņu ar klientiem, izmantot konveijeru pielāgošanas sniegtās priekšrocības un automatizēt vienmuļos uzdevumus.
- Uzturiet saziņu ar atlasītajiem pavedieniem un veidojiet zīmola lojalitāti
- Apkopojiet un ievadiet savā e-komercijas platformā datus no dažādiem kanāliem
- Uzraugiet savu mārketinga un sociālo tīklu centienu efektivitāti
- Importējiet pircēju profilus ar pielāgotiem laukiem
- Integrējiet maksājumu darbplūsmas ar grāmatvedības programmatūru
- Droši glabājiet vērtīgos uzņēmuma datus mākonī
- Sūtiet personalizētus ziņojumus, par kuriem adresāti priecājas
- Veidojiet pārskatus ar detalizētiem analītikas datiem
- Pieņemiet svarīgus lēmumus, pamatojoties uz pārskatu datiem
- Veidojiet vizuālus konveijerus saziņas un pavedienu pārvaldībai
Ko meklēt CRM sistēmā nelieliem uzņēmumiem
Izvērtējot potenciālos CRM rīkus jūsu nelielajam uzņēmumam, uzdodiet šos četrus galvenos jautājumus.
Nospiežot uz video esošo atskaņošanas pogu, tiks iestatīti trešās puses sīkfaili. Lai uzzinātu vairāk, izlasiet mūsu sīkfailu politiku.
Kā sagatavot darbam jūsu nelielā uzņēmuma CRM programmatūru
Ar CRM sistēmas nelieliem uzņēmumiem lietošanu saistītie sarežģījumi un priekšrocības
Izplatīti šķēršļi CRM sistēmas nelieliem uzņēmumiem ieviešanai:
- Iesprūšana novecojušās mantotajās sistēmās
- Raizes par sistēmas maiņai nepieciešamo laiku
- Šaubas par komandas gatavību pieņemt jauno sistēmu
- Grūtības atrast piedāvājumu par piemērotu cenu
Kā CRM sistēma var palīdzēt jūsu nelielajam uzņēmumam:
- Tā katru dienu koncentrē jūsu centienus uz pārbaudītām aktivitātēm
- Tā personalizē saskarsmi un palīdz veidot attiecības ar klientiem
- Tā pamato katru uzņēmējdarbības lēmumu ar jūsu uzņēmumam atbilstošiem datiem
- Tā patur uzmanības centrā pārdošanas iespējas
Īstā CRM nodrošinātāja atrašana
Pāreja no jūsu vecajām sistēmām uz modernu CRM sistēmu var šķist kā milzu lēciens. Pipedrive intuitīvā lietotāja saskarne ir veidota, lai ērti iekļautos jūsu uzņēmuma procesos. Kad jūsu pārdevējiem vairs nebūs jāraizējas par manuāliem administratīvajiem uzdevumiem, viņiem būs vairāk laika audzēt uzņēmuma peļņu.
Labākā CRM programmatūra nelieliem uzņēmumiem nodrošina risinājumus, kuru sniegtie ieguvumi pārsniedz izmaksas. Labākās CRM sistēmas nelieliem uzņēmumiem piedāvā jūsu organizācijas izmēram piesaistītus cenu plānus, piemēram, cenu par lietotāju un gada abonementus ar atlaidēm.
Noskaidrojiet, cik tieši jūsu uzņēmums varētu iegūt no CRM sistēmas, salīdzinot izmaksas par lietotāju un papildu ieņēmumus, ko saņemsiet, iegūstot vairāk laika un uzlabojot darījumu apstrādes procesu.
Kā Pipedrive CRM palīdzēja Accentuate desmitkāršot gada apgrozījumu
Accentuate sākotnēji pārvaldīja jaunos pavedienus un klientu datus izklājlapās, taču tādējādi uzņēmums zaudēja dažādas izdevības.
Pāreja uz Pipedrive bija ātra un vienkārša un nodrošināja uzņēmumam CRM sistēmu, kas spēja augt līdzi uzņēmuma vajadzībām. Četru gadu laikā kopš Pipedrive ieviešanas Accentuate ir būtiski paplašinājis komandu un desmitkārt palielinājis apgrozījumu.
“Lai nopietni konkurētu mūsdienu uzņēmējdarbības vidē, uzņēmumam jāspēj efektīvi paplašināt un pārvaldīt klientu bāzi. Un, lai to paveiktu, ir nepieciešama CRM sistēma, piemēram, Pipedrive, – tas ir tieši tik vienkārši.”
Lasīt pieredzes stāstu
Kā ieviest jūsu jauno CRM sistēmu nelieliem uzņēmumiem
Lai radītu vieglākās pretestības ceļu, iesaistiet CRM sistēmas ieviešanā savu komandu. Ievērojiet šos trīs ieteikumus, lai nodrošinātu vieglu un netraucētu pāreju uz neliela uzņēmuma vai jaunuzņēmuma CRM sistēmu.
Paskaidrojiet CRM sistēmas lietošanas priekšrocības
Paskaidrojot CRM sistēmas tiešo pozitīvo ietekmi uz jūsu komandas ikdienas darbu, jūs palielināsiet iespējamību, ka komanda sistēmu labprāt pieņems.
Piemēram, varat uzsvērt CRM sistēmas ietekmi uz jūsu komandas pārdošanas apjomiem un apmierinātību ar darbu.
Iesaistiet komandu CRM sistēmas izvēlē
Pēc dažu piemēroto sistēmu atlases lūdziet komandai padomu. Izmantojiet bezmaksas izmēģinājuma periodu un apkopojiet atsauksmes par to, kā komandas dalībnieki sistēmu lietotu.
Izmantojiet komandas viedokli lēmuma pieņemšanas procesā, lai panāktu komandas iesaisti ieviešanas procesā.
Demonstrējiet uzlabojumus
Parādiet komandai piemērus, kuros redzams, kā CRM sistēma var aizstāt pastāvošos procesus un rīkus.
Piemēram, parādiet, kā tāda CRM sistēma kā Pipedrive automātiski importē pavedienu informāciju, lai darbiniekiem tā nebūtu jāmeklē manuāli.
Celiet sava nelielā uzņēmuma efektivitāti ar integrācijas risinājumiem
Vienkāršojiet iekšējos procesus ar saziņas un datu pārvaldības rīkiem. Uzlabojiet darbplūsmas ar jaudīgu automatizāciju.
Šeit norādītas dažas būtiskas trešo pušu integrācijas iespējas neliela uzņēmuma pārdošanas izsekošanai un citu uzdevumu veikšanai.
Outfunnel
Koordinējiet mārketingu un pārdošanu, lai pārdotu gudrāk. Reģistrējiet CRM sistēmā tīmekļa vietnes apmeklējumus, e-pasta ziņojumus un veidlapas, un pārvērtiet nejaušus apmeklētājus lojālos klientos.
Nepalaidiet garām nevienu izdevību, izmantojot Pipedrive un Outfunnel.
Zapier
Ietaupiet laiku, ko patērējat, pārslēdzoties starp dažādiem nelielās uzņēmējdarbības rīkiem. Pipedrive piedāvā integrāciju ar Zapier, kas sniedz piekļuvi vairāk nekā 3000 citām aplikācijām un platformām vienā centralizētā sistēmā.
Automatizējiet darbplūsmas ar Zapier un Pipedrive.
CallMate
Ierakstiet zvanus, iestatiet balss pastu un ieviesiet zvanu rindas Pipedrive platformā. CallMate nelieliem uzņēmumiem nodrošina virtuālu tālruņu sistēmu par pieņemamām cenām.
Vienkāršojiet saziņu ar CallMate.
Dryrun
Atvieglojiet darbu saviem grāmatvežiem un plānojiet turpmāko attīstību. Importējiet vērtīgus finanšu datus savā CRM sistēmā un prognozējiet naudas plūsmu, budžetu un pārdošanas apjomus.
Atklājiet, kā Pipedrive un Dryrun palīdz pārvaldīt jūsu naudu.
Maileon
Veidojiet biļetenu kampaņas, ieplānojiet e-pasta ziņojumus un izmantojiet jaudīgus mērķlapu redaktorus. Maileon ļauj atbrīvoties no kļūdām, kas rodas, veicot administratīvo darbu manuāli, un ietaupīt vērtīgu laiku.
Sekmējiet sava nelielā uzņēmuma attīstību ar Maileon.
Zoom Meetings
Plānojiet, uzsāciet un pārvaldiet Zoom zvanus, nepametot Pipedrive. Zvana laikā ērti piekļūstiet jaunākajai informācijai par kontaktpersonu un darījumu.
Uzlabojiet videozvanus ar Zoom Meetings un Pipedrive.