CRM e-pastu izsekošana un saziņa

E-pasta iesūtne

E-pasta izdevīgums, pieejamība un ātrums padara to par vairuma pārdevēju iecienītāko saziņas kanālu. Tomēr, lai e-pasta ziņojumi nestu rezultātus, tiem jābūt mērķētiem, uzrunājošiem un personalizētiem. Tāpēc CRM sistēmai jānodrošina funkcijas, kas jums palīdz koncentrēties uz karstākajiem pavedieniem, sadarboties ar citiem pārdošanas komandas dalībniekiem un veiksmīgāk un ātrāk uzrunāt dažādas mērķa grupas.

Piemēram, Pipedrive e-pasta iesūtnē iekļautas tādas noderīgas pārdošanas funkcijas kā:

• E-pasta sinhronizācija. Sūtiet un saņemiet e-pasta ziņojumus no darba vai Pipedrive iesūtnes un abās iesūtnēs skatiet aktuālo informāciju, vai arī sāciet lietot viedās e-pasta diskrētās kopijas funkciju, lai sinhronizētu e-pasta ziņojumus pa vienam.

• E-pasta veidnes. Nosūtiet vairāk e-pasta ziņojumu īsākā laikā, nezaudējot personīgo pieeju. Izvēlieties kādu no gatavajām veidnēm vai izveidojiet savu, un automātiski aizpildiet veidni ar kontaktpersonas informāciju.

Plānotājs

Potenciālais klients ir uzrunāts un gatavs ar jums sazvanīties. Lai arī jūs vienmēr varat nosūtīt ziņojumu ar jautājumu "Kad jums būtu visērtāk sazvanīties?", atbilde var tā arī nepienākt. Tāpat sarežģījumus var radīt plānošana. Abām pusēm piemērota laika atrašana var patērēt jūsu vērtīgo laiku un enerģiju, ļaunākajā gadījumā pat apdraudot pārdošanas darījumu.

Ar Pipedrive varat ieplānot sapulces vienā piegājienā, norādot jums derīgos laika periodus un ļaujot uzaicinātajai personai rezervēt abpusēji ērtāko variantu. Vienkārši norādiet savu pieejamību, kopīgojiet saiti un uzaiciniet klientu rezervēt sapulces laiku, kas tiks automātiski sinhronizēts ar jūsu kalendāru. Tāpat varat automātiski izveidot plānoto sapulču videozvanus platformās Zoom, Microsoft Teams un Google Meet.

Zvaniet kontaktpersonām CRM sistēmas ietvaros

Zvans potenciālajam klientam ir patiesības brīdis. Tā ir jūsu iespēja likt lietā meistarību un klientu pārliecināt! Šajā izšķirīgajā posmā ir svarīgi ērti piekļūt datiem un zvanu ierakstīt.

Ar mūsu Veikalā pieejamajām jaudīgajām telefonijas integrācijām varat veikt pārdošanas zvanus no tīmekļa, lai ātri tos izsekotu, ierakstītu un fiksētu galvenās atziņas. Veiciet vien dažus klikšķus, lai CRM sistēmas ietvaros sazinātos ar pavedieniem. Brīvroku zvanīšana nozīmē, ka varēsiet vienlaikus sarunāties, veikt piezīmes un pārbaudīt informāciju. Pipedrive automātiski reģistrē zvanus kā izpildītas aktivitātes pie darījumiem, tāpēc jūs redzēsiet precīzu laiku, kad sazinājāties ar potenciālo klientu. Tāpat varat atgādināt sev iepriekšējo sarunu saturu, pārbaudot pie darījumiem saglabātos zvanu ierakstus vai lejupielādējot tos kā audio failus (ja to atļāvis administrators).

Smart Docs

Kā būtu, ja jūs saziņā ar klientiem varētu ietaupīt vēl vairāk laika ar papildinājumu, kas paātrina dokumentu apstrādi? Piemēram, paātrināt dokumentu izveidi par 50% un cenu piedāvājumu izveidi par 30%?

Smart Docs ir Pipedrive rīkkopa, kas pārdošanas komandām optimizē un automatizē cenu piedāvājumu, priekšlikumu un līgumu izveidi, nosūtīšanu, pārvaldību un parakstīšanu, palīdzot ātrāk noslēgt darījumus.

Jūs varat iegūt Smart Docs, lai:

• Automātiski aizpildītu dokumentus ar Pipedrive datiem

• Reāllaikā izsekotu dokumentu atvēršanai

• Elektroniski parakstītu dokumentus

• Veidotu un kopīgotu veidnes uzņēmuma ietvaros

• Noņemtu Pipedrive logotipu