Hva er potensielle kunder i Customer Relationship Management (CRM)?

Potensielle kunder er enkeltpersoner eller firmaer som er interessert i produktene dine. Bruk Pipedrives skybaserte CRM -programvare som en salgsdatabase for potensielle kunder ved å lagre kontakt- og atferdsdata om potensielle kunder på plattformen.

Hva er oppfølgingsprogramvare for potensielle kunder?

Oppfølgingsprogramvare for potensielle kunder har egne funksjoner som hjelper salgsledere og selgere med å utnytte alle salgsmuligheter. Funksjoner å se etter inkluderer poenggivning av potensielle kunder, inntektsprognoser, kontakthåndtering, sporing av potensielle kunder, fordeling av potensielle kunder og resultatrapportering i sanntid.

Hva er fordelene med en oppfølgingsprogramvare for potensielle kunder?

Selgere kan bruke oppfølgingssystemer for potensielle kunder for å holde oversikt over salgsmuligheter og kjøpers behov. Med denne informasjonen kan de gi relevant informasjon på de perfekte tidspunktene for å bygge tillit og øke konverteringsfrekvensene.

Programvare for oppfølging av potensielle kunder

Bygg tillit og inngå flere salgsavtaler

Uansett hvor lovende potensielle kunder er, kan det føre til tapt inntekt hvis du ikke følger dem opp.

Riktig programvare for oppfølging av potensielle kunder hjelper selgere og markedsførere med å gi relevant informasjon til rett tid for å flytte potensielle kunder gjennom salgstrakten.

Pipedrives oppgaveplanlegging, aktivitetspåminnelser og salgsautomatiseringsfunksjoner hjelper deg å ta vare på potensielle kunder og oppfylle behovene deres med minimal innsats.

Automatiser rutinearbeid tilknyttet potensielle kunder, tildel oppfølgingsoppgaver, planlegg møter og forkort salgssyklusen for å øke produktiviteten og inntektene.

14-dagers prøveperiode. Helt gratis. Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Pipedrives nøkkelfunksjoner for oppfølging og håndtering av potensielle kunder

Håndter potensielle kunder og følg opp enkelt med Pipedrives CRM og tillegg.

Automatiser potensielle kunder innen salg

Konfigurer arbeidsflyter og utløste hendelser for å automatisere håndtering av oppgaver tilknyttet potensielle kunder, som å planlegge oppfølginger og sende personlig tilpassede e-poster

Få kontaktinnsikt

Hold deg oppdatert på kundesamtaler med en oversikt over alle telefonsamtaler, e-post og meldingsutvekslinger

Segmenter potensielle kunder

Segmenter potensielle kunder i meningsfulle grupper ved å bruke detaljert innsikt for personlig oppfølging

Håndter salgsprosessen

Hold oversikt over mål, salgsavtaler og individuelle oppfølgingsaktiviteter med innebygd oppgavehåndtering og planleggingsverktøy

Samle informasjon om potensielle kunder

Synkroniser kjøpsdata på tvers av favorittsalgs- og markedsføringsverktøyene dine for full synlighet av alle potensielle kunders behov og atferd

Opprett og send dokumenter

Effektiviser dokumentasjonsprosesser ved å sende sporbare tilbud, forslag og kontrakter fra Pipedrive

Dette bør du se etter i programvare for oppfølging av potensielle kunder

Et verktøy for håndtering av potensielle kunder med unødvendige eller unyttige funksjoner kan bremse teamet ditt.

For å finne et håndteringssystem for potensielle kunder som hjelper deg å utnytte alle salgsmuligheter, bør du prioritere disse nøkkelfunksjonene:

Aktivitets- og målstyring: Hold deg oppdatert med varsler om pågående, fullførte og forfalte oppgaver.
E-post og kommunikasjon: Spar tid og hold potensielle kunder engasjerte ved å utløse personlige meldinger.
Markedssegmentering: Bygg målrettede e-postkampanjer i stor skala ved å segmentere målgrupper.
Salgspipeline- synlighet: Overvåk kundereiser for perfekt timede oppfølgingshandlinger.
Kontakthistorikk: Se tidligere samtaler for å tilføre alle oppfølgingsaktiviteter verdifull kontekst.
Programvare for generering av potensielle kunder: Tiltrekk ideelle kjøpere med e-postmarkedsføringskampanjer og fang opp kontaktinformasjon med nettskjemaer.

Planlegg påminnelser for håndtering av potensielle kunder og oppfølgingsoppgaver

Å gå glipp av en oppgave under oppfølgingsfasen kan koste deg et salg.

Aktivitetspåminnelses-e-poster og mobilappvarsler holder potensielle kunder engasjert gjennom hele salgsreisen.

Salgsassistent er Pipedrives varslingssystem som gir betimelig innsikt og råd for å hjelpe selgere med å holde seg produktive og vinne salgsavtaler.

Se en visuell historikk over alle kontakters interaksjoner

Å be potensielle kunder gjenta informasjon kan forårsake frustrasjon og skade kundeforhold.

Kontakttidslinjer gir salgs-, kundestøtte- og markedsføringsteam umiddelbar bakgrunn for alle kjøpere, med full synlighet av telefonsamtaler, e-poster og meldingsutvekslinger i sosiale medier.

Tilfør verdi til alle kjøpers kontaktpunkter og flytt potensielle kunder gjennom salgstrakten med Pipedrives funksjoner for smart kommunikasjon.

Spar tid med automatiserte oppfølgings-e-poster

Jo lenger tid selgere bruker på å skrive oppfølgings-e-poster, desto mindre tid har de til å bygge effektive salgsstrategier.

Den beste programvaren for håndtering av potensielle kunder automatiserer innhenting og oppfølging, og gir deg mer tid til komplekse eller hastesalgsaktiviteter.

Fang opp potensielle kunder av høy kvalitet og send automatisk tilpassede e-poster når salgsavtaler opprettes eller når bestemte stadier med Pipedrives automatiseringsfunksjon.

Segmenter potensielle kunder for målrettede, personlig tilpassede interaksjoner

Når kundebasen din vokser, blir det vanskeligere å gi de personlige kjøpsopplevelsene potensielle kunder forventer.

Segmentering av kontakter i grupper basert på demografiske data, kjøpshistorikk og annen innsikt lar deg sende nyttig innhold til de rette personene på de rette tidspunktene.

Sørg for at alle potensielle kunder føler seg sett og verdsatt av merkevaren din med Pipedrives verktøy for e-post og markedssegmentering.

Tilpass den potensielle oppfølgingsprogramvaren med tredjepartsintegrasjoner

Pipedrives integrasjoner, apper og tillegg gjør det enkelt å bygge et oppfølgingssystem for CRM og potensielle kunder som matcher behovene dine.

Slack

Få automatiske oppdateringer på nye og inngåtte salgsavtaler i teamets foretrukne meldingskanal ved å bruke Dealbot for Slack-appen

Facebook Messenger

Håndter Facebook-bedriftskommunikasjon uten å forlate Pipedrive ved å bruke Facebook Messenger-integrasjonen

Zoom Meetings

Planlegg, lanser og håndter videomøter fra Pipedrive for å fokusere på salg med Zoom Meetings-integrasjonen

Campaigns

Fang oppmerksomheten til potensielle kunder med tilpassbare e-postmaler, spor klikk og analyser suksess med Campaigns fra Pipedrive

Besøkende på nettstedet

Finn organisasjoner som engasjerer seg i innholdet ditt for å oppdage flere kvalifiserte potensielle kunder med Besøkende på nettstedet-tillegget

Google Kalender

Hold oversikt over kommende bedrifts- og personlige oppgaver og hold deg oppdatert på avtaler med Pipedrives Google Kalender-appen

Slik sparer Belkins 50 timer i uken med Pipedrives oppgaveopprettings- og oppfølgingsfunksjoner

Belkins ønsket å holde pipelinene rene og kundedataene nøyaktige og vurderte verktøy som Salesforce og HubSpots CRM-system, men Pipedrive kom best ut.

Pipedrives oppgave- og pipelinehåndteringsfunksjoner hjelper teamet med å spore salgsmuligheter fra ett enkelt sted.

«Vi har ti selgere som sparer fem timer per uke på å håndtere pipeliner, noe som resulterer i 50 timer spart per uke for hele salgsteamet.»

Les hele casestudien

LeadBooster-tillegg

Få flere potensielle kunder med dette kraftige og brukervennlige verktøysettet for generering av potensielle kunder. I tillegg til chatbot og live chat, kan du engasjere innkommende potensielle kunder med nettskjemaene dine, eller finne utgående potensielle kunder med Potensiell kunde. LeadBooster kan legges til alle Pipedrives CRM-planer. Dette tillegget inkluderer:

Chatbot

Live chat

Potensiell kunde

Nettskjemaer

Chatbot

Live chat

Potensiell kunde

Nettskjemaer

Starter fra

USD 32.50

per firma per måned, fakturert årlig
eller USD 39 per firma per måned, fakturert månedlig

Finn ut mer

Ofte stilte spørsmål om oppfølgingsprogramvare for potensielle kunder

Brukt av mer enn 100 000 firmaer i 179 land

Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!

Joachim FurusethCOO, ReCheckit

Enkel å bruke og uten mye unødvendig informasjon.

Hans Erik HolmenPartner, Sprint Consulting AS

Vi bruker hovedsakelig Pipedrive som en kundedatabase, slik at vi kan jobbe fra forskjellige deler av Europa, uten å måtte sende oppdateringsmailer når det kommer til tilbud, prosjektoppfølging og ikke minst kundeoppfølging. Enkelheten ved Pipedrive sparer bedriften vår kostnader i henhold til tid og informasjonsflyt mellom de forskjellige avdelingene i Sandtorv AS.

Tommy NilsenTeknisk salgssjef, Sandtorv AS