Hva er en potensiell kunde innen CRM?

En potensiell kunde er en person som passer inn i den ideelle kundeprofilen din, men som ennå ikke har vist noen intensjon om å kjøpe. Customer Relations Management (CRM) er hvordan du håndterer forholdet til kundene dine – inkludert potensielle kunder. Potensielle kunder kan komme fra mange forskjellige kanaler, inkludert e-postmarkedsføring, webinarer og sosiale medier. Programvare for håndtering av potensielle kunder, inkludert i et CRM som Pipedrive , kan hjelpe deg med å håndtere de nye kontaktene dine og prioritere de som passer best.

Hva er et potensiell kunde-CRM innen salg?

Et potensiell kunde-CRM er et integrert verktøy for selgere. Selgere bruker CRM-programvare for potensielle kunder for å generere, kvalifisere og håndtere nye potensielle kunder. Et potensiell kunde-CRM er ofte det første verktøyet i salgstrakten . Det genererer potensielle kunder som selgere kan engasjere og konvertere til kunder.

Hvem trenger et CRM-system for potensielle kunder?

CRM-systemer for potensielle kunder kan være nyttig for store og små bedrifter i alle bransjer som har med kunder eller klienter å gjøre.

Hvilke bedriftsmål kan et CRM (eller håndteringssystem for potensielle kunder) hjelpe meg med å oppnå?

CRM og verktøy for håndtering av potensielle kunder hjelper deg med å nå salgs-, markedsførings- og prosjektledelsesmålene dine, fra å fange opp potensielle kunder med nettskjemaer og avgrense salgstrakten med automatiseringer til å inngå salgsavtaler og bygge kundelojalitet.

Hvordan begynner jeg å bruke Pipedrive?

Når du har registrert deg for en gratis 14-dagers prøveperiode, oppretter du en konto og tilpasser den. Sett deretter opp teamet ditt, begynn å synkronisere kundeinformasjonen og så er du i gang! Finn ut mer om hvordan du kommer i gang

CRM for potensielle kunder

Samle inn og ta vare på potensielle kunder med et effektivt salgs-CRM

CRM-programvare for potensielle kunder hjelper selgere og markedsførere med å finne og ta vare på potensielle kunder av høy kvalitet frem til konvertering.

Med Pipedrives sentraliserte kommunikasjons- og markeds-automatiseringsfunksjoner, kan du enkelt imponere potensielle kunder ved alle berøringspunkter og maksimere salgsavtaleverdien.

Samle kontaktinformasjon fra ulike kilder i ett brukervennlig grensesnitt, automatiser personlig tilpassede e-poster og forbedre salgspipelinen for å inngå salgsavtaler raskere.

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Viktige funksjoner i et CRM for potensielle kunder

Integrer e-postkontoer

Send og motta e-poster og lagre oppdatert kontakthistorikk på CRM-plattformen din for superrask tilgang fra hvor som helst

Tilpass grensesnittet

Bygg bedriftens perfekte CRM-løsning med tilpassbare pipeliner, dashbord og rapporter

Visualiser uken

Planlegg uken med en effektiv aktivitetskalender som synkroniseres med Google Kalender og Outlook

Automatiser arbeidsflyter

Spar tid ved å automatisere aktiviteter for potensielle kunder som scoring, planlegge oppfølginger og sende personlig tilpassede e-poster

Få bedre kontekst

Få tilgang til verdifull innsikt om potensielle kunder og eksisterende kunder med ett klikk for mer veloverveide interaksjoner

Hold deg oppdatert

Få tilgang til salgs- og markedsføringsresultater i sanntid med lettleste, tilpassbare dashbord og rapporter

Dette bør du se etter i et CRM for potensielle kunder

Et CRM med funksjonalitet for håndtering av potensielle kunder hjelper deg med å jobbe smartere og inngå salgsavtaler raskere. Her er fem funksjoner du bør prioritere:

Pipeline-håndtering: Bygg visuelle pipeliner som nøyaktig gjenspeiler de unike salgsprosessene dine.
Mobile CRM-apper: Legg inn og håndter informasjon om potensielle kunder fra hvor som helst, online eller offline.
Salgsrapporter og prognoser: Mestre KPI-ene som betyr mest for bedriften din.
Dataimport og -eksport: Bytt fra regneark og andre CRM-verktøy uten å forstyrre arbeidsflyter.
Samtalesporing: Spor og gå tilbake til samtaler med potensielle kunder for mer veloverveide og verdifulle interaksjoner.

Optimaliser prosesser for håndtering av potensielle kunder med salgsinnsikt

Regneark fylt med kontekstløs informasjon er mer forvirrende enn nyttige. For å forbedre resultatene trenger du handlingskraftig innsikt.

Interaktive dashbord og rapporter gjør CRM-informasjon tilgjengelig og delbar, slik at du kan finne vinnermønstre og handle raskt på forbedringsmuligheter.

Spor teamresultater og effektiviser prosesser for håndtering av potensielle kunder for å inngå flere salgsavtaler med Pipedrives innblikk-rapporter og dashbord.

Håndter kontaktforhold hvor som helst med et mobilt CRM

Salgsmuligheter kommer og går raskt. Hvis du ikke er klar med riktig informasjon til rett tid, vil potensielle kunder miste interessen og gå videre.

Med et mobilt CRM kan du håndtere salgspipelinen, kontakte kvalifiserte potensielle kunder og spore engasjement fra hvor som helst.

Hold deg oppdatert på salgsavtaler på farten og få tilgang til viktig kontaktinformasjon med eller uten internettforbindelse ved å bruke Pipedrives mobile CRM-app.

Bli kjent med potensielle kunder med Smarte kontaktdata

Jo mer tid du bruker på å undersøke potensielle kunder, desto mindre tid har du til å ta vare på dem.

Et godt CRM for potensielle kunder viser kontaktdata fra flere kilder på ett sted, slik at du har enkel tilgang til innsikten du trenger for å inngå salgsavtaler raskt.

Hent ut nettinformasjon om kontaktene dine fra kilder som Google og LinkedIn og forhåndskvalifiser potensielle kunder med ett klikk ved å bruke Pipedrives Smarte kontaktdata.

Sentraliser salgskommunikasjon med samtalesporing og innsikt

Å bevege deg mellom telefonen og CRM-et for å kontakte og spore potensielle kunder reduserer produktiviteten og gir rom for manuelle feil.

Ved å sentralisere all kommunikasjon, gir du selgerne mulighet til å håndtere flere kunder uten å bli overveldet.

Ta bort det utmattende ved å bytte mellom apper, ta opp og lagre samtaler og bygg det klareste bildet av målgruppen med samtalesporing og innsikt.

Bygg det beste CRM-et for bedriften din med kraftige integrasjoner

Bedriften din er unik, så det bør CRM-et også være. Med hundrevis av kraftige integrasjoner og tillegg kan du skreddersy Pipedrive til å passe dine bedriftsbehov. Her er seks gode eksempler for å komme i gang:

Zapier

Synkroniser potensiell kunde-informasjon fra Pipedrive på tvers av alle favorittsalgs-, markedsførings- og kommunikasjonsverktøyene dine med Zapier-integrasjonen.

Facebook Messenger

Håndter Facebook-bedriftskommunikasjon direkte fra CRM-et ved å bruke Facebook Messenger-integrasjonen.

Slack

Få automatiske oppdateringer om nye og eksisterende salgsavtaler i teamets favorittmeldingsplattform ved å bruke Dealbot for Slack-appen.

vizrm

Forbedre CRM-dataene dine med relasjons- og organisasjonsstrukturinnsikt for bedre å forstå kjøpsbeslutninger med vizrm-integrasjonen.

Outgrow

Opprett svært interaktivt innhold for å forbedre markedsføringskampanjene dine og raskere engasjere flere potensielle kunder ved å bruke Outgrow-appen.

Google Kalender

Hold deg oppdatert på bedriftsoppgaver og personlige oppgaver, og gå aldri glipp av en salgsavtale igjen med Pipedrives Google Kalender-appen.

LeadBooster

Pipedrives LeadBooster-tillegg har fire kraftige funksjoner som hjelper deg med å finne og ta vare på nye potensielle kunder før de går til konkurrentene dine.

Med LeadBooster-tillegget får du:

Chatbot: Engasjer automatisk potensielle kunder mens de er varme og fordel kontakter til de best egnede selgerne.
Livechat: Bli varslet når potensielle kunder trenger oppmerksomhet, slik at du kan gi nyttig informasjon på viktige stadier i kjøpsreisen.
Potensiell kunde : Søk etter og fang opp potensielle kunder av høy kvalitet ved å bruke salgsteamets kvalifikasjonskriterier.
Nettskjemaer: Registrer kontaktinformasjon fra besøkende på nettstedet ved hjelp av tilpassede nettskjemaer.

Finn ut mer

Slik kuttet SurfaWhile markedsføringskostnadene med 80 % ved å bruke Pipedrive og LeadBooster

SurfaWhiles team brukte regneark for å håndtere salgsinformasjon, men syntes prosessen tok for lang tid.

Ved å bruke Pipedrive med LeadBooster var firmaet i stand til å slå sammen driften og genereringen av potensielle kunder på ett sted. Denne effektiviseringen har kuttet markedsføringskostnadene med 80 %.

«Etter en omfattende prosess med å sammenligne CRM-er fant vi ut at Pipedrive var det beste alternativet for oss, og vi har ikke angret.»

Les casestudien

Ofte stilte spørsmål om CRM for potensielle kunder

En potensiell kunde er en person som passer inn i den ideelle kundeprofilen din, men som ennå ikke har vist noen intensjon om å kjøpe. Customer Relations Management (CRM) er hvordan du håndterer forholdet til kundene dine – inkludert potensielle kunder.

Potensielle kunder kan komme fra mange forskjellige kanaler, inkludert e-postmarkedsføring, webinarer og sosiale medier. Programvare for håndtering av potensielle kunder, inkludert i et CRM som Pipedrive, kan hjelpe deg med å håndtere de nye kontaktene dine og prioritere de som passer best.

Brukt av mer enn 100 000 firmaer i 179 land

Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!

Joachim FurusethCOO, ReCheckit

Enkel å bruke og uten mye unødvendig informasjon.

Hans Erik HolmenPartner, Sprint Consulting AS

Vi bruker hovedsakelig Pipedrive som en kundedatabase, slik at vi kan jobbe fra forskjellige deler av Europa, uten å måtte sende oppdateringsmailer når det kommer til tilbud, prosjektoppfølging og ikke minst kundeoppfølging. Enkelheten ved Pipedrive sparer bedriften vår kostnader i henhold til tid og informasjonsflyt mellom de forskjellige avdelingene i Sandtorv AS.

Tommy NilsenTeknisk salgssjef, Sandtorv AS