Beste alternatief voor Zendesk

Je Zendesk-alternatief is pas echt een succes als het je helpt te vermijden dat je teams die instaan voor verkoop, marketing en klantenservice niet tussen tools hoeven te schakelen om de nodige klantgegevens te vinden.

Ontvang meldingen wanneer een klant een actie uitvoert, bekijk waar ze zich bevinden in het klanttraject, en maak betere communicatie met je klanten eenvoudiger. Integreer Pipedrive met je favoriete systeem voor ondersteuning om tickets te beheren en klanten te bereiken met functies in de app die je ook op je mobiele apparaat kunt gebruiken.

We vinden dat het je geen dagen mag kosten om je CRM en ondersteuningstool in te stellen. Daarom werkt Pipedrive gewoon meteen zoals het hoort. Volgens de mensen van G2Crowd is Pipedrive dan ook de “gemakkelijkst te implementeren tool”.

De cloudgebaseerde CRM-software van Pipedrive geeft je ook toegang tot je klantenportaal als je niet op kantoor werkt of onderweg bent. Dat is een van de redenen waarom Pipedrive bekroond werd als de “Beste Software as a Service (USA-SMB)” tijdens de 2022-2023 Cloud Awards.

Je CRM en je oplossing voor je klantenservice moeten het je gemakkelijk maken om zicht te krijgen op je salespijplijn. De tools van Pipedrive voor pijplijnbeheer laten je een onbeperkt aantal aangepaste pijplijnen maken die passen bij wat jij nodig hebt, en geven je een omvattend overzicht van het klanttraject in een intuïtieve visuele interface.

Bij andere dienstverleners kan dat vaak alleen bij de duurste abonnementen.

Let erop dat de oplossing van je keuze een kostprijs heeft die past bij je bedrijf. Pipedrive heeft geen verborgen kosten. Of je nu een groot bedrijf runt of op zoek bent naar een systeem voor een kleine onderneming of een start-up, Pipedrive geeft je toegang tot aanpasbare pijplijnen, automatisering en performante rapportagetools.

Pipedrive is een schaalbare CRM die met je meegroeit en je helpt je bedrijfsprocessen in minder tijd te optimaliseren.

In je CRM zitten waardevolle en gevoelige gegevens over je klanten opgeslagen. Zelfs een klein datalek kan de reputatie van je bedrijf al ernstig schaden.

De robuuste functies voor privacy en beveiliging van Pipedrive houden je gegevens veilig. Gecombineerd met de verschillende beveiligingscertificaten, een infrastructuur van wereldklasse en tweestapsverificatie, kun je er vanop aan dat je data en je reputatie goed beschermd zijn.

Tijd is geld - ook in sales. Als er een keer iets misgaat, is niets vervelender dan aan het lijntje gehouden te worden door de klantenservice van je CRM-dienst.

Pipedrive pakt dit anders aan en biedt in meerdere markten 24/7 klantenondersteuning bij de meer uitgebreide abonnementen, zonder extra kosten.