CRM voor privacy en beveiliging

SOFTWAREFUNCTIE

Beveiligingscentrum

Voor het beschermen van je bedrijfsinformatie en de privacy van je klanten is het cruciaal dat je weet hoe, wanneer en door wie de gegevens van je bedrijf worden bekeken. Je CRM-beveiligingsfuncties moeten dit daarom maximaal afdekken. Bovendien moet je CRM je gemakkelijke toegang geven tot deze functies, zodat je je beveiliging en toegangscontrole onafhankelijk kunt bewaken.

Met het beveiligingscentrum van Pipedrive kun je alle beveiligingsaspecten van je bedrijf centraal beheren, te beginnen met het beveiligingsdashboard. Daar krijg je een overzicht te zien van je beveiliging en kun je verdachte gebruikers- en accountactiviteit in realtime aanpakken. Logbestanden voor gebruikerstoegang en apparaattoegang laten je toe meldingen in te stellen over de tijdstippen en locaties van logins gedurende de afgelopen 60 dagen. Verder kun je gebruikmaken van regels en meldingen om veilige praktijken te automatiseren, zoals toegestane IP-adressen of toegang binnen bepaalde tijdspannes.

SOFTWAREFUNCTIE

Zichtbaarheid en inlogbeveiliging

De beveiliging van je CRM begint bij het product zelf, en meer specifiek bij zichtbaarheid en inlogbeveiliging. Door de toegang van gebruikers te beheren, kun je informatiehiërarchieën opstellen waarmee je de gegevens in het account van je bedrijf kunt beschermen.

Met Pipedrive kun je bijvoorbeeld machtigingsprofielen en zichtbaarheidsgroepen gebruiken om te bepalen wat gebruikers kunnen doen, bekijken en openen. Je kunt het inloggen vanaf elk apparaat ook veiliger maken met tweestapsverificatie via e-mail of de gebruikerstoegang centraal beheren via je provider van single sign-on. Om je account te beschermen, worden gebruikersaccounts waarvoor drie keer na elkaar een onjuist wachtwoord wordt ingevoerd bovendien vergrendeld. De gebruiker ontvangt dan een e-mailbericht waarmee het account veilig weer kan worden ontgrendeld.

SOFTWAREFUNCTIE

Beheer van organisatiegegevens

De beveiliging op productniveau is dan wel van fundamenteel belang, maar dat is zeker niet het enige. Het beheer van de gegevens van de organisatie moet evengoed voldoen aan bepaalde criteria, zodat bedrijven op verschillende locaties kunnen voldoen aan de lokale en wereldwijde beveiligingsnormen zoals de AVG en ISO/IEC 27001. Het is daarom van cruciaal belang dat het beveiligingsbeleid van je CRM past bij dat van je bedrijf.

Pipedrive doet er alles aan om te voldoen aan de AVG. Je gegevens worden bovendien versleuteld, en je kunt ze exporteren, overdragen via de API of door ons laten verwijderen. Ten slotte hebben we een eigen functionaris voor gegevensbescherming in dienst, die instaat voor de naleving van de privacywetgeving.

SOFTWAREFUNCTIE

Beveiligde infrastructuur

Een veilige infrastructuur is het laatste en waarschijnlijk meest prominente stukje van je beveiligingspuzzel. Als je fundament solide en betrouwbaar is, kan de beveiliging op alle niveaus te allen tijde worden gehandhaafd.

Pipedrive biedt je een hostinginfrastructuur van wereldklasse in Rackspace en AWS, ultramoderne encryptie van alle gegevens (zowel bij de opslag als bij het doorsturen via publieke netwerken) en dagelijkse back-ups die tot drie maanden teruggaan. Gecombineerd met de verschillende beveiligingscertificaten, beschik je over een product dat van top tot teen veilig is.