De best CRM voor non-profitbedrijven
Maak meer donateurs warm, communiceer met je trouwe supporters en geef ze informatie over de impact die ze hebben op je werking. Met de CRM-oplossing van Pipedrive voor non-profits beheer je donateurs, leden en vrijwilligers op één platform.
Proefabonnement van 14 dagen, helemaal gratis. Volledige toegang. Geen creditcard vereist.
Wat is een CRM voor non-profits?
Non-profitorganisaties hebben nood aan een alles-in-één platform om relaties te beheren, de activiteiten van teams op te volgen en prestaties te meten. Een tool voor klantenrelatiebeheer (customer relationship management of CRM) is daar bij uitstek voor geschikt.
De CRM van Pipedrive voor non-profits houdt alle informatie over activiteiten, evenementen en vrijwilligers voor je bij en stelt je in staat je activiteiten makkelijker te beheren.
Dankzij meerdere workflows en automatiseringen kun je volgen hoe efficiënt je marketing verloopt, je fondsenwervingspotentieel inschatten, en doeltreffend communiceren met mensen die je non-profitorganisatie voor langere tijd steunen.
Geef aandacht aan nieuwe en bestaande donateurs
Ga in gesprek met nieuwe schenkers en personaliseer je berichten op basis van eerdere activiteiten. Zet eenmalige schenkingen om in een langdurige betrokkenheid door gerichte e-mailcommunicatie.
Beheer vrijwilligers
Leg een database aan met huidige en voormalige vrijwilligers en gebruik aangepaste velden om evenementen op te volgen. Maak van je CRM een krachtig platform voor het beheer van je vrijwilligers en laat de communicatie eenvoudiger verlopen.
Voeg waarde toe aan de communicatie met je leden
Gebruik slimme segmentering om gepersonaliseerde berichten te verzenden, zodat je leden op de hoogte blijven en ertoe worden aangezet opnieuw te doneren.
Optimaliseer je workflows en processen
Automatiseer taken, wijs ze toe aan de juiste coördinatoren, en formuleer regels om je serviceteam te helpen om leden en donateurs een fantastische ervaring te bieden.
Maak workflows voor evenementbeheer bij inzamelingsacties
Registreer nieuwe donateurs en neem nota van elk contact op je evenementen. Bekijk wie met individuele leden heeft gecommuniceerd, en op welke manier.
Neem beslissingen op basis van gegevens
Maak aangepaste dashboards voor elke belanghebbende in je non-profitorganisatie. Volg de financiële toestand van je organisatie op en maak prognoses op basis van toekomstige activiteiten.
Bouw aan levenslange relaties met een CRM-systeem voor non-profits
Als je je donateurs slechts één keer per jaar om een grote gift vraagt, heb je maar weinig kans op succes.
Neem de tijd om je donateurs het hele jaar door over meerdere contactmomenten te informeren en bedanken.
Bouw vertrouwen op, zorg voor momentum en leg een duurzaam donateursbestand aan door gepersonaliseerde en consistente communicatie.
Centraliseer het beheer van je donateurs op één platform
Als je meerdere spreadsheets en systemen moet gebruiken om de gegevens van je donateurs bij te houden, kan dat leiden tot logistieke nachtmerries.
Centraliseer het beheer van de relaties met je donateurs met gebruik van CRM-software voor non-profits. Houd een gedetailleerd overzicht bij van communicatie en donaties om je belangenbehartigers een betere ervaring te bieden.
Ontdek hoe Pipedrive je helpt bij het beheren van donateurs en leads.
Stroomlijn je workflows en je financiën
Het is helemaal niet nodig dat je team uren in de weer is met administratief werk zoals het updaten van gegevens, het registreren van donaties en het bijhouden van activiteiten voor fondsenwerving.
Pipedrive helpt je deze processen te optimaliseren door het automatiseren van alledaagse taken. Bovendien helpen onze integraties met je boekhouding je om bijdragen te verwerken en je financiën goed op te volgen.
Bekijk onze verzameling aanpasbare templates waarmee je sneller e-mails en voorstellen kunt opstellen.
Versterk je fondsenwerving
Fondsenwerving kan zwaar werk zijn, ongeacht of je werkt met grote of kleine donateurs.
Met een CRM-systeem voor non-profitorganisaties kun je donateurs opvolgen in een pijplijn en zo je team in staat stellen om gesprekken gaande te houden en hun inspanningen te richten op datgene wat het belangrijkst is.
Bereik je doelen voor fondsenwerving sneller door campagneresultaten op te volgen en je best presterende acties te herhalen.
Hoe werkt een CRM voor non-profits?
Een CRM voor non-profits is een tool voor het beheren van donateurs, die erop gericht is om je tijd te besparen en betrokkenheid te stimuleren en te meten. Met de juiste CRM-software voor non-profitorganisaties kun je al je communicatie registreren en alle belangrijke gegevens bijhouden.
Vind nieuwe mensen die je willen steunen en zet ze om in vrijwilligers of donateurs
Volg de doeltreffendheid op van al je marketing en je activiteiten op sociale media
Registreer donateurs, vrijwilligers, deelnemers aan evenementen en fondsenwervers via aangepaste velden en andere aanpassingsfuncties
Maak geautomatiseerde workflows voor boekhouding en betalingen, dankzij de integraties die je vindt in onze Marktplaats
Stuur gepersonaliseerde berichten om donateurs warm te maken voor fondsenwervingscampagnes
Verzamel gegevens van nieuwe donateurs tijdens evenementen of waar je ook actief bent
Maak pijplijnen voor al je workflows, communicatie en advocacy-inspanningen
Waar je moet op letten bij CRM-oplossing voor non-profits
Als het gaat om het beheren van contacten, hebben non-profits heel specifieke behoeften. Het is belangrijk dat je een CRM-platform kunt vinden dat de nodige functionaliteit kan bieden, zonder dat dit gaat wegen op je budget. Let op de volgende functies wanneer je op zoek gaat naar een oplossing voor het beheren van je donateurs:
Zo maakt Let’s Do It World gebruik van Pipedrive om een van de grootste milieubewegingen ter wereld te organiseren
Let’s Do It World, de NGO die verantwoordelijk is voor de World Cleanup Day-campagne, zocht naar een manier om bestaande relaties met wereldleiders en organisaties te beheren.
Omdat Pipedrive communicatie gecentraliseerd en volledig bijgewerkt opslaat en integraties biedt met marketingapps, kon Let's Do It World het aantal repetitieve administratieve taken sterk verminderen en communicatiefouten minimaliseren. Dankzij de verhoogde efficiëntie heeft de NGO meer ruimte om zich te richten op het redden van het milieu.
“Pipedrive helpt ons enorm bij het organiseren van zo'n grote beweging als Let's Do It World. Alle informatie is op één plek te vinden, en er is geen verwarring.”
Anneli Ohvril, Executive Director, Let’s Do It World
Hoe Pipedrive een grassrootsinitiatief vooruit helpt
Shanna WhanCEO / Sober in the Country (SITC)
Gebruikt door meer dan 100.000 bedrijven in 179 landen
Maarten BorgersOprichter / Marketing en Sales, Fitmanager
Lars BoelenBedrijfsontwikkelaar, Everything Sustainable
Naysan TofighianManager Bedrijfsontwikkeling, TwonaCRM-software voor non-profitorganisaties implementeren
Als je alles zonder problemen wilt kunnen instellen, ga je beter op zoek naar een CRM die gebruiksvriendelijk en visueel is en die je een robuuste ondersteuning biedt. Pipedrive wordt door G2Crowd gewaardeerd als de verkooptool met de eenvoudigste implementatie, en werd door Motley Fool als gemakkelijkst te gebruiken bevonden.
Maak je non-profit-activiteiten efficiënter met integraties
Automatiseer je workflows met onze krachtige CRM-oplossingen voor non-profitorganisaties. Optimaliseer je activiteiten door alles te koppelen met je tools voor e-mailmarketing en teamcommunicatie.
Deze integraties en add-ons zijn onmisbaar voor non-profitteams:
Campaigns by Pipedrive
Gebruik de intuïtieve drag-and-drop e-mailmaker van Pipedrive om campagnes met impact te maken.
Zet segmentering in om je boodschap helemaal af te stemmen en de prestaties van je campagnes in real time op te volgen met de add-on Campaigns.
Quickbooks
Cashflow is cruciaal voor je non-profitorganisatie. Vereenvoudig je processen door online gegevens over donaties en betalingen meteen door te sturen naar je boekhoudsoftware.
Stem betalingen van donateurs en je boekhouding automatisch af met de Quickbooks-integratie van Pipedrive.
LeadBooster
Prospectie kan erg veel tijd in beslag nemen. Automatiseer het aantrekken van donateurs en bied je leden meerdere mogelijkheden om contact met je op te nemen.
Maak webformulieren voor onder meer donaties en zorg voor een betere interactie met potentiële en bestaande leden, met de LeadBooster-add-on van Pipedrive.
Microsoft Teams
Stuur realtime meldingen naar je lidmaatschapsteams bij belangrijke evenementen en maak gebruik van de opties voor videovergaderingen en het delen van documenten.
Houd je teams helemaal op de hoogte met de Microsoft Teams-integratie van Pipedrive.
Aircall
Documenteer binnenkomende telefonische vragen in je CRM, houd follow-upactiviteiten bij en bel contactpersonen rechtstreeks vanuit Pipedrive.
Ontdek de Aircall-integratie van Pipedrive.
Zapier
Koppel Pipedrive met je favoriete marketing-apps. Houd je database van donateurs bij, volg de registratie voor evenementen op, stuur gegevens door naar je favoriete marketingtools en doe nog veel meer - allemaal met geautomatiseerde workflows.
Verbind duizenden apps met de Zapier-integratie.