E-mailanalytics en rapportage

Wat moet een goede tool voor e-mailanalyses te bieden hebben

Een goede tool voor e-mailstatistieken moet zeker het volgende kunnen:

• De bezorgingsstatus van e-mails opvolgen: Het is belangrijk dat je weet hoeveel van je berichten ook echt hun bestemming bereiken, en hoeveel er niet zijn bezorgd of als spam worden gemarkeerd.

• De prestaties van campagnes over langere duur bijhouden: Je verkoopteam moet zicht hebben op de prestaties van e-mails, zodat ze hun strategie kunnen aanscherpen en kunnen uitzoeken welke leads waarschijnlijk in deals zullen worden omgezet. Met de e-mailanalyserapporten van Pipedrive krijg je real-time updates over het aanklikken en openen van je campagne-e-mails.

• De linkprestaties volgen: Omdat je wilt weten of je contactpersonen geïnteresseerd zijn in de inhoud van je e-mails, moet je rapportagetool voor marketinganalyse meten hoe mensen omgaan met de links in je campagnes.

• Gegevens over contacten en betrokkenheid op één plek weergeven: Je e-mailanalysetool moet de gegevens over contacten en betrokkenheid geïntegreerd kunnen weergeven, zodat je gemakkelijk kunt zien wie interesse heeft in elk van je campagnes.

E-mailanalysesoftware van Pipedrive

De functies voor e-mailanalytics van Pipedrive helpen je om het succes van je e-mailcampagnes op te volgen en je verkoopteam waardevolle en bruikbare inzichten te geven.

Gewoon door engagement tracking in te schakelen, kan Campaigns van Pipedrive je precies laten zien hoe abonnees reageren op je berichten. Zo krijg je toegang tot een groot aantal gegevens die je vertellen wie je e-mails opent en wie op de links in de e-mails klikt.

Deze cijfers worden weergegeven als percentages, waardoor je duidelijk kunt zien of je e-mailcampagnes het goed doen.

Met de e-mailanalyses van Campaigns krijg je ook inzicht in waar je abonnees zich bevinden en wanneer links het vaakst worden aangeklikt. Met die informatie kun je volgende campagnes beter timen om het hoogst mogelijke niveau van betrokkenheid te bereiken.

Maak betere campagnes

Kom te weten welke campagnes je abonnees echt interesseren, hoeveel e-mails er met succes werden afgeleverd en hoeveel er niet konden worden bezorgd, en gebruik vervolgens filters om je workflow aan te passen.

Met de ingebouwde drag-and-drop editor van Campaigns kun je nieuwe ontwerpen uittesten, verschillende prijzen of lettertypes uitproberen, nieuwe gifs insluiten of zelfs links naar sociale media wijzigen.

Onze templatemaker zonder programmeren garandeert dat je professionele e-mails kunt maken zonder kennis van HTML of CSS, ook al blijft het mogelijk om templates te importeren via de HTML-code.

Wanneer iemand zich afmeldt via de link in je e-mail of je bericht als spam aanmerkt, krijg je dat ook te zien in je campagnerapport.

Geïntegreerde analytische rapportage

Het kan erg verwarrend zijn als je verkoop- en marketinggegevens over verschillende softwaresystemen verspreid zijn. Campaigns van Pipedrive lost dat probleem op door je e-mailmarketinganalytics te integreren met gegevens uit je CRM.

Gebruik het tabblad Ontvangers om een lijst te raadplegen van abonnees die je e-mailcampagne hebben ontvangen. Je kunt zien wie iets heeft gedaan met je e-mails en welke links ze hebben aangeklikt. Zo weet je precies wat de aandacht van je leads trekt.

De gegevens over de betrokkenheid van je contactpersonen worden ook weergegeven in de detailweergave voor contactpersonen. Je ziet dus bij elke contactpersoon op welke campagne die heeft gereageerd, of hij of zij zich heeft geabonneerd of heeft afgemeld, en of e-mails wel of niet aan die persoon zijn bezorgd.

Vergeet daarbij niet dat je abonnees zich overeenkomstig de AVG met een "opt-in" moeten aanmelden voor e-mailmarketing. Als een contactpersoon zich afmeldt, mag je die geen e-mailcampagnes meer sturen.

Gedetailleerde en aanpasbare campagne-inzichten

Zonder een duidelijk beeld van je e-mailstatistieken is het een stuk moeilijker om je campagnes te verbeteren, de band met je contactpersonen aan te halen, en belanghebbenden op de hoogte te houden.

Je rapporten met campagne-inzichten kunnen worden aangepast, zodat ze precies die gegevens laten zien die je team nodig heeft (inclusief KPI-percentages) en je die vervolgens kunt delen met andere beslissers in je bedrijf.

Je kunt zien hoe contacten omgaan met je e-mails en direct vanuit je rapport activiteiten toewijzen. Dankzij je inzichten kun je onderwerpregels en tekstindelingen optimaliseren en het perfecte moment bepalen om je campagnes te versturen.

Vergelijk je campagnes onderling om te zien welke beter presteren en waarom, en boek steeds vaker de beste resultaten.