Pas je CRM-software naar wens aan
Maak processen op maat van je bedrijf met aangepaste CRM-software
Vooral als je veel energie hebt gestopt in het opstellen van de juiste workflows, heb je een CRM nodig die past bij de unieke stijl van je organisatie.
Met aangepaste CRM-software kun je de processen en activiteiten die verband houden met elke deal standaardiseren en aanpassen aan je eigen situatie.
De CRM van Pipedrive is in hoge mate aanpasbaar, zodat je je verkoopprocessen op jouw eigen manier kunt beheren. Je kunt pijplijnen wijzigen, aangepaste velden en meerdere valuta's toevoegen, en via de Marktplaats van Pipedrive en open API andere software koppelen.
Volledige toegang. Geen creditcard vereist.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Belangrijke elementen van een CRM-systeem op maat
Aanpasbare pijplijnen, velden en stadiums: Je hebt een platform voor klantenrelatiebeheer nodig waarmee je specifieke klanten, leads en meer kunt beheren.
Ondersteuning voor meerdere producten, valuta's en talen: Voeg de juiste producten toe in de valuta's die relevant zijn voor de markten waarin je actief bent, en gebruik een taal die je verkoopteam begrijpt.
Integraties en een open API: Voeg nieuwe functionaliteit toe aan je CRM met krachtige integraties, zonder dat je daarvoor software moet ontwikkelen.
Schakel functies uit voor efficiëntie: Zorg ervoor dat je eigen CRM ook helemaal bij je past door onnodige functies uit je CRM-platform te verwijderen.
- Goede klantenondersteuning: Er zijn veel verschillende soorten CRM. Als je dingen gaat aanpassen, heb je misschien ondersteuning van een helpdesk nodig om de beste oplossing te vinden.
Aanpasbare CRM-functies
Pijplijnstadiums
Om omzetgroei veilig te stellen, heb je toegang nodig tot CRM-oplossingen op maat zodat je stadiums in je pijplijn kunt creëren die overeenstemmen met je eigen verkoop-flow.
In Pipedrive vind je meteen elementaire stadiums in je salespijplijn die passen bij de meeste bedrijfsmodellen. Dat betekent echter niet dat je eraan vasthangt: je kunt de namen aanpassen, nieuwe stadiums maken, stadiums verwijderen en alles weer opnieuw ordenen. Je kunt zelfs meerdere pijplijnen maken, afhankelijk van je eigen workflows.
Omvat:
Verkoopstadiums
Pijplijnen ordenen
Attributen van stadiums bewerken
Aangepaste velden
CRM-systemen bevatten meestal een geheel aan standaardvelden, maar verkoopcycli verschillen natuurlijk van bedrijf tot bedrijf. Sommige bedrijven hebben nood aan aanvullende informatie bij hun deals, contacten of producten.
Hoewel Pipedrive standaard velden bevat die nodig zijn om je gegevens goed te beheren, kun je zelf ook velden toevoegen die specifiek zijn voor jouw bedrijf. Aangepaste velden laten toe dat je specifieke informatie documenteert. Je kunt ook een veldtype instellen (een enkele optie, meerdere opties, numerieke gegevens enz.), je gegevens aan de hand van die data ordenen en filteren, en dealgegevens zelfs automatisch laten berekenen.
API
Aanpasbaarheid is pas volledig met een intuïtieve, robuuste API. REST API's bieden veel flexibiliteit en laten toe de beperkte instellingen van een service te omzeilen en eigen of publieke apps te integreren.
Met de REST API van Pipedrive kun je je Pipedrive-ervaring helemaal aanpassen, zodat alles voldoet aan de specifieke vereisten van je organisatie. Stel oproeplijsten op en stuur ze door naar de software van je callcenter, of maak nieuwe deals wanneer iemand een formulier op je website invult. Het is gemakkelijk om je eigen CRM vorm te geven, en de API-sleutel wordt gratis meegeleverd.
Aangepaste rapporten en dashboards
Om potentiële klanten voor je te winnen en je salestrechter volledig te doorgronden, heb je realtime rapporten en dashboards nodig die de cijfers laten zien die voor jou het meest relevant zijn.
Met Pipedrive stel je rapporten en dashboards op die zijn afgestemd op jouw behoeften, van wekelijkse updates tot gedetailleerde jaarlijkse prognoserapporten.
Meerdere talen en valuta's
Over de hele wereld worden meer dan 7.000 talen gesproken. Bovendien zijn er momenteel 180 valuta's in omloop. De meeste mondiale bedrijven hebben dus niets aan een CRM die maar een paar talen en valuta's aankan.
Het is dus goed dat Pipedrive er is in jouw taal, of dat nu Engels, Duits, Spaans, Nederlands of 한국어 is. We ondersteunen ook meerdere valuta's, van dollar tot euro en Tanzaniaanse shilling. Je kunt zelfs je eigen aangepaste valuta toevoegen, bijvoorbeeld als je rekent in goederen en diensten in plaats van in geld.
Omvat:
Beschikbaar in 22 talen
Beschikbaar in de belangrijkste valuta's
Ondersteunt meerdere valuta's
Schakel functies uit om efficiënter te werken
Een aangepaste CRM betekent dat je zelf de voor jou relevante functies kunt kiezen. Als je bijvoorbeeld op dit moment geen vooraf gespecificeerde producten of diensten verkoopt, hoeft de knop Producten niet elke dag te worden weergegeven.
Met Pipedrive kun je volledige modules met één knop in- of uitschakelen. Zo blijven je pijplijnen duidelijk en optimaliseer je de verkoopprocessen.
Sluit je aan bij meer dan 100.000 bedrijven
Krachtige add-ons
Integreer een van deze krachtige add-ons met het CRM-systeem van Pipedrive om je aangepaste CRM nog beter te maken
E-mailtemplates
Gebruik aanpasbare e-mailtemplates om sneller te werken, patronen bij klanten te ontdekken en je e-mailstrategie te optimaliseren
Aanpasbare webformulieren
Maak webformulieren en sluit ze in op je website om leads te verzamelen, of ontwikkel chatbot-flows om te communiceren met de bezoekers van je website
Meer informatie
Documenten en offertes
Met Smart Docs kun je vanuit Pipedrive offertes, voorstellen en contracten verzenden en opvolgen wat ermee gebeurt
Integreer Pipedrive met honderden tools
Als je verkoopteam al een suite met tools gebruikt, kun je die misschien integreren met Pipedrive via de Marktplaats
Zoom
Plan videogesprekken en vergaderingen direct vanuit je CRM-platform. Probeer de Zoom-integratie.
Slack
Houd je teamleden op de hoogte en bekijk contacten, organisaties en deals in Slack met de Slack-integratie.
Facebook Lead Ads
Voeg leads van Facebook Ads automatisch toe aan je salespijplijn in Pipedrive met de Facebook Lead Ads-integratie.
Gmail
Krijg in Gmail toegang tot gegevens over leads en klanten uit je Pipedrive CRM en ga aan de slag met waardevolle context. Op zoek naar meer e-mailfunctionaliteit in je CRM? Probeer de Gmail-integratie.
Zapier
Integreer je CRM met honderden populaire apps via Zaps die snelle triggers en automatisering tussen tools mogelijk maken. Ontdek de Zapier-integratie.
Beheer je gesprekken met leads en potentiële klanten op één platform. Stuur chats door naar je verkopers en gebruik berichtentemplates om proactief op te volgen. Probeer de WhatsApp-integratie.
J’achète en Espagne zag de omzet stijgen met 20%
Omdat de diensten van J’achète en Espagne zo gegeerd zijn, was het vroeger een hele uitdaging voor het team om de binnenkomende leads aan te pakken.
Dankzij de aangepaste integratie tussen Pipedrive en Zapier kan dit vastgoedbedrijf nu de stadiums in hun verkoop- en leadbeheer beter managen, opvolgen en automatiseren. Daarvoor worden aangepaste velden en filters gebruikt om vast te stellen met welke contactpersonen wel of niet contact moet worden opgenomen.
“Dankzij de integraties die Pipedrive biedt en de 100% aanpasbare functies, kunnen we nu veel sneller klanten bellen en opvolgen.”
Veelgestelde vragen over aanpasbare CRM-software
Meer dan 100.000 bedrijven in 179 landen gebruiken Pipedrive
Maarten BorgersOprichter / Marketing en Sales, Fitmanager
Naysan TofighianManager Bedrijfsontwikkeling, Twona
Lars BoelenBedrijfsontwikkelaar, Everything SustainableVerkoop meer. Betaal minder. Probeer het gratis uit!
Volledige toegang. Geen creditcard vereist.