Welke rol speelt een CRM?

CRM-tools zijn bedoeld om het verkopers gemakkelijker te maken om nieuwe leads door de salespijplijn te leiden en uiteindelijk een deal te sluiten. In een CRM vind je een database voor contacten, functies voor het beheren van leads, automatiseringen voor de verkoopworkflow , integraties met externe tools, en inzichten en rapportage - allemaal dingen waarmee vertegenwoordigers de workflow kunnen vereenvoudigen en betere resultaten kunnen behalen.

Welke rol speelt een CRM bij marketing?

Een CRM is voornamelijk een tool die je helpt bij de verkoop. Toch zijn er manieren waarop marketers de software kunnen gebruiken. Marketing-medewerkers kunnen bijvoorbeeld aangepaste lijsten maken en die importeren in software voor marketingcampagnes, om zo specifieke types klanten te targeten. Met behulp van de inzichten die een CRM biedt, kunnen ze ook trends identificeren en voorkeuren bepalen voor toekomstige campagnes.

Welke rol speelt een CRM bij verkoop?

Een CRM helpt verkopers om leads door de salespijplijn te leiden en ze te converteren tot betalende klanten. Dankzij duidelijke en overzichtelijke pijplijnen, functies voor dealbeheer, een database met contactpersonen, gegevensanalyse, workflowautomatisering en integraties met externe tools kunnen verkopers sneller werken, fouten beperken en de omzet verhogen.

Welke rol speelt een CRM in de auto-industrie?

Verkopers van wagens kunnen een CRM gebruiken om inzicht te krijgen in hun doelgroep en te ontdekken hoe ze het beste aan leads kunnen verkopen. De juiste CRM kan hen ook helpen de voorraad te beheren en relevante promoties op te stellen voor potentiële klanten.

Welke rol speelt een CRM in de vastgoedsector?

CRM-software helpt makelaars en vastgoedagenten bij het verkopen van onroerend goed. Je kunt bezoeken organiseren en promoten, in contact blijven met potentiële en eerdere klanten, en meer te weten komen over waar nieuwe leads te vinden zijn en waar ze naar op zoek zijn.

CRM rollen en verantwoordelijkheden

Bekijk onze gidsen over hoe elke rol in jouw bedrijf kan worden ondersteund door de juiste CRM, en vind het systeem dat past bij wat jij nodig hebt. Aan de hand van rollen en verantwoordelijkheden helpen we je de perfecte software voor klantenrelatiebeheer te kiezen.

Verkopers

Gebruik je CRM om activiteiten bij te houden en leads op te volgen. Automatiseer routinetaken, maak je workflows eenvoudiger en genereer bruikbare rapporten.

Verkoopmanagers

Zorg voor betere prestaties met geautomatiseerde workflows en krachtige analyses. Geef je vertegenwoordigers de tijd en tools die ze nodig hebben.

Bedrijfsvoering

Ontwikkel een holistische benadering van je bedrijfsactiviteiten en verbeter de klantervaring met een CRM-systeem dat rekening houdt met alle aspecten.

Contactmanagers

Organiseer je data op elk niveau met slimme functies. Gebruik je CRM om je contactpersonen een meer persoonlijke ervaring te bieden.

Leadmanagers

Beheer je leads zonder moeite en gebruik geavanceerde strategieën die je veel tijd besparen, zodat je al je leads op het juiste moment kunt aanspreken.

Bedrijfseigenaren

Ontdek hoe de vele functies van je CRM je bedrijf kunnen helpen om taken te automatiseren, het contactbeheer te vereenvoudigen en de verkoop te stimuleren.

Designers

Maak kennis met een visuele CRM die functionaliteit combineert met een heldere gebruikersinterface in een pakket dat de goedkeuring kan wegdragen van de beste ontwerpers en illustratoren.

Financieel adviseurs

Begrijp wat je klanten op welk moment nodig hebben, zodat je diensten op maat kunt leveren waarvoor ze graag bij je zullen terugkomen.

Projectmanagers

Krijg moeiteloos inzicht in de taken en verkoopactiviteiten waar prioriteit aan moet worden gegeven, zodat je de effectiviteit over de hele lijn kunt verbeteren.

Sluit je aan bij meer dan 100.000 bedrijven

In dit bouwbedrijf wordt Pipedrive gebruikt voor sales, management en het bepalen van kosten en hoeveelheden

De McKeon Group en zusterbedrijf Hereworks maken nu al vier jaar in de hele onderneming gebruik van Pipedrive. Pipedrive wordt momenteel ingezet door 26 van hun in totaal 80 medewerkers en heeft toepassingen in sales, management en het bepalen van kosten en hoeveelheden.

De CRM spaart het team 40 uur per week uit, wat neerkomt op een besparing van een voltijdse collega. In alle afdelingen samen worden maandelijks gemiddeld 60 voorstellen uitgestuurd.

Pipedrive helpt hen hun inspanningen op een strategische manier in te zetten en heeft over vier jaar geleid tot een jaarlijkse omzetgroei van 186%.

Naar de casestudy

Werk overal en op elk moment

Onze apps voor Android en iOS maken van je Pipedrive-verkoophub een mobiele CRM waarmee je al je leads, contacten en deals binnen handbereik houdt.

Altijd en overal toegang tot alle informatie
Maak ook onderweg, tijdens een telefoongesprek of in een bijeenkomst aantekeningen
Bel direct vanuit de app en volg gesprekken automatisch in Pipedrive
Plan activiteiten waar je ook bent, en zelfs offline
Gebruik de zoekfunctie om opvolging voor te bereiden
Plan je dag met de Focusweergave en zoom in op de meest dringende taken
Voeg foto's van je telefoon toe aan een deal of contactpersoon
Gebruik de "Dichtbij"'-functie en ontdek welke klanten zich in je buurt bevinden

Veelgestelde vragen over rollen

CRM-tools zijn bedoeld om het verkopers gemakkelijker te maken om nieuwe leads door de salespijplijn te leiden en uiteindelijk een deal te sluiten.

In een CRM vind je een database voor contacten, functies voor het beheren van leads, automatiseringen voor de verkoopworkflow, integraties met externe tools, en inzichten en rapportage - allemaal dingen waarmee vertegenwoordigers de workflow kunnen vereenvoudigen en betere resultaten kunnen behalen.
Een CRM is voornamelijk een tool die je helpt bij de verkoop. Toch zijn er manieren waarop marketers de software kunnen gebruiken.

Marketing-medewerkers kunnen bijvoorbeeld aangepaste lijsten maken en die importeren in software voor marketingcampagnes, om zo specifieke types klanten te targeten.

Met behulp van de inzichten die een CRM biedt, kunnen ze ook trends identificeren en voorkeuren bepalen voor toekomstige campagnes.

Het is een geweldige tool om in teamverband de focus op je groei te houden.

Lars BoelenBedrijfsontwikkelaar, Everything Sustainable

Pipedrive is heel duidelijk en simpel in het gebruik. Het doet exact wat wij nodig hebben als snel groeiend SAAS bedrijf. Perfect!

Maarten BorgersOprichter / Marketing en Sales, Fitmanager

Pipedrive is een fantastische salestool, het geeft enorm veel transparantie en synergie in ons team. De app voor onderweg werkt ook perfect en soepel.

Pieter VonkVerkoop en Marketing Manager, Quantes