Program do zarządzania nieruchomościami - CRM do sprzedaży dla branży nieruchomości

Podczas gromadzenia informacji o potencjalnym kliencie, możesz skonfigurować własne pola, aby mieć pewność, że dysponujesz wszystkimi informacjami potrzebnymi do zaoferowania wyjątkowej obsługi. Możesz na przykład segmentować potencjalnych klientów według liczby sypialni, jakiej oczekują, ich budżetu lub tego, czy szukają miejsca w pobliżu szkoły lub szpitala.

Nie tylko będziesz mieć wszystkie te informacje pod ręką, będzie Ci też łatwiej zareagować kiedy na rynku pojawi się odpowiednia nieruchomość, ponieważ będziesz dokładnie wiedział, czego szukają. Będzie Ci też łatwiej pozostać na bieżąco z Twoimi działaniami w zakresie poszukiwania nowych klientów i nieruchomości, przez co już nigdy nie umknie Ci żadna okazja.

Powiedzmy, że nowy potencjalny klient właśnie wypełnił formularz internetowy i trafił do Twojego lejka. To idealny moment, by zareagować, zadzwonić i serdecznie go powitać, dając tym samym do zrozumienia, że od razu zaczynasz poszukiwania jego idealnego domu.

Po nawiązaniu kontaktu wystarczy zaledwie kliknięcie, a Twój CRM przeniesie klienta do następnego etapu lejka. Dostaniesz także powiadomienie kiedy przyjdzie czas na podjęcie kolejnego kroku: kiedy pojawi się odpowiednia nieruchomość.

Jako pośrednik, zawsze musisz mieć rękę na pulsie jeśli chodzi o rynek nieruchomości. Jak inaczej zostaniesz mistrzem szybkiej reakcji? Jeśli oczekujesz, że oferta wkrótce pojawi się na rynku, wprowadź te informacje do swojego CRM.

Od tego momentu możesz usiąść wygodnie i zaczekać, aż Twój CRM da Ci znać, że przyszedł czas na podjęcie działań. Dostarczy Ci także wszystkie powiązane informacje na temat nieruchomości i wszelkich potencjalnych kupujących, którzy mogliby być zainteresowani. Gdy znajdziesz już nieruchomość, która odpowiada potrzebom kupującego, oprogramowanie automatycznie Cię o tym poinformuje.

Właśnie wpadła Ci w ręce świeżutka, idealna oferta, a w lejku masz już potencjalnego klienta, który na pewno byłby nią zachwycony. Następnym krokiem jest nawiązanie kontaktu.

Każde nawiązanie kontaktu z tym klientem, jakie dotychczas miało miejsce, zostało zarchiwizowane w Twoim CRM, zatem nawiązując ponownie kontakt oprogramowanie przedstawi Ci wszelkie notatki na temat tego klienta. Gdy tylko umówicie się na obejrzenie nieruchomości albo udział w domu otwartym, będziesz mógł przesunąć tego klienta na następny etap swojego lejka sprzedaży.

Udało Ci się zainteresować kupującego, a sprzedający jest zadowolony z dotychczasowego obrotu spraw. Nadszedł czas na dobicie targu.

Najlepsze oprogramowanie CRM dla branży nieruchomości da Ci możliwość błyskawicznej odpowiedzi na zapytania, planowania spotkań z kupującymi i sprzedającymi oraz śledzenia wyników. Możesz także przechowywać dane kontaktowe i szablony e-mail, aby podtrzymywanie kontaktu z potencjalnymi klientami stało się łatwiejsze i skuteczniejsze.

Pozwoli Ci to być na bieżąco oraz potwierdzić wszystkie informacje z potencjalnym kupującym przed przekazaniem kluczy i podpisaniem umowy. Gdy będziesz miał pewność, że jest zadowolony z nieruchomości, możesz go przesunąć na ostatni etap szansy sprzedaży w swoim CRM: podpisanie dokumentacji posprzedażowej.

Podpisanie dokumentów to najważniejszy etap transakcji. Nawet jeśli Ty rozumiesz żargon stosowany w umowach, raczej mało prawdopodobne jest, że kupujący lub sprzedający również będzie go rozumiał. Zadbaj więc o to, aby wyjaśnić wszelkie wyrażenia lub fragmenty umowy, których nie są pewni.

Dzięki funkcji Smart Docs od Pipedrive możesz tworzyć i zarządzać dokumentami i szablonami bezpośrednio z oprogramowania CRM, udostępniając je współpracownikom i osobom kontaktowym w czasie rzeczywistym. Posiada nawet funkcję ePodpisów.

Po podpisaniu wszystkich dokumentów przychodzi czas na przekazanie kluczy. Możesz skonfigurować swój CRM, aby wtedy automatycznie przeniósł szansę sprzedaży na sam koniec lejka sprzedaży.

Ale to właśnie na samym końcu transakcji można zobaczyć jak bardzo CRM od Pipedrive wyróżnia się na tle konkurencji. Możesz skonfigurować pola własne w swoim lejku, aby otrzymać powiadomienie o dniu przeprowadzki kupującego. Dzięki temu żadna szansa sprzedaży nie popadnie w zapomnienie, a Ty będziesz mógł wysłać nowym właścicielom prezent powitalny (jak i prezent dla sprzedającego).

Takie drobiazgi pomogą sprawić, że Twoja firma wyróżni się na rynku. Pozwól zatem, aby Twoje oprogramowanie pomogło Ci osiągnąć sukces.