Como oferecer um excelente atendimento e estreitar o relacionamento com o cliente: guia definitivo
Atender um cliente é mais do que apenas falar com um tom de voz agradável do outro lado da linha ou escrever palavras gentis em um chat. O objetivo do atendimento é estreitar o relacionamento com o cliente, fornecer respostas úteis e soluções imediatas, o que o torna uma prática crucial para os negócios. Um bom atendimento e relacionamento com o cliente cria compromisso e fidelidade. Neste artigo, trazemos um guia completo sobre como proporcionar uma experiência única ao usuário.