Os estilos de gestão vão além de ideias genéricas e abstratas. Eles estão entre os aspectos mais importantes de um sistema de gerenciamento de equipe. Com o estilo de gestão certo, você pode criar um local de trabalho tão positivo que a sua equipe se sentirá valorizada, motivada e preparada para atingir o sucesso.
Neste artigo, você vai conhecer os melhores tipos de gestão para um estilo de liderança eficaz e descobrirá como adotar a abordagem mais relevante para a sua equipe.
O que é um estilo de gestão?
Os estilos de gestão englobam a forma como um gestor toma decisões, define metas, interage com a equipe e delega tarefas. Para cada estilo de gestão, o líder terá um nível diferente de autoridade, controle e envolvimento com os colaboradores. Algumas abordagens, por exemplo, exigem que os gestores busquem informações frequentemente com sua equipe, enquanto outras envolvem a tomada de todas as decisões gerenciais de forma independente.
Por isso, seja qual for o estilo de gestão empresarial, ele terá o poder de influenciar significativamente o ambiente de trabalho, afetando a moral, a produtividade e a eficácia da equipe.
No entanto, quando se trata de gestão, não existe uma abordagem única para todos os setores. O fato é que o estilo de liderança mais eficaz será aquele que irá motivar a equipe a se esforçar e atingir os objetivos. E a escolha do melhor tipo de gestão vai depender principalmente do tipo de trabalho envolvido e dos objetivos do gestor.
Gestão de equipes de vendas
Os 4 melhores estilos de gestão
A seguir, você encontra quatro dos estilos de gerenciamento mais comuns e bem-sucedidos. Todas as abordagens utilizam uma mentalidade positiva e colaborativa para promover inclusão e trabalho em equipe.
1. Gestão visionária
Nos estilos de Gestão Visionária, o líder define uma meta clara para a equipe. É ele quem motiva os profissionais a trabalhar para atingir um objetivo comum.
Um líder visionário concebe ideias inovadoras e considera possibilidades futuras com criatividade e um poderoso senso de direção. Os visionários também são persistentes, focados e especialistas em comunicar suas ideias aos outros.
Ao incluir esses traços de personalidade na gestão de uma equipe, o líder visionário pode aumentar a inovação, a produtividade e promover um senso de propósito em todos.
Características de um estilo de gestão visionária
| Visão clara e objetivos a longo prazo | Líderes visionários definem metas atraentes para suas equipes. Eles focam no panorama geral e nos objetivos de longo prazo ao invés de tarefas de curto prazo. |
| Inspiração e Motivação | Líderes visionários motivam suas equipes a conectar seu trabalho ao panorama geral. Eles despertam a paixão em suas equipes, ajudando-as a ver que fazem parte de algo significativo. |
| Inovação e Criatividade | Gestores visionários incentivam novas formas de pensar e estão abertos a novas ideias e a assumir riscos. O estilo de gestão visionária valoriza e estimula a criatividade. |
| Adaptabilidade and flexibilidade | Visionários se adaptam facilmente. Eles estão prontos para mudar estratégias de gestão e contornar obstáculos para se alinhar com sua visão. |
Quando adotar a gestão visionária
Um sistema de gestão visionário bem-sucedido demanda a presença de um gestor carismático – alguém que saiba comunicar sua visão e criar entusiasmo em seus colaboradores.
Por isso, uma abordagem visionária é mais eficaz em empresas onde os objetivos de longo prazo e a inovação são importantes. Aqui estão alguns exemplos sobre onde usar o estilo de gestão visionário:
Quando você quer inovar o mercado. As indústrias que presenciam rápidas mudanças tecnológicas se beneficiam de líderes que conseguem prever tendências e impulsionar a inovação. Líderes visionários se sentem confortáveis com o desconhecido e encorajam decisões de risco calculadas. Essas qualidades de um gestor são ideais para organizações que desejam ser pioneiras em novos produtos, serviços ou mercados.
Quando você trabalha em uma indústria criativa. Ambientes criativos incluem mídia, design e publicidade. Um líder visionário inspira o pensamento criativo e desafia os limites, gerando ideias e produtos revolucionários.
Quando você precisa de um crescimento rápido. Startups e empresas recém-criadas que entram em um novo mercado precisam de uma visão clara de seus objetivos e de uma vantagem competitiva. Um líder visionário pode criar uma imagem de um futuro melhor e inspirar os funcionários a abraçar a mudança. A sua visão clara do processo ajuda os funcionários a compreender como as suas funções contribuem para os objetivos ambiciosos da organização.
2. Gestão democrática
O estilo de Gestão Democrática busca ativamente pela contribuição dos funcionários e incentiva a participação deles na tomada de decisões. Este estilo de gestão colaborativa cria um senso de trabalho em equipe e de inclusão para que as decisões possam abarcar diversas perspectivas.
Características de um estilo de gestão democrática
| Tomada de decisão inclusiva | A liderança democrática busca a opinião dos membros da equipe antes de tomar decisões. Os gestores usam o conhecimento e a experiência do grupo para definir planos. |
| Fortalecimento e engajamento | Envolver os membros da equipe na tomada de decisões os capacita e dá um senso de pertencimento. O envolvimento dos funcionários pode gerar mais responsabilidade, uma maior satisfação no trabalho e o fortalecimento da moral. |
| Canais de Comunicação abertos | O estilo de Gestão Democrática valoriza canais abertos de comunicação. Incentivar os funcionários a fazer perguntas e oferecer feedback ajuda a criar transparência e confiança dentro da equipe. |
| Perspectivas variadas | A Liderança Democrática se beneficia da experiência e do conhecimento da equipe para garantir iniciativas bem definidas |
Quando adotar o modelo de liderança democrática
A Liderança Democrática atende melhor aos setores que priorizam a colaboração na solução de problemas. Com a visão coletiva da equipe, os líderes democráticos podem tomar melhores decisões e promover uma cultura empresarial inclusiva.
Confira algumas situações em que se indica a Liderança Democrática:
Quando você precisa de uma variedade de habilidades para superar problemas complexos. Diferentes membros da equipe têm diferentes habilidades e conhecimentos. A Liderança Democrática permite que você aproveite todos eles para solucionar problemas complexos.
Quando projetos envolvem vários líderes e departamentos. A Liderança Democrática incentiva a comunicação aberta entre os departamentos. A inclusão de diferentes responsáveis pelas decisões pode ajudar a eliminar barreiras para uma melhor abordagem à gestão de projetos.
Quando você precisa de soluções criativas. Envolver vários membros da equipe no processo de tomada de decisão traz novos pontos de vista e ideias. Este elemento de diversidade pode trazer soluções mais completas e modernas.
3. Gestão de coaching
O estilo de Gestão de Coaching desenvolve as habilidades dos funcionários por meio de mentoria. Esse tipo de gerenciamento foca no crescimento da equipe e incentiva os indivíduos a atingir seu pleno potencial.
Os gestores que adotam a Liderança de Coaching agem mais como mentores do que como chefes tradicionais, oferecendo orientação e incentivo contínuos aos seus subordinados diretos.
Características da gestão de coaching
| Desenvolvimento Personalizado | Líderes de coaching focam no desenvolvimento de cada membro da equipe. Eles identificam os pontos fortes e as áreas de melhoria de um indivíduo para criar oportunidades de crescimento profissional. |
| Escuta ativa e feedback | Gerentes de coaching são ouvintes atentos. Eles também usam os contratempos como oportunidades de aprendizado, oferecendo feedback construtivo e prático, adaptado às necessidades de sua equipe. |
| Definição e planejamento de metas | Gestores de Coaching ajudam a equipe a definir metas claras e desenvolver planos viáveis para alcançá-las. Frequentemente, isto envolve objetivos de longo prazo que alinham as aspirações de carreira dos funcionários com os objetivos globais da empresa. |
Quando adotar o estilo de Gestão de coaching
Os estilos de gestão do tipo Liderança de Coaching são mais eficientes quando as empresas priorizam o desenvolvimento dos funcionários a longo prazo. Esse tipo de gestão oferece espaço para um rápido crescimento e incentiva os funcionários a crescer e permanecer na empresa.
A seguir estão algumas situações em que o gerenciamento de coaching se destaca:
Quando é difícil manter os funcionários na empresa. A Gestão de Coaching pode levar a uma maior satisfação no trabalho, melhor desempenho, bem-estar geral e maior retenção de funcionários na empresa. Quando você oferece coaching pessoal e oportunidades de desenvolvimento profissional, os funcionários se sentem valorizados. Quanto mais eles se sentirem amparados, maior será a chance de retenção e envolvimento.
Quando os funcionários precisam aprimorar suas habilidades no trabalho. Funcionários geralmente aprendem habilidades vitais por meio de experiência prática em áreas como saúde, educação, vendas e Marketing. Nessas funções especializadas, o aprendizado e o feedback contínuos, em tempo real, permitem que os membros da equipe acompanhem os avanços do setor e alcancem um crescimento profissional mais rápido.
4. Liderança transformacional
Os estilos de Liderança Transformacional são um modelo de gestão que foca no desenvolvimento, crescimento e inovação dos funcionários. Os líderes transformacionais motivam os membros da equipe a assumir novos desafios e a se esforçar para alcançar metas ambiciosas.
Os gestores de Liderança Transformacional incentivam a criatividade e o trabalho árduo para que suas equipes alcancem patamares maiores do que se estivessem sozinhas. Eles elevam os padrões para ajudar os funcionários a crescer com a empresa.
Para desenvolver e manter uma equipe ágil, capacitada, motivada e engajada, um líder qualificado deve encontrar o equilíbrio entre as expectativas realistas e os desafios.
Características da liderança transformacional
| Motivação | Líderes transformacionais têm uma visão clara do que pretendem comunicar. Como líderes visionários, eles inspiram a sua equipe com uma imagem convincente do futuro e reúnem todos em torno desta visão compartilhada. |
| Desafios individuais e crescimento | Gestores transformacionais desafiam as suas equipes a pensar criticamente, questionar suposições e resolver problemas através de novos ângulos. Frequentemente, eles exigem que os funcionários se aventurem fora de suas zonas de conforto. |
| Foco na mudança | Líderes transformacionais criam um ambiente no qual a mudança é possível. Eles promovem um aprimoramento contínuo, tanto nos seus colaboradores como na empresa. |
| Liderar pelo exemplo | Gestores transformacionais são exemplos. Eles ganham a confiança e o respeito da equipe ao demonstrar um forte senso de comprometimento e propósito. |
3 estilos de gestão que dependem do nicho empresarial
Diferentes equipes e locais de trabalho exigirão estilos de gestão empresarial específicos e adequados às suas necessidades. Alguns estilos de gestão só são eficientes em cenários específicos. Confira abaixo três exemplos de gerenciamento e quando usá-los.
1. Gestão autoritária
Com o estilo de Gestão Autoritária, também conhecido como Liderança Autocrática, um gestor pede pouca ou nenhuma contribuição dos membros da equipe. Os líderes tomam as decisões com base em seus julgamentos e raramente consideram as opiniões dos outros.
A Liderança Autocrática adota uma abordagem vertical, de cima para baixo, orientada para tarefas.
Características de um estilo de gestão autoritária
| Tomada de decisões centralizada e participação limitada dos funcionários | O gerente tem controle total sobre as decisões finais e espera que os funcionários sigam as instruções sem questionar. |
| Expectativas e instruções claras | Os líderes oferecem instruções claras sobre o que os funcionários precisam fazer e como e quando devem concluir as tarefas. |
| Supervisão e monitoramento rigorosos | Líderes autoritários microgerenciam os membros de sua equipe para garantir que estejam dentro dos padrões. |
Quando adotar a gestão autoritária
A Liderança Autocrática pode parecer ultrapassada, mas ainda existem cenários nos quais esta é a opção ideal. Veja alguns exemplos:
Quando o trabalho é rotineiro e requer protocolos rígidos. Um gestor autoritário garante que os funcionários sigam procedimentos e diretrizes. Essa abordagem pode ser crucial em áreas em que a conformidade é importante, como nos setores de manufatura e da saúde.
Quando o ambiente é de emergência ou de alto risco. Em uma crise, decisões rápidas podem salvar vidas ou mitigar riscos. A Gestão Autoritária permite uma tomada de decisão mais ágil do que nas abordagens democráticas, conduzindo a soluções imediatas.
Quando os funcionários não têm habilidades ou conhecimentos. O modelo de Gestão Autocrática garante direção e orientação quando a força de trabalho não tem o conhecimento necessário para tomar decisões rápidas. A supervisão próxima pode ser benéfica, por exemplo, em setores com funcionários de nível ou formação inicial.
2. Gestão transacional
Na Gestão Transacional, os líderes usam incentivos para fazer com que os funcionários sigam as suas ordens. Quando um indivíduo desempenha bem sua função, ele recebe uma recompensa. Geralmente, esse modelo de gestão empresarial é eficaz para o gerenciamento rotineiro de negócios.
Características de uma gestão transacional
| Estrutura e regulamentação claras | Gerentes transacionais estabelecem funções e responsabilidades bem definidas. Eles se baseiam em políticas e procedimentos para garantir que a equipe conclua as tarefas corretamente. |
| Foco no objetivo | Os gestores estabelecem metas específicas e mensuráveis. Eles determinam o sucesso de um funcionário ou da equipe de acordo com sua capacidade de atingir os objetivos. |
| Recompensas e Punições | A Gestão Transacional utiliza um sistema de recompensas (como bônus ou promoções) para motivar os funcionários a cumprir as metas. Também reage com punições (como reprimendas ou rebaixamentos) quando a equipe fica aquém dos objetivos e do desempenho esperados. |
| Monitoramento do desempenho | Líderes transacionais monitoram de perto os membros da equipe, muitas vezes com avaliações regulares de desempenho, para garantir que cumpram os padrões e procedimentos. |
Quando adotar o modelo de gestão transacional
O estilo de gerenciamento transacional é útil quando há necessidade de organização, eficiência e estabilidade mais rígidas. Abaixo, você encontra alguns cenários em que o gerenciamento transacional pode ser mais eficaz:
Quando tarefas e resultados podem ser mensurados e vinculados a recompensas. A Gestão Transacional oferece incentivos para setores que conseguem resultados específicos e mensuráveis. As equipes de vendas, por exemplo, geralmente recebem bônus por atingirem metas e cotas de vendas.
Quando as tarefas são previsíveis e rotineiras. O gerenciamento transacional é útil para tarefas repetitivas e claramente definidas como ocorre em linhas de montagem ou call centers. Essa abordagem, com expectativas e recompensas bem definidas, garante resultados consistentes.
Quando cumprir prazos é fundamental. Um estilo de Gestão Transacional oferece uma estrutura clara para recompensas e punições para promover a responsabilização, ajudando a garantir que os funcionários sigam rigorosamente os prazos.
3. Gestão Laissez-faire
A Liderança Laissez-faire, ou Liderança Liberal, incentiva os funcionários a tomar decisões e a gerenciar seu próprio trabalho. Os líderes Laissez-faire monitoram suas equipes, mas adotam uma abordagem praticamente sem intervenção. Esse modelo de gestão pode ser eficaz com funcionários automotivados que não precisam de muita orientação
Veja as características da gestão Laissez-faire:
| Alto nível de autonomia | Os colaboradores têm a liberdade de tomar suas próprias decisões sem supervisão. Os gestores confiam nas capacidades das equipes e lhes dão espaço para trabalhar de forma independente. |
| Abordagem sem intervenção | Os gerentes só intervêm quando necessário, dando aos funcionários total responsabilidade pelo seu trabalho. |
| Suporte e recursos | Um líder Laissez-faire é mais um facilitador do que um gerente. Eles oferecem todo o suporte e recursos que sua equipe precisa para ter sucesso. |
Quando adotar o estilo de gestão Laissez-faire
Este estilo de gestão funciona melhor para equipes com pessoas altamente experientes, que conseguem trabalhar de forma independente. Abaixo estão algumas situações em que você pode aplicar a Liderança Laissez-faire com sucesso:
Quando quiser estimular a criatividade. Em ambientes criativos, a Gestão Laissez-faire permite que os funcionários explorem novas ideias e façam o seu melhor sem se sentir restringidos pela supervisão da gerência.
Ao liderar equipes altamente qualificadas e motivadas. Este estilo de gestão funciona bem para especialistas que precisam de supervisão mínima e pode ajudar especialistas que trabalham em projetos inovadores que exigem muita experimentação, como aqueles em áreas de pesquisa e desenvolvimento.
Ao gerenciar equipes remotas ou virtuais. Uma Gestão Laissez-faire depende de confiança e disciplina. Em ambientes de trabalho flexíveis ouremotos, esse tipo de gestão garante que funcionários equilibrem sua carga de trabalho com compromissos pessoais.
Como escolher um novo estilo de gestão
Adotar novos estilos de gestão requer tentativa e erro. E pode levar algum tempo para você se sentir confortável com o novo modelo escolhido, especialmente se ele for diferente daquele que você já estava acostumado.
Para ajudá-lo nessa escolha, veja a seguir algumas etapas a serem consideradas:
1. Identifique o estilo de gestão atual
Antes de adotar um novo modelo de gerenciamento de equipe, você precisa identificar os pontos nos atuais estilos de gestão que não funcionam mais. Para isso, é importante saber qual é o atual modelo de gestão. Você pode fazer isso considerando os seguintes fatores:
Autorreflexão. Reserve um tempo para refletir sobre suas práticas de gestão. Pense em como você se comunica, delega tarefas e reage a situações. Em seguida, compare suas observações com os estilos de gerenciamento explicados acima
Avaliações. Faça uma avaliação para obter insights sobre sua gestão. Muitos sites de psicologia e liderança oferecem questionários que ajudam a determinar o seu estilo de liderança, tais como: MMurad FGV, QuiZur e Ieep Educação
Feedback da equipe. Converse com seus funcionários sobre seu estilo de gestão e sua eficácia. Faça perguntas específicas como: “Como você se sente sobre o nível de orientação e autonomia que recebe?” ou “Você acha que sua contribuição é valorizada?”
2. Defina seu novo estilo de gestão
O próximo passo é entender o que você espera alcançar com o novo estilo de gestão, seja aumentar a moral dos funcionários, melhorar a produtividade ou se alinhar melhor com a cultura corporativa. Considere também o que você precisa aprimorar em relação ao antigo ou atual tipo de gestão.
Em seguida, pesquise diferentes modelos de gestão para encontrar um que se alinhe com sua equipe, setor e desafios. Analise os princípios e práticas essenciais de cada sistema de gerenciamento de equipe para garantir que você escolha aquele que se enquadre no seu contexto.
Por exemplo, ao escolher a Gestão de Coaching, observe que esse modelo enfatiza a mentoria, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Com base nisso, você pode criar planos de desenvolvimento personalizados para os funcionários.
3. Comece a se adaptar ao novo estilo de gestão
A adaptação a novos estilos de gestão leva tempo. Primeiro, informe à sua equipe que você planeja mudar sua forma de gerenciamento. Informe a eles o que espera alcançar com esta mudança. Dê a eles a oportunidade de opinar antes de começar a fazer as mudanças.
Assim que a equipe estiver de acordo, inicie a implementação de maneira gradual. Comece a incorporar elementos do novo estilo de gestão escolhido e observe o impacto.
Caso esteja seguindo a Gestão de Coaching, por exemplo, introduza primeiramente sessões de coaching individuais. Quando os resultados começarem a surgir, inclua funcionários a projetos onde eles possam aprender novas habilidades.
À medida que você adicionar novos elementos do seu modelo de gestão, busque o feedback dos seus colaboradores. Dessa forma, é possível ajustar sua abordagem com base nas ideias, experiências e resultados da sua equipe.
4. Considere o desenvolvimento profissional e o treinamento
O desenvolvimento profissional pode ajudar os líderes a prosperar dentro de uma nova estrutura gerencial. Por isso, procure oportunidades para ajudá-lo a crescer e se adaptar a novos estilos de liderança.
Veja como você pode iniciar esse processo:
Contratar um coach ou mentor que possa fornecer orientação e suporte
Participar de programas de desenvolvimento de liderança, workshops e seminários
Estudar diferentes tipos de gestão e entender os desafios daquele que você deseja adotar em seu trabalho
Ler livros, artigos e estudos de caso de especialistas na área
Nota: Dominar o seu novo estilo de gestão e integrá-lo à cultura organizacional exigirá tempo, paciência e consistência.
Considerações finais
Escolher o tipo de gestão certo é crucial para liderar uma equipe de sucesso, seja em vendas ou não. De um modelo de Gestão Autocrática a um método Laissez-faire, cada abordagem tem benefícios e aplicações específicas. É fundamental experimentar diferentes tipos para progredir de um bom gerente para um líder visionário.
Caso seja um líder de vendas, você pode aprimorar a sua estratégia usando o software CRM de Gestão de Projetos da Pipedrive.
