Sem o endereço de email de seus clientes potenciais, você não vai conseguir executar campanhas de email marketing. Essa informação, contudo, nem sempre é fácil de achar.
Quanto menos tempo você levar para buscar o endereço de email de seus prospectos, mais eficiente você será. Felizmente, existem vários serviços de busca de email e de pesquisa reversa de email que podem ajudar você a encontrar o email dos seus clientes potenciais.
Neste artigo, vamos apresentar cinco das melhores ferramentas de pesquisa de email e falar sobre algumas das melhores maneiras para descobrir o email de alguém. Também vamos compartilhar algumas dicas sobre o que fazer antes de enviar seus emails para ter os melhores resultados.
O que levar desse artigo sobre ferramentas de busca de email
Celebre conquistas individuais e de equipe: reconheça pequenos objetivos e metas e forneça avaliações de desempenho como oportunidades de replicar o sucesso.
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O que são ferramentas de pesquisa de email e de busca reversa de email?
Quando você está fazendo a prospecção de novos contatos, ou avaliando o email de endereços que você não reconhece, ferramentas de busca e de busca reversa de emails podem ajudar você a escolher em quais leads investir seu tempo. Essas ferramentas de pesquisa, quando usadas da maneira correta, podem servir como uma verdadeira plataforma de prospecção de leads.
Ferramentas de pesquisa de email ajudam você a encontrar o endereço de email com a informação de contato que você já tem, incluindo perfis sociais, números de telefone, nome completo e o nome da organização.
Muitas vezes, um endereço de email é a única informação que você tem. Por isso, ao invés de buscar por um endereço de email, você precisa pesquisar alguém através do email. Ferramentas de busca reversa de emails podem ajudar a encontrar informações de contato com apenas um endereço de email.
O que é venda ativa?
Vendas ativas envolvem um processo de vendas proativo onde o vendedor busca diretamente o cliente potencial para apresentar produtos ou serviços. Diferente de esperar que os consumidores venham até a empresa, o vendedor realiza pesquisas detalhadas (a prospecção de vendas) para identificar e abordar os clientes em potencial que mais se encaixam no perfil de cliente da empresa.
Nesta abordagem de venda, a qualificação de leads é essencial. Saber aplicar os critérios de pesquisa corretos, e buscar principalmente tomadores de decisão (em vendas B2B), são exemplos de cuidados que o vendedor precisa ter nessa etapa do processo comercial.
Nesse contexto, o email marketing desempenha um papel crucial. Utilizado de maneira estratégica, ele auxilia na identificação de leads qualificados da lista de endereços de email da empresa, mantendo uma comunicação constante e personalizada com esses clientes potenciais.
O que é pesquisa reversa de email?
A busca reversa de emails é uma ferramenta valiosa que permite identificar informações sobre uma pessoa ou empresa a partir de um endereço de email e enriquecer o seu banco de dados de contato.
Essa técnica é particularmente útil em estratégias de marketing e vendas, pois ajuda a validar e qualificar leads, proporcionando dados de contato extras como nomes, cargos, empresas associadas e até perfis em redes sociais.
Com essas informações adicionais, você pode personalizar suas abordagens e campanhas, tornando-as muito mais eficazes.
Além disso, a busca reversa de emails pode aprimorar a segurança e a credibilidade das suas comunicações de vendas e de marketing. Ao verificar a autenticidade de um endereço de email, é garantido que os esforços estejam direcionados aos contatos corretos, evitando manchar sua reputação como remetente (mais sobre isso à frente).
Esse recurso, aliado ao uso estratégico do email marketing, permite uma abordagem mais informada e personalizada. Por sua vez, isso permite a criação de relacionamentos mais sólidos e eficazes com os clientes potenciais.
7 principais ferramentas de pesquisa de email
Abaixo, vamos mostrar as sete principais ferramentas de pesquisa de email que você pode usar como ferramenta de prospecção de clientes e encontrar informações valiosas sobre os leads certos para suas campanhas de marketing.
Embora não exista uma ferramenta perfeita, cada uma dessas ferramentas oferece recursos valiosos e vantagens em relação às outras, como créditos gratuitos que você pode usar para testá-las, interface simples, diferentes planos de preços, busca em perfis em redes sociais, pesquisa de endereços em massa, ferramenta de verificação de email e muito mais.
Leia abaixo uma breve descrição de cada uma dessas ferramentas de pesquisa e encontre a melhor para o seu caso.
Hunter.io
Hunter.io é um dos serviços de busca de email mais conhecidos. Ele possui bancos de dados com mais de 100 milhões de endereços de emails indexados, tornando-o uma ferramenta poderosa de pesquisa de domínio e busca de email. Hunter.io também oferece um serviço de verificação de email, que pode dizer se um email que você encontrou é válido ou não.
Ao buscar o site do seu potencial cliente no Hunter.io, a ferramenta vai listar todos os emails sob aquele domínio. Cada endereço de email na lista terá uma data para quando ele foi criado, de modo que você pode saber o quão precisa é aquela informação.
Hunter.io também permite executar ações em lote, como busca de email, verificação de emails e pesquisa de domínios. Isso pode ser usado se você tem uma lista de leads, diminuindo drasticamente o tempo que você precisa para encontrar os respectivos endereços de email.
Outro grande benefício do Hunter.io é permitir qualquer número de usuários por inscrição. Ou seja, você só precisa de uma inscrição para a sua equipe de vendas ou marketing.
Preço
O Hunter.io oferece uma versão gratuita, em que permite 25 buscas e 50 verificações por mês. Depois disso, o plano inicial começa em US$49,00 com 500 buscas, enquanto o mais avançado custa US$399,00 com 30.000 buscas.
FindThatLead
FindThatLead oferece uma ferramenta poderosa de busca e verificação de emails que basicamente funciona como os bancos de dados do Hunter.io (através de pesquisa de domínio). Contudo, FindThatLead tem algumas ferramentas extras que a tornam mais adequadas para algumas tarefas específicas.
Por exemplo, eles têm uma ferramenta de busca social que varre redes sociais (LinkedIn e Twitter) pelo email de uma pessoa.
FindThatLead também oferece uma ferramenta de envio de emails. Assim, você pode fazer o upload da lista de emails que você gerou com a ferramenta de busca de emails e, então, criar emails personalizados para enviar aos leads.
Preço
FindThatLead começa em US$49,00 por mês com 5.000 créditos (que você gasta ao usar uma ferramenta) e vai até US$399,00, com 30.000 créditos. Além disso, você ganha 50 créditos ao completar o processo de registro.
Instant Checkmate
O Instant Checkmate é diferente das outras quatro ferramentas nesta lista porque é um serviço de busca em registros públicos. Além de revelar endereços de email relacionados, também oferece quaisquer dados públicos disponíveis sobre a pessoa do seu interesse. Geralmente, ele é usado para verificar o histórico não-legal de pessoas.
Isso significa que é uma ótima ferramenta de pesquisa reversa de email ou para ganhar um pouco mais de informações relevantes sobre seus contatos potenciais (como o cargo anterior, perfis de redes sociais e trabalhos prévios).
Se você tem uma longa lista de leads, contudo, você pode querer usar uma ferramenta mais rápida. O Instant Checkmate vai levar algum tempo para varrer tudo o que ele sabe sobre os contatos.
Preço
Depois do teste de US$1, você pode obter buscas ilimitadas por cerca de US$35,00 por mês (sem busca de número telefônico). A ferramenta oferece uma taxa menor de US$28,00 se você preferir pagar por trimestre.
Anymail Finder
Enquanto serviços como Hunter.io varrem a web (scraping) para descobrir endereços de email, o Anymail Finder tem uma abordagem mista, o que o torna uma ótima opção como ferramenta de prospecção ou de geração de leads.
Além do scraping, Anymail Finder adivinha uma série de endereços de email baseados nos estereótipos de emails usados - e, em seguida, ele verifica esses emails. Às vezes, o Anymail Finder é uma ferramenta incrível para descobrir endereços de email que outras, baseadas em scraping, não conseguem (porque estão obscurecidos por softwares anti-scraping). Isso faz com ele seja uma poderosa ferramenta de busca de email, além de uma ferramenta abrangente.
Dito isso, o Anymail Finder não é tão poderoso quanto às demais se o seu objetivo é adquirir emails em massa. Ainda assim, é uma das melhores ferramentas para encontrar emails obscuros de sites e empresas menores. Dito isso, ele não oferece nenhuma outra informação sobre os prospectos, como o nome.
Preço
O preço do Anymail Finder é semelhante ao do Hunter.io e do FindThatLead, com o plano básico saindo por US$49,00 por mês para 1.000 emails verificados. O lado bom é que o Anymail Finder só cobra por email verificado, então se ele não tiver pelo menos 97% de certeza de que um email é real, você não será cobrado.
Voila Norbert
Voila Norbert é um serviço de busca de email que ajuda você em tudo, desde a geração de leads até a busca reversa de email. Como com outros serviços nesta lista, Voila Norbert pode varrer domínios por endereços de email, buscar endereços específicos e verificar emails.
Esse buscador de emails combina um banco de dados de contatos com buscas estratégicas para coletar emails. Então, como outras ferramentas, uma “certa pontuação” é aplicada para verificar a chance desse email ser válido e estar em uso.
Vale notar que metade dos recursos dessa ferramenta de busca de emails só pode ser usada através da extensão para Google Chrome, enquanto metade está no aplicativo web. Assim, você vai precisar acessar recursos essenciais em lugares diferentes.
Preço
Na versão gratuita dessa ferramenta de pesquisa, você pode mandar 50 emails antes de criar uma conta. Depois disso, Voila Norbert oferece dois modelos de pagamento, um com base em créditos mensais e outro por assinatura. O preço começa em US$50 por 500 créditos, enquanto o plano começa em US$49,00 por mês por 1.000 créditos mensais.
Voila Norbert também oferece um serviço de “enriquecimento de dados” que pode coletar informações extras como o nome do cargo, local, empresa e redes sociais. Esse serviço custa um extra de US$20 por 500 emails.
Pipedrive
O Pipedrive oferece duas ferramentas para ajudar a acelerar a coleta de informações de contato: Dados de Contato Inteligentes e, através do LeadBooster, o Prospector.
Dados de Contato Inteligentes é uma ferramenta de busca reversa de email que encontra informações associadas com endereços de email dos seus contatos que estejam disponíveis publicamente. Ao varrer fontes como LinkedIn, o Dados de Contato Inteligentes inclui suas informações de contato com detalhes importantes como número de telefone, alternativas de email, redes sociais e mais. Esse recurso vai poupar você de métodos complicados, como buscar emails no Google, e vai permitir que você foque em vender.
Com os recursos do Pipedrive, você pode descobrir informações importantes para contatar seus prospectos e fechar negócios mais facilmente.
Preço
Você pode encontrar mais informações sobre as opções de preço do Pipedrive na nossa página de preços e sobre a avaliação gratuita.
Prospector, disponível através da extensão LeadBooster, é uma base de dados de leads única, com mais de 400 milhões de perfis. A ferramenta entrega leads que correspondem a um critério específico (a persona do seu cliente ideal), incluindo suas informações de contato. Como o Prospector é mantido por um motor de AI, ele está constantemente sendo atualizado para produzir as informações mais corretas.
Busque por organização, por pessoa ou ambos. Prospector permite que você veja que tipo de informação a base de dados mantém de cada companhia ou pessoa. Informações de contato são reveladas quando você decide quais leads você quer adicionar ao seu Leads Inbox.
Preço
Você pode encontrar mais informações sobre as opções de preço do LeadBooster na nossa página de preços.
Como buscar emails manualmente
Embora ferramentas de busca de emails sejam muito úteis para coletar endereços difíceis de encontrar, nem sempre é garantido que você encontrará todos os emails que precisa dessa maneira. Além disso, os serviços podem ficar muito caros rapidamente, dependendo das suas necessidades.
A boa notícia é que existem vários outros modos, que não são difíceis, pelos quais você pode buscar o email de alguém. Aqui estão alguns dos melhores jeitos de se buscar emails sem uma ferramenta de busca de emails.
Buscar emails por busca de domínio
Esses buscadores de email gratuitos não são tão poderosos quanto suas versões pagas, mas podem ser efetivos se você está com um orçamento limitado.
Clearbit Connect é uma extensão para Google Chrome que rastreia emails e oferece 100 buscas gratuitas por mês. Basta adicioná-la ao Chrome e ela aparecerá como um menu lateral na sua conta Gmail, agindo assim como uma ferramenta de busca dentro do Gmail. Quando você buscar por uma empresa ou site específico, a ferramenta vai exibir todos os contatos conhecidos e seus endereços de emails.
Get Prospect é outra ferramenta baseada no Google Chrome que oferece 100 descobertas de email gratuitas por mês. Ela está disponível como um aplicativo web ou extensão Chrome e funciona praticamente como qualquer outra ferramenta de busca de emails. Basta inserir um domínio ou o nome de uma empresa e ela vai oferecer um certo contexto, uma lista de todos os funcionários confirmados e quaisquer emails que ela foi capaz de encontrar.
Ambos esses serviços oferecem versões pagas e muitas outros recursos, como ferramenta de verificação de email e enriquecimento de dados. Enquanto simples extensão do Chrome, elas facilitam a prospecção e geração de leads em menor escala para os profissionais de marketing.
De forma semelhante, você pode usar mecanismos de busca. Digite o nome completo do prospecto e os “detalhes de contato” ou “email” na barra de busca e aperte Enter. Uma simples busca na web pode revelar o endereço de email obscurecido em uma página escondida a outros métodos de busca.
Consulte o site do prospecto
Uma das maneiras mais simples de encontrar endereços de email é verificando o site do prospecto. De fato, é assim que muitas ferramentas automáticas fazem, só que em um ritmo muito mais acelerado. Navegue pelo site até que você encontre suas páginas de contato, da equipe ou “sobre nós”.
Essas páginas são geralmente listadas no menu de navegação ou no rodapé do site, mas podem ser difíceis de encontrar. Se você não conseguir encontrá-las facilmente, você pode tentar adivinhar o URL. Por exemplo, para achar a página de contato, busque por esses formatos comuns de URL:
Se um email específico não estiver listado, você sempre pode tentar o contato via formulário de contato ou por um endereço de email genérico.
Buscar o email em contas de redes sociais
Outro bom modo de encontrar o endereço de email de alguém é em sites de redes sociais. Geralmente, pessoas que têm certos cargos terão suas informações de contato bem visíveis, já que estão em busca de novos parceiros de negócios, oportunidades de marketing ou empregos. A melhor rede social para isso é o LinkedIn, embora o X (antigo Twitter) também possa ser efetivo. O Facebook já não é tão efetivo, mas vale a pena olhar se você não conseguir encontrar em nenhum outro lugar.
No LinkedIn, vá para o perfil da pessoa. Logo abaixo da sua foto de perfil, existe um link “Informações de Contato”. Se esta pessoa deixou seu endereço de email disponível, ele será visível aqui.
No X (antigo Twitter), a primeira coisa a se fazer é verificar o perfil. Às vezes, as pessoas podem exibir seus endereços de email em sua bio. Se não, você pode tentar usar a função de busca avançada para encontrá-lo.
Para isso, clique em buscar e digite o nome da pessoa. Você verá então a opção de “busca avançada” no painel do lado direito. Agora, você pode usar a ferramenta para buscar qualquer palavra usada no endereço de email associado a esta conta.
O truque é trocar ponto (.) por “dot” e “@” por “at”, porque muitas vezes trocam os símbolos para esconder seus emails dos bots de Twitter. No campo de busca “Palavras”, adicione “dot” e “at” e, no campo “Dessas contas”, insira a conta da pessoa que você está buscando. Então, só falta clicar em buscar.
Tentar adivinhar o email com formatos comuns
É muito comum que endereços de email sigam fórmulas fáceis de adivinhar. Por exemplo:
Pode ser fácil adivinhar qual pode ser o email de um prospecto, especialmente se você tem exemplos de emails de outras pessoas que trabalham na empresa.
O problema é que, para que essa abordagem dê certo, você precisa validar o email que encontrar. Você não quer enviar mensagens para emails que você adivinhou, prejudicando sua reputação como remetente (aumentando a chance dos seus emails de irem parar em pastas de spam) sem nem conseguir atingir seus prospectos.
Pedir diretamente ao prospecto
Você sempre pode perguntar diretamente ao prospecto pelo seu email enviando um email para um dos emails genéricos da empresa, ou entrando em contato pelo formulário de contato do website. Como alternativa, você pode enviar uma mensagem no LinkedIn ou no X, antigo Twitter. Mencione quem é você, por que você está entrando em contato para ver se o prospecto dá uma resposta positiva.
A importância de validar emails
Validação de email é o processo de se certificar de que um endereço de email é válido e pode receber mensagens. Essa validação de dados é uma parte essencial de campanhas de email marketing porque as tornam mais efetivas, confiáveis e seguras.
Existem três razões principais para que você valide os endereços de email:
Você garante que seus emails vão chegar ao prospecto. Quando uma mensagem não chega a um endereço de email (geralmente porque é inválido), acontece um “hard bounce”. Pode ser que a conta tenha sido encerrada pelo usuário ou que ela nunca existiu. Ao validar seus emails, você terá uma alta taxa de sucesso.
Você reduz a chance de reclamações de spam. Seguindo as melhores práticas, você deve receber uma taxa de reclamação de spam menor do que 0,1% - ou seja, em torno de uma reclamação a cada 1.000 emails enviados.
Você mantém a sua reputação como remetente. Infelizmente, enviar emails para uma lista de endereços não verificados significa que você terá uma taxa de bounce maior. Isso também afeta a sua reputação como remetente. Se a sua reputação cair, a sua capacidade de entregar emails também cairá. Quanto maior a sua taxa de “hard bounce” e quanto mais emails acabam na pasta de spam, menor será sua reputação. Tendo validado a lista de email prova aos provedores de serviço de internet (ISPs) que você é um remetente confiável.
Como validar um endereço de email
Vários serviços por assinatura oferecem ferramentas de validação (a opção mais simples), mas ainda é possível validar manualmente a sua lista de emails. Você deve validar a sua lista de email sempre que adicionar novos recipientes ou uma vez a cada mês.
Verifique ortografia e sintaxe. Na sua lista de emails, busque possíveis erros óbvios de ortografia ou de sintaxe, tais como um “@” faltando. Esses erros podem aumentar a sua taxa de bounce de forma desnecessária e são fáceis de identificar.
Remova emails temporários da sua lista. Limpe a sua lista de emails removendo quaisquer endereços de email criados por serviços como Nada, Mailinator, Guerilla Mail e outros.
Acompanhe suas taxas de bounce e de engajamento. Você deve revisar regularmente a sua base de dados e remover todos os emails aos quais suas mensagens falham consistentemente em chegar (“bounce”). Se algum contato nunca abrir seus emails dentro de um certo período, você deve removê-los também. Assinantes desinteressados podem aumentar a chance de uma reclamação de spam.
Use um serviço de validação de email. Esta é a opção mais simples e mais cara. Contudo, um bom serviço de validação de email vai facilitar muito o processo. A maioria das ferramentas de busca de emails que mencionamos oferecem validação de email. Então, se você for investir em um serviço de busca de email, certifique-se de que ele realiza validação de emails também.
Aquecendo o seu endereço de email
Se a conta de email pela qual você enviará mensagens frias é nova, você precisa aquecê-la primeiro.
Provedores de serviços de email tendem a limitar o número de emails que contas novas podem enviar por dia, o que obviamente impacta a sua habilidade de executar uma campanha de email marketing.
Para aumentar o número de emails que você pode enviar, você precisa “aquecer o endereço de email”. Para começar esse processo, envie alguns emails por dia e aumente a quantia gradualmente.
Comece enviando manualmente de 10 a 20 emails por dia para contas em vários emails populares, como Gmail, Yahoo, Outlook e GoDaddy. Converse com esses endereços de emails e assine várias newsletters profissionais (porque receber emails regularmente em sua conta ajuda a aquecê-la).
Conforme você aumenta o número de envios, continue seguindo as melhores práticas. O seu limite máximo de envio será determinado pela sua reputação como remetente. Por exemplo, tente soar o mais humano possível e manter um intervalo de tempo razoável entre cada envio para evitar filtros de spam.
Infelizmente, pode levar três meses para atingir a entregabilidade máxima com um novo endereço de email. Isso depende do nível de engajamento dos emails que você enviar. Depois de oito ou 12 semanas, tente enviar uma campanha de teste com 20 ou 30 pessoas que provavelmente responderão e veja como será a sua taxa de entrega.
Depois que você aquecer o seu email, você está pronto. Verifique nossas dicas de emails de vendas para conseguir economizar tempo nas suas campanhas de marketing.
Mantendo uma boa reputação de remetente
Uma má reputação de remetente significa uma entregabilidade menor, taxas de spam e de bounce maiores e um ROI menor. Portanto, para que campanhas de marketing tenham sucesso, você precisa manter uma boa reputação de remetente. Como o email marketing é muito competitivo, se você não seguir as melhores práticas, você ficará para trás.
Aqui estão algumas dicas finais para construir e manter a sua reputação de remetente e conseguir atingir a caixa de entrada dos seus prospectos:
Mantenha uma base de dados de marketing de alta qualidade. Isso significa ter uma lista de emails limpa. Construa sua lista de emails de forma orgânica e legal, valide os endereços de email, monitore suas taxas de bounce e limpe sua lista regularmente. Além disso, certifique-se de que seus assinantes estão engajados. Você pode usar ferramentas para rastrear a abertura de emails, como a extensão de rastreamento de email do Chrome que indica quando um email foi aberto.
Tenha um ótimo conteúdo. Você quer que seus emails tenham engajamento e agreguem valor ao usuários, ao invés de serem chatos e inconvenientes. Isso significa que você precisa de personalização, assuntos interessantes e conteúdo que fale diretamente ao seu público. Crie emails que passem pelos filtros de spam evitando elementos que acionem esses filtros, como usar pontos de exclamação (!) com frequência ou vários links. Usar modelos de emails de vendas é um ótimo jeito de economizar tempo nisso.
Monitore a sua reputação. Existem várias ferramentas, como o Postmasterdo Google, que podem ser usadas para monitorar a sua reputação como remetente. Essas ferramentas analisam a saúde do seu IP, a reputação do domínio, taxas de spam e outros fatores, ajudando você a melhorar as áreas que afetam a sua reputação.
Conclusão
No mundo acelerado do email marketing, uma das coisas mais importantes é encontrar o email de clientes em potencial. Existem uma dúzia de ferramentas para ajudar você a executar uma busca de endereço de email - e várias maneiras de fazer isso manualmente.
Use esses métodos com sabedoria. Você não precisa enviar spam para contatos e perder chances de gerar vendas e de construir oportunidades de negócios.
Na Pipedrive, nosso software de emails e outras comunicações ajuda você a qualificar seus leads, iniciar o contato com prospectos e construir confiança ao longo do processo de vendas. Comece sua avaliação gratuita de 14 dias hoje.
