Os últimos 18 meses foram desafiadores para quase todos os setores do mercado, mas as equipes de vendas de todo o mundo conseguiram se adaptar e alcançar o sucesso. Na realidade, de acordo com o recente relatório de Mercado de Vendas 2020-2021 da Pipedrive (que você pode baixar gratuitamente), 59% dos vendedores acreditam terem se tornado mais bem-sucedidos em 2020.

Um setor que se destacou no ano passado foi o de tablets, que cresceu 43% no último trimestre de 2020, após uma tendência de queda que vinha desde 2015. Especialistas atribuem esse crescimento ao aumento da adesão ao home office e às aulas online.

Reinaldo Skis, gerente de pesquisa e consultoria em Consumer Devices da IDC Brasil, confirma a forte retomada dos tablets:

“O varejo e a demanda por home office seguirão fortes. O mercado de educação pública e privada tem surpreendido positivamente e demandará uma grande quantidade de produtos com o intuito de auxiliar professores e alunos a maximizar o processo de educação à distância".

Seguindo essa tendência apontada por Skis, os profissionais de vendas também devem passar a utilizar tablets como ferramenta de trabalho com mais frequência.

Contando com a tecnologia em um ano diferente de todos os outros

À medida que trabalhar remotamente e de casa se torna uma prática normal, é muito importante que você e a sua equipe tenham as ferramentas e a tecnologia de vendas certas para se manterem conectados e produtivos.

De acordo com o nosso relatório State of Sales, os profissionais de vendas satisfeitos com as ferramentas que possuem à disposição têm 12% mais chances de se considerarem bem-sucedidos do que os insatisfeitos.

Todos os vendedores, não apenas os que trabalham em campo (5%) ou de casa (41%), podem se beneficiar com os dispositivos certos ao conversar com prospectos, gerenciar suas atividades ou fechar vendas.

Mas como será que um tablet ou iPad pode ajudá-los nesse sentido? Confira sete maneiras de usar esses dispositivos para manter a produtividade sua e da sua equipe e aumentar as vendas ainda este ano.

1. Aproveitar os momentos de espera

Em muitos países, as restrições estão sendo retiradas, o que significa que os vendedores podem voltar a agendar reuniões presenciais.

Isso também quer dizer que você provavelmente passará mais tempo se deslocando para essas reuniões ou aguardando em salas ou lobbies das empresas.

Com um tablet, você pode utilizar o tempo de inatividade para acessar seu CRM, responder e-mails ou até se preparar. Embora o mesmo possa ser feito com um notebook, um tablet é muito mais prático e fácil de manusear nessas situações.

Esse dispositivo móvel também poderá ser de grande ajuda quando você estiver em algum lugar onde não pode se sentar, como em um metrô ou ônibus lotado, em cafés ou restaurantes cujas mesas possuem um espaço limitado ou aguardando o seu prospecto chegar.

2. Mostrar os seus materiais de vendas

Os tablets podem ser ferramentas úteis em reuniões por um outro motivo: para mostrar os seus materiais de vendas, sejam eles panfletos ou documentos de suporte para sua apresentação.

Em vez de imprimir e carregar um monte de documentos, você pode utilizar seu tablet para mostrá-los aos clientes potenciais.

Um outro benefício disso é que você parece ser mais profissional, podendo dar aos prospectos acesso imediato a outros documentos durante a apresentação.

Corretores podem utilizar um iPad durante um open house para mostrar os diferentes cômodos da casa e os atrativos que ela possui para possíveis compradores, acessando, em seguida, o CRM imobiliário para fazer observações após cada visita. Do mesmo modo, um engenheiro de vendas pode usar um tablet para mostrar diagramas de seus produtos e detalhes técnicos ao visitar um cliente ou prospecto do ramo de fabricação.

3. Ter em mãos informações relevantes sobre os seus produtos

Como mencionamos antes, outros profissionais, além dos que trabalham remotamente, podem ter benefícios ao usar um tablet.

Se você possui uma loja na rua ou em um shopping, dar um tablet para os seus vendedores pode ajudar no engajamento deles com os clientes e torná-los mais convincentes ao prestarem atendimento.

4. Fazer anotações que são enviadas instantaneamente para o seu CRM durante uma chamada

Com o CRM certo, durante ou após uma chamada, você pode fazer anotações que serão adicionadas ao perfil do seu contato.

No entanto, mesmo com um headset, pode ser difícil fazer anotações precisas e se concentrar na chamada ao mesmo tempo. Se você estiver longe do seu desktop e com o celular na mão, fica mais difícil ainda.

Com o Pipedrive, agora, você pode usar o Apple Pencil para fazer anotações no aplicativo para iPad. Assim, você fica com uma mão livre para o caso de precisar segurar seu telefone ou fazer gestos para algum colega. Essa funcionalidade também ajuda os vendedores que preferem fazer anotações à mão a manter tudo que escrevem em um único lugar.

Escrever informações à mão pode ajudar você a lembrar delas, ao mesmo tempo eliminando a necessidade de fazer anotações após uma chamada e, possivelmente, evitando que você se esqueça de detalhes importantes. Com os nossos aplicativos móveis e para iPad, o Pipedrive pode estar com você em qualquer lugar.

5. Manter-se conectado em eventos

Ter um iPad ou tablet em mãos para esses eventos, ou até mesmo para gerenciar a tenda da sua empresa, pode ajudá-lo a se manter conectado e à frente da concorrência.

Os tablets podem se conectar à internet pelo 4G (ou até 5G, se estiver disponível), o que os torna perfeitos para as ocasiões em que o acesso ao Wi-Fi estiver ruim.

Eles também possuem telas bem maiores que os smartphones, podendo ser utilizados para a exibição de materiais de apoio e tornando a sua presença ainda mais atrativa.

Confira de que forma você pode usar um tablet em um evento:

• Prepare Formulários Web para que os visitantes possam inserir informações de contato rapidamente;

• Use-os para fornecer acesso ao software que você está divulgando;

• Exiba informações úteis sobre o evento, em geral, para atrair pessoas para a sua tenda.

6. Configure tablets como terminais de ponto de venda (PDV)

Muitas empresas utilizam tablets como dispositivos de ponto de venda (PDV).

Eles são ótimos tanto para lojas móveis, veículos de venda de alimentos e fornecedores de mercado, como também para estabelecimentos tradicionais, pois oferecem aos clientes serviços automatizados, reduzindo a pressão sobre o pessoal de vendas.

Você pode usar tablets em vez de caixas registradores para economizar espaço nos espaços de atendimento ao cliente ou encorajar os clientes a usar os quiosques de autoatendimento.

Outra alternativa é usar tablets na sua loja para substituir folhetos/panfletos, assim, os clientes podem encontrar o que estiverem procurando e ficar por dentro das ofertas.

7. Assinaturas em documentos onde quer que você esteja

Já falamos que o Apple Pencil pode ser usado para fazer anotações, mas ele pode ser útil em muitos outros casos.

Você pode levar seu iPad para negociações de vendas e permitir que os clientes assinem os documentos com o Apple Pencil, eliminando a necessidade de imprimir ou escanear papéis.

Você mesmo também pode assinar documentos se eles forem enviados para o seu dispositivo e não precisarem ser assinados à caneta.

O Apple Pencil não é o único acessório tecnológico que pode acelerar o processo de assinatura: o recurso Smart Docs do Pipedrive sincroniza seus documentos com o CRM, permitindo que você saiba em qual etapa do processo eles se encontram e entre em ação quando o negócio for quente. Os usuários podem assinar documentos no Smart Docs com o simples clicar de um botão, eliminando a necessidade de escrever a assinatura.

Quer usar seu CRM nos seus dispositivos móveis? Baixe o aplicativo do Pipedrive em dispositivos Apple ou Android pela App Store ou Play Store.