Nem toda empresa pode pagar um George Clooney ou uma Angelina Jolie como publicitários. Porém, isso não é necessário com a nova abordagem de marketing – porque os embaixadores da marca não precisam mais ser famosos no sentido clássico.
Em vez disso, os treinadores fitness no YouTube, as jovens que adoram maquiagem no Instagram ou os estudantes ambientalmente conscientes no TikTok podem ser figuras publicitárias eficazes para uma ampla variedade de marcas. Este é o grande foco do marketing com influenciadores.
Neste artigo, você descobrirá o que é, exatamente, o marketing de influenciador, como funciona na prática entre os milhares de seguidores – ou possíveis clientes – e o que você deve ter em mente na hora de aproveitá-lo.
Definição: seria esta a era do marketing de influência?
O marketing de influência é uma forma de marketing de conteúdo que ocorre, principalmente, nas redes sociais. As empresas trabalham com pessoas que conquistaram grande influência social ao publicar certo conteúdo na Internet.
Tais influenciadores digitais, então, apresentam os produtos ou serviços da marca ao seu grupo-alvo como parte de uma cooperação.
Para os influenciadores, esta é uma forma de ganhar dinheiro com o seu conteúdo. Já para as companhias, trata-se de uma maneira de atingir determinados grupos-alvo, formar opiniões sobre um novo produto e conquistar novos clientes. Aplicando os seus recursos financeiros de modo diferenciado, mas que pode ser extremamente eficaz.
Assim, o marketing de influência é, basicamente, um marketing de recomendação. Ele se baseia na observação de que as pessoas confiam mais nas opiniões de conhecidos, amigos ou colegas do que nas mensagens publicitárias de uma marca. Por isso, as provas sociais são a grande chave!
O que é um influenciador?
Um influenciador digital é uma pessoa que tem amplo alcance e influência sobre um grupo-alvo específico – seja por meio da sua presença nas redes sociais ou demais plataformas online.
Tais influenciadores podem se mostrar ativos no TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn ou demais mídias digitais. Mas você também pode ter um blog.
Em tais canais, eles construíram uma comunidade – um grupo de pessoas (geralmente mais jovens) que gostam de segui-los e interagir com o seu conteúdo.
A verdade é que existem influenciadores digitais para uma ampla gama de temas – desde culinária até beleza, mundo fitness, estilo de vida, sustentabilidade e temas relacionados ao trabalho.
Os influenciadores costumam usar a sua popularidade para compartilhar conteúdo que contém opiniões, dicas ou recomendações de produtos.
Muitas vezes, as empresas trabalham com influenciadores a fim de promover os seus produtos ou serviços por meio de uma comunicação autêntica. Neste caso, a mensagem não é repassada como uma pura propaganda – já que os influenciadores digitais, para o seu público, se mostram como pessoas confiáveis.
Como funciona o marketing de influência?
Se quiser começar a trabalhar com influenciadores, você deve fazer o seguinte:
Estabeleça metas: defina metas claras para a sua campanha desde o início, quer você lide com temas de estilo de vida, business ou moda. Você deseja atingir maior alcance, aumento de vendas ou reconhecimento da marca? Essas metas ajudam a escolher o influenciador certo e a medir o sucesso da campanha após a realização dos esforços traçados.
Escolha o influenciador ideal: certifique-se de que o influenciador escolhido se adapta à sua marca e ao seu grupo-alvo. Além disso, sempre olhe para profissionais sérios. Os valores, os interesses e a estrutura demográfica dos seguidores devem corresponder à sua empresa. Afinal, a colaboração precisa parecer autêntica e credível.
Firme as condições para a cooperação com riqueza de detalhes: chegue a um acordo sobre como o influenciador será remunerado pelo seu trabalho e firme uma ponte entre marca e prestador de serviço.
Por exemplo: você pode disponibilizar os seus produtos para ele testar gratuitamente ou pagar uma taxa. Tudo depende dos tipos de negociação desejados. Normalmente, o valor do pagamento depende da quantidade de seguidores que um influenciador possui. Determine também quando o conteúdo deve ser publicado e por quanto tempo ele deve ser promovido ativamente. Quanto mais detalhado for o seu plano, melhor será acompanhá-lo e medir os resultados.
Defina o formato do conteúdo: decidam juntos qual formato é mais adequado para a colaboração (por exemplo, uma imagem, vídeo ou story). Diferentes modos atingem diferentes tipos de consumidores e as marcas poderosas sabem muito bem disso. Assim como existem diferentes tipos de influenciadores. Por isso, pense com cautela.
Formule o conteúdo: idealmente, o próprio influenciador cria o conteúdo para os canais digitais desejados. No entanto, faz sentido concordar com certas palavras com antecedência e aprovar o conteúdo antes da publicação, sabendo exatamente o que esperar daquela demanda por campanhas.
Avalie os resultados: use ferramentas de rastreamento, códigos de desconto individuais ou links especiais para medir com precisão o sucesso daquela campanha em especial. Sempre se guiando por objetivos claros. Isso permite analisar quais influenciadores digitais têm melhor desempenho e qual conteúdo gera mais conversões, otimizando as suas atividades ao longo do tempo e vendo o real engajamento dos seguidores interessados.
Vantagens e desvantagens do marketing de influência
O marketing de influenciadores oferece inúmeros benefícios. Os influenciadores são considerados autênticos, credíveis e acessíveis, o que fortalece a confiança dos seguidores e cria uma ligação emocional com a marca.
Você mesmo produz conteúdo e atinge grupos-alvo específicos que, normalmente, realmente estão dispostos a comprar. Além disso, o sucesso de tais medidas publicitárias nas redes sociais pode ser facilmente medido através de KPIs como alcance, envolvimento e conversão.
No entanto, também existem desafios: pode ser difícil encontrar um influenciador adequado para o perfil e a proposta da sua marca. Firmar aliados nessa ponte pode ser complexo.
Por vezes, ainda, não é fácil para as empresas dar aos seus parceiros publicitários liberdade criativa suficiente. Além disso, organizar a colaboração de um influenciador digital costuma ser demorado – porque as campanhas, os contratos e o conteúdo precisam ser coordenados em uma boa estratégia de marketing.
Marketing de influência: 3 exemplos de colaborações reais
Como é implementado o marketing de influenciador em cada nicho de mercado? Aqui estão alguns exemplos envolvendo este tipo de campanha de marketing digital em diferentes plataformas. Casos similares podem ser aplicados em marcas menores, marcas independentes e mais:
1. No TikTok, @leamariajahn publica vídeos engraçados sobre a sua vida como alemã no Brasil e alguns clichês brasileiros. Mais de 2 milhões de seguidores se inscreveram em seu TikTok. Em uma parceria de publicidade paga com o Santander, ela retrata uma situação cotidiana – neste caso, tentar entender nossos ditados populares – e também promove os cursos gratuitos do Santander. A cooperação também é autêntica, porque há comentários sobre a qualidade dos cursos oferecidos.
2. Dentro do marketing digital, o marketing de influência também é uma forma popular de publicidade para fabricantes de alimentos. A marca Daflori, por exemplo, sabe que o seu público-alvo se inspira em receitas do blog de comida vegana Dona Clementina Vegan.
Como parte de uma colaboração, os operadores do blog publicaram uma receita na qual um produto Daflori aparece no papel de ingrediente principal. O produto pode ser visto nas fotos da matéria e é mencionado no texto que o acompanha – igualmente, ele ainda é diferenciado de outros concorrentes, o que contribui ao longo prazo.
3. Com um vídeo fofo no Instagram, o “Petfluencer” @malcomsalsicha divulga o plano de saúde para pets da marca Petlove. Como há muitos donos de cachorros entre os 2.2 milhão de seguidores da conta, a empresa consegue aumentar o reconhecimento de seus planos entre os potenciais clientes com este tipo de marketing digital. É por isso que a cooperação entre marcas, assim, é tão procurada entre os tipos de conteúdo atuais.
Dicas para um marketing de influenciador de sucesso
Apesar de todas as chances de sucesso, também existem algumas armadilhas no marketing de influenciadores.
Afinal, dificilmente você será bem-sucedido como seria ao trabalhar com influencers como Bianca Andrade, Virginia Fonseca e Whindersson Nunes. Tudo requer estratégia, o que significa que ter os milhares de seguidores convertidos em clientes não é tão fácil quanto deveria.
As empresas que desejam trabalhar com estrelas da mídia social devem ter em mente as seguintes dicas:
Mantenha a transparência: certifique-se de que os influenciadores rotulem claramente o conteúdo patrocinado como publicidade. A comunicação transparente fortalece a confiança dos seguidores ao curto e longo prazo.
Mantenha a credibilidade: dê liberdade criativa aos influenciadores ao planejarem o conteúdo. Os seguidores percebem rapidamente se o conteúdo parece muito promocional – e, normalmente, não gostam disso. As mensagens autênticas, elaboradas pelos próprios influenciadores, são muito melhor recebidas pelo grupo-alvo.
Construa parcerias de longo prazo: concentre-se em colaborações de longo prazo ao invés de focar em campanhas pontuais. Este tipo de parceria cria uma ligação mais profunda entre marca, influenciador e comunidade, resultando em recomendações nas quais se pode confiar.
Trabalhe também com influenciadores menores: criadores com comunidades menores, mas muito engajadas, alcançam uma taxa de engajamento mais alta em certos nichos ou canais de comunicação. Vale a pena considerar entre as suas campanhas publicitárias de aquisição de clientes.
Conclusão: o marketing digital de influência pode ser uma medida publicitária eficaz
O marketing de influência evoluiu de uma disciplina de nicho para uma parte integrante do mix de marketing digital colocado em prática no Brasil. Tanto é que ele vem sendo cada vez mais buscado em cursos de marketing.
Hoje, os influenciadores alcançam os seus grupos-alvo com alta precisão e autenticidade nos canais digitais, o que minimiza o desperdício e maximiza o impacto. Para muitas empresas ela é, portanto, uma medida publicitária eficaz. Adapte-a conforme os seus objetivos de negócio e aproveite!
