Os negócios estão crescendo, você está vendo seu faturamento aumentar, a resposta dos clientes tem sido muito positiva… E isso está causando dificuldades para acompanhar a demanda.
A resposta da sua empresa foi criar novas linhas de produto, abrir novas divisões e fortalecer o departamento de marketing, o que está trazendo mais leads para suas equipes.
Tudo está indo muito bem, certo?
Mas a parte difícil está apenas começando. 😉
Você precisa expandir as funções de vendas da sua empresa e alcançar uma série de metas de crescimento financeiro.
Esse é um desafio divertido, mas a pressão é real e há muita coisa em jogo.
Cuidado com os perigos do crescimento rápido 😬
Ou você acerta e aumenta suas vendas exponencialmente…
Ou o novo influxo de leads e pedidos pode acabar com a sua produtividade.
O problema é que as coisas podem dar muito errado de duas maneiras.
- Você pode crescer, contratar muito rápido e gastar muito
- Mas você também pode criar restrições e não investir nos processos, tecnologias e pessoas que precisa para crescer com rapidez
Gerenciar uma só unidade de vendas já é difícil o bastante, mas gerenciar múltiplas equipes durante um período de expansão pode ser um desafio enorme.
Todas as equipes precisam estar alinhadas e usar um único processo consistente de vendas e você precisa de uma tecnologia de apoio que vai crescer junto com você.
Também é preciso encontrar as pessoas certas rapidamente. Não se trata apenas de preencher cargos — de alguma forma você precisa encontrar os melhores, aqueles que vão seguir a cultura da empresa mas que também vão aguentar a pressão de atingir metas ambiciosas.
O próximo passo é o treinamento dos novos membros da equipe, que precisa ser rápido.
Você não pode passar por burocracia, contratar consultores caríssimos ou gastar muito tempo em treinamentos. Os novos membros da equipe precisam começar a agregar valor imediatamente.
Talvez você sinta que tudo isso é um pouco demais, mas não pode deixar transparecer para suas equipes. A moral precisa continuar em alta mesmo em meio a mudanças e incertezas. O seu trabalho como gerente é manter suas equipes motivadas e tentar ultrapassar as metas anteriores.
Como continuar no controle e gerenciar várias equipes que estão crescendo
Não é muito fácil.
Mesmo se você estiver gerenciando apenas uma equipe em rápido crescimento, lidar com tudo isso pode parecer uma missão impossível, mas você consegue.
-Você pode tirar um pouco do peso dos seus ombros com a combinação certa de um processo escalável e aplicativos de apoio para ajudá-lo a otimizar, priorizar e criar estratégias continuamente.
Sabemos disso porque nossos fundadores e gerentes de vendas trilharam o mesmo caminho e sobreviveram para contar a história.
Com a ajuda dos líderes de equipe do Pipedrive, criamos uma lista prática e útil de conselhos para você consultar enquanto enfrenta este desafio.
Os 6 pilares estratégicos que você precisa para aumentar as vendas rapidamente
Queremos que você construa um sistema para expandir sua força de vendas de forma planejada e consistente usando uma combinação de processos escaláveis e softwares.
Este artigo vai guiá-lo pela base estrutural necessária para o crescimento. Sem um processo sólido, você pode acabar arriscando rápido demais.
O primeiro pilar é sem dúvidas o mais importante.
Esse é um requisito não negociável, não importa qual a sua área de atuação, região, indústria ou meta...
Um CRM intuitivo acelera o seu processo de treinamento
Você não vai precisar gastar tanto tempo treinando seus novos funcionários quando tiver um processo estabelecido. Novos vendedores (mesmo os menos experientes) poderão começar a apresentar resultados em poucos dias com a ajuda de um processo estruturado e um CRM simples e intuitivo.
Isso também vai facilitar a sua vida. Você terá um processo consistente para rastrear dados precisos. Dessa forma será possível tirar melhores conclusões e saber quais as melhores decisões a serem tomadas.
De acordo com Brandon Crawford, diretor de parcerias da SocialChorus, tanto o processo quanto os relatórios são essenciais.
“Expandir uma equipe de SDR (Sales Development Representative) com eficiência tem a ver com a aplicação de um processo reprodutível em todos os níveis. Mais importante ainda, nada vai funcionar se você não tiver relatórios para cada pequeno detalhe.” - Brandon Crawford
O recurso de Equipes proporciona uma visão rápida sobre as atividades de vendas individuais das equipes e desempenhos. Você pode monitorar o desempenho de um único vendedor, uma única equipe ou várias equipes de maneira rápida.
Você não precisa estar no mesmo escritório para saber quem está fazendo ligações o dia todo. Você consegue saber quem está preso a um cliente potencial que provavelmente não vai fechar a compra, quem está perdendo os follow ups e qual equipe está sempre tendo problemas na etapa final dos negócios.
Este nível de visibilidade permite comparações entre suas equipes de vendas. Digamos que uma delas está atingindo todas as metas e outra está ficando para trás. Com dados de qualidade e métricas bem definidas, você pode ver exatamente onde está o problema. Você também consegue ver quais são as equipes e os vendedores que estão dominando esta área e quem está trabalhando para multiplicar seu sucesso.
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