Sabemos que nada divide mais opiniões que relatórios de números de vendas. Algumas pessoas adoram se apegar a estatísticas, enquanto outras têm pavor de lutar com números e estatísticas. Seja você um gerente de vendas que compila relatórios ou um vendedor que envia as informações que vão entrar nos relatórios, um sistema pesado e complicado é a última coisa que você precisa. Você quer as informações certas rápida e facilmente.
Isso a gente sabe. E é por isso que a equipe do Pipedrive tem trabalhado tanto para melhorar nossos sistema de relatórios. Automatizamos algumas partes, expandimos outras e refizemos a maneira como o sistema inteiro funciona. Sabemos que só ver os resultados não é o bastante: você precisa ver os motivos por trás dos resultados e as atitudes que você precisa tomar para controlá-los. Você precisa de visibilidade aprofundada no seu funil, do que faz tudo funcionar e o que precisa ser corrigido. É por isso que nosso novo sistema de relatório permite que você gerencie o processo de vendas ativamente, em vez de retroativamente tentar corrigir o que deu errado.
Mas chega de papo, vamos ao que interessa.
A visualização de Negócios ganhos é só o começo
Agora nós compartilhamos resultados de vendas de maneira mais abrangente e flexível. Você pode facilmente personalizar o período que gostaria de visualizar, com detalhamento para cada membro individual da sua equipe e olhando o valor monetário ou volume de negócios.
O recurso Negócios ganhos permite ver quais membros da sua equipe trazem o maior volume de vendas, quem precisa de orientação e coaching e quais ações são necessárias para colocar o trem do Sucesso de Vendas nos trilhos.
Aprenda o máximo possível com os negócios que você não ganhou
Claro que nem todos os negócios são ganhos, e com frequência aprendemos tanto com as falhas quanto com os êxitos. Com os Negócios perdidos você pode entrar nos detalhes individuais e comparar com períodos selecionados anteriores para medir com precisão e ver os resultados por etapa, dando uma visão clara de onde você precisa fazer mudanças.
Você vai reconhecer as tendências mais cedo e vai conseguir ver quando um concorrente começar a invadir seu território e comer o seu almoço. Leia mais sobre isso aqui.
Use relatórios de vendas para gerenciar vendas ativamente
Óbvio que só olhar para seus resultados não é suficiente, e é por isso que damos a visibilidade no dinamismo das ações que geram os resultados. Ações de vendas concluídas e novos negócios adicionados são, com frequência, os componentes mais importantes que têm influência direta em vendas. Para gerenciar seu processo de vendas ativamente, você precisa de visibilidade em todos os aspectos do seu funil.
O novo recurso de relatório dá acesso instantâneo para:
- Atividades de vendas planejadas/adicionadas
- Atividades de vendas concluídas
- Novos negócios adicionados
Você pode ver o número total e o valor monetário dos novos negócios iniciados, ver qual membro da equipe os iniciou e como isso se compara a períodos anteriores.
Exemplo: Se você sabe que para seu negócio todo representante de vendas precisa adicionar 10 novas oportunidades por semana, então você consegue identificar antes se alguém não vai conseguir cumprir a meta. Ou se as "novas atividades planejadas" de um membro da equipe caíram abaixo de períodos anteriores, você pode investigar se isso indica conversão reduzida ou atividades de follow-up não sendo agendadas.
Análise de conversão de funil
Sabemos que qualquer equipe que se preze vai ver essas estatísticas como uma questão de rumo. Para os verdadeiros viciados em vendas e números, agora adicionamos a análise de conversão de funil.
- Veja as taxas gerais de conversão e como elas variam de pessoa a pessoa.
- Veja a conversão de etapa a etapa. Veja claramente onde o fluxo do funil é fácil e natural e onde pode haver algum bloqueio.
- Compare como a conversão mudou no decorrer do tempo por pessoa e por etapas.
- Veja a conversão baseada em valor monetário X volume.
Exemplo: Você vê que o vendedor número 1 teve uma taxa de conversão em "Oferta enviada" para um "Sim verbal" que aumentou em 40% nos últimos 12 meses, enquanto outros membros da equipe não mudaram sua taxa ou, pior ainda, tiveram uma queda. Você pode trabalhar com isso para entender se o vendedor número 1 está fazendo algo que toda a equipe pode aprender.
Várias outras atualizações e correções
Quando você descobrir o novo recurso de relatório, vai notar que fizemos muitos ajustes que não temos como comentar aqui, o que não significa que não são importantes. Estivemos ocupados com o seguinte:
- Veja o que está por trás dos números — basta clicar no número para ver quais negócios/pessoas estão por trás dele.
- Tudo deve ser mais fácil de usar, com todos os dados apresentados de maneira clara.
Todos os nossos usuários podem acessar esta atualização imediatamente, então confire já! Veja também esta página, que mostra como obter algumas das estatísticas usadas com mais frequência na nova visualização.
O que vem pela frente?
Ainda não terminamos. Estamos trabalhando para facilitar a comparação de membros individuais com a equipe toda, adicionando funcionalidades que aumentam a visibilidade do dinamismo do funil (movimento de negócios em aberto) e muito mais no futuro. Fique ligado por aqui.
