A nossa nova extensão Visitantes Web revela informações anônimas sobre as organizações que visitaram seu site, incluindo como encontraram você, com quais páginas se engajaram e quanto tempo durou o acesso.
Com as ferramentas certas, como a nossa extensão LeadBooster, você pode engajar, converter e descobrir informações sobre os visitantes do seu site. No entanto, sempre há pessoas que passam pelo site sem preencherem um Formulário Web ou se comunicarem com um Chatbot, deixando de revelar informações pessoais.
Elas podem até navegar nas suas páginas por um bom tempo, mas se forem embora sem deixar nenhum dado pessoal, você perderá a oportunidade de fazer contato e adicioná-las ao seu funil de vendas.
É aí que entra o Visitantes Web.
O que é o Visitantes Web?
O Visitantes Web permite que você descubra organizações no tráfego do seu site
que, caso contrário, permaneceriam ocultas, anônimas ou sem converter.
Ele rastreia as empresas que passaram pelo seu site e informa como elas chegaram até você, com quais páginas se engajaram e quanto tempo durou o acesso delas.
Ou seja, você pode usar esses insights para otimizar o conteúdo da sua página e personalizar sua abordagem para novos leads ou clientes existentes, prevendo as necessidades deles antes mesmo de fazer o primeiro contato.
O Visitantes Web classifica automaticamente as organizações com base na atividade delas na internet. Entretanto, você também pode utilizar filtros personalizados para segmentar seus visitantes por propriedades, como URL visitada e localização da organização, para ajudar seu time de vendas a focar nos leads mais adequados.
Que benefícios posso ter usando o Visitantes Web?
O benefício mais óbvio da extensão é que ela revela o nome das empresas dos visitantes e quais áreas do seu site são do interesse deles. Com essas informações, você pode entender melhor a intenção de compra e contatá-los com a mensagem certa.
Entender se os seus visitantes pretendem ou não fechar negócio é útil não apenas para captar novos leads, mas também para encontrar organizações que já estão entre os seus contatos no Pipedrive. Por exemplo, se um lead ou cliente existente que esfriou repentinamente entrar no radar do Visitantes Web, você saberá que é hora de retomar o relacionamento e poderá entrar em contato com uma carta na manga: sabendo exatamente com o que eles se engajaram.
Além de ser útil para as equipes vendas e Customer Success, o Visitantes Web também pode auxiliar as atividades do seu time de marketing. Por exemplo, vamos imaginar que você fez uma campanha de e-mails, no Google ou nas redes sociais, ou que um site com uma autoridade de domínio forte vinculou alguma das suas páginas em uma publicação. Você pode usar o Visitantes Web para identificar as organizações que visitaram seu site através desse link e, então, ajustar a página de acordo com seu novo público. Isso também permite medir o sucesso e eficácia de campanhas ou sites de terceiros em direcionar tráfego para o seu URL.
O Visitantes Web também ajuda a otimizar seu site de outras maneiras. Pode ser que você tenha um Formulário Web na página de um produto personalizado para uma persona cliente específica que não está gerando muitos leads. Com o Visitantes Web e as empresas que ele descobre, você pode verificar se os clientes que você quer que encontrem sua página estão conseguindo, de fato, fazer isso.
Se não estiverem, você saberá que precisa torná-la mais fácil de encontrar. Se estiverem, talvez seja necessário atualizar o Formulário Web ou a descrição do produto.
São insights desse tipo que tornam a ferramenta Visitantes Web tão poderosa.
Como faço para usar o Visitantes Web?
O Visitantes Web, potencializado pelo Leadfeeder, é uma extensão separada do LeadBooster. De maneira inteligente, ele calcula quantas organizações únicas identificáveis você recebe em seu site, excluindo ISPs (Provedores de serviços de internet), crawlers e outras formas de tráfego não identificáveis, e determina um preço com base nisso.
É isso que acontece quando você configura o Visitantes Web:
- Um script de rastreamento é instalado no seu site
- Identificamos empresas que visitaram alguma de suas páginas
- Classificamos seus visitantes com base na atividade deles na web, para que você saiba em quem focar suas ações
O Visitantes Web é uma extensão paga e está disponível para todos os usuários do Pipedrive.
Este artigo foi publicado no 04/10/2020. As descrições do produto estavam corretas no momento da publicação.
