Como a AGT Engineering & Operations aumentou sua receita em 161%
A empresa de construção, serviços de gestão e operação de instalações AGT Engineering & Operations Services, com sede em Atenas, tem escritórios em todas as principais regiões da Grécia.
- Setor: Engenharia
- Localização: Grécia
- Principal recurso: Gerenciamento de negócios
Ao integrar o Pipedrive, a AGT Engineering & Operations aumentou sua receita em 161% e está fechando mais 20% de negócios por ano.
161%
Aumento da receita percentual desde a integração do Pipedrive
50%
O número de negócios perdidos foi reduzido pela metade em um ano
10
Dias de trabalho extra por mês que já são concentrados em vendas
O desafio
Antes de adotar o Pipedrive em seu processo de vendas, a equipe de Serviços de Engenharia e Operações da AGT usava planilhas para gerenciar seus dados de contato e negócios.
Com planilhas, eles estavam sofrendo para coletar e armazenar as informações necessárias para fechar negócios. Eles geralmente precisavam enviar e-mails para colegas ou pesquisar em suas caixas de entrada quando queriam encontrar informações sobre um lead específico. Devido à falta de insights imediatos que eles poderiam conseguir obter de suas vendas, a equipe de vendas da AGT também não conseguia prever resultados realistas de vendas.
A solução
Antes do Pipedrive, havia muita busca de dados no processo de vendas. Agora, com o Pipedrive, o processo de venda da AGT é claro e simplificado. Ele é dividido em dois ciclos:
- Primeiro, eles visam o cliente (oportunidade) e o adiciona aos seus registros no Pipedrive, fazem ligações, encontram contatos em cargos relevantes com quem iniciar a comunicação e organizam reuniões. Após a reunião, eles adicionam os detalhes de contato ao Pipedrive, definem as atividades apropriadas e fazem o acompanhamento até que a solicitação de uma proposta chegue.
- Em segundo momento, eles continuam com planos de comunicação personalizados para cada cliente até que entrem em sua lista restrita em licitações de projetos ou estabeleçam uma cooperação mais direta de forma permanente.
Com o Pipedrive, a equipe da AGT pode melhorar sua produtividade reentrando em contato com clientes com os quais perdeu contato. Com o aplicativo móvel do Pipedrive, eles podem adicionar novas informações a uma interface visual fácil de usar para processar vendas com maior eficiência. A capacidade de ver as informações de que precisam, onde esperam vê-las, simplificou as vendas diárias e tornou as comunicações mais rápidas, o que melhorou a qualidade e a reatividade da tomada de decisões entre os departamentos.
Os resultados
A equipe da AGT já gasta menos tempo trocando vários e-mails e em conversas telefônicas. Além disso, há menos necessidade de coleta de informações demorada para produzir relatórios. Em vez disso, eles procuram no Pipedrive e verificam os painéis em tempo real para obter resultados de vendas.
Eles já podem entender claramente por que os negócios foram conquistados ou perdidos e responder mais rapidamente. As equipes de vendas e marketing também estão trabalhando mais de perto e em sincronia. A equipe de vendas verifica os dados de vendas em painéis, enquanto a de marketing extrai relatórios com base em campos personalizados para medir a eficácia das campanhas correspondentes.
Como resultado de seus processos aprimorados, a equipe viu um crescimento impressionante anual:
A geração de receita aumentou todos os anos:
Em 2017, a receita cresceu 120%
Em 2018, cresceu 18%
Do início de 2019 até o final do terceiro trimestre, ela cresceu 23%
Também houve menos negócios que não foram conquistados em comparação com os anos anteriores:
Em 2017, houve uma redução de 15% no número de negócios perdidos
Em 2018, a redução foi de 20%
Nos três primeiros trimestres de 2019, houve redução de 50%
Taxa de aumento de novos negócios:
- Em 2017, houve um aumento de 20% em novos negócios
- Em 2018, houve um aumento de 25%
- Nos três primeiros trimestres de 2019, houve um aumento de 23%
Os resultados
A equipe da AGT já gasta menos tempo trocando vários e-mails e em conversas telefônicas. Além disso, há menos necessidade de coleta de informações demorada para produzir relatórios. Em vez disso, eles procuram no Pipedrive e verificam os painéis em tempo real para obter resultados de vendas.
Eles já podem entender claramente por que os negócios foram conquistados ou perdidos e responder mais rapidamente. As equipes de vendas e marketing também estão trabalhando mais de perto e em sincronia. A equipe de vendas verifica os dados de vendas em painéis, enquanto a de marketing extrai relatórios com base em campos personalizados para medir a eficácia das campanhas correspondentes.
Como resultado de seus processos aprimorados, a equipe viu um crescimento impressionante anual:
O aumento do faturamento aumentou a cada ano:
Em 2017, houve um crescimento de 120%
Em 2018, o crescimento foi de 18%
Do início até o final do terceiro trimestre de 2019, o crescimento foi de 23%
Também houve menos negócios que não foram fechados em comparação com os anos anteriores:
Em 2017, houve uma redução de 15% no número de negócios perdidos
Em 2018, a redução foi de 20%
Nos três primeiros trimestres de 2019, houve redução de 50%
Taxa de aumento de novos negócios:
- Em 2017, houve um aumento de 20% em novos negócios
- Em 2018, houve um aumento de 25%
- Nos três primeiros trimestres de 2019, houve um aumento de 23%