A AppAgent é uma agência que oferece serviços criativos e de marketing para empresas que desenvolvem aplicativos móveis e jogos.
Focando em uma abordagem estratégica, a AppAgent oferece tudo que os clientes precisam para fazer seus apps crescerem, da parte fundamental, como o USP principal do cliente, a maneira como usuários fazem o engajamento com o aplicativo e as principais motivações para o uso dele.
Duplicou o número de funcionários de 15 para 30
Apps integrados com o Pipedrive
Antes de implementar o Pipedrive, faltavam três coisas para a AppAgent.
Uma base de dados centralizada abrigando todos as informações de contatos e negócios, que antes estavam duplicadas no sistema a geravam conflitos.
Um pipeline de vendas claro, já que a AppAgent não conseguia monitorar o progresso de clientes através do processo de vendas, o que significava que não havia clareza sobre o número de negócios em andamento.
Recursos de relatórios, o que significava que havia poucos insights do processo de vendas.
Desde que a AppAgent adotou o uso do Pipedrive há dois anos, a empresa cresceu com o software e viu muitos dos seus pontos de dor sendo resolvidos graças aos recursos do CRM.
Com um banco de dados de contatos e negócios em nuvem, o Pipedrive trouxe continuidade aos dados da AppAgent, fornecendo um lugar central que elimina a segmentação de informações importantes e potenciais conflitos de dados.
O pipeline de vendas intuitivo permite que a AppAgent veja exatamente onde cada negócio está no funil, facilitando o monitoramento das operações à medida que elas avançam em cada etapa.
Também torna possível uma melhor análise de dados, com relatórios que oferecem informações sobre KPIs como o valor total de pipeline, bem como destacando tendências recentes no comportamento do cliente.
O Pipedrive também automatiza os lembretes de atividades para que as oportunidades de follow up e feedback nunca sejam perdidas.
O gerente de Desenvolvimento de negócios, Nenad Stevanovic, melhorou o fluxo de vendas da AppAgent com a ajuda de recursos do Pipedrive, incluindo modelos de e-m ail, agendamento de atividades e automações.
Os softwares que a AppAgent usa também estão totalmente integrados, assim ele consegue gerenciar tudo em um só lugar.
As principais ferramentas que a equipe integrou com o Pipedrive incluem:
Gravity Forms para captar dados de leads em sites e integrações
Dealbot para Slack para facilitar a comunicação da equipe
Surfe para manter os endereços de e-mail de contatos atualizados usando o LinkedIn
Nenad também sincronizou o Pipedrive com outras ferramentas para melhor gerenciar automações e leads.