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Como a AppAgent duplicou o tamanho da sua equipe usando o Pipedrive

A AppAgent é uma agência que oferece serviços criativos e de marketing para empresas que desenvolvem aplicativos móveis e jogos.

Focando em uma abordagem estratégica, a AppAgent oferece tudo que os clientes precisam para fazer seus apps crescerem, da parte fundamental, como o USP principal do cliente, a maneira como usuários fazem o engajamento com o aplicativo e as principais motivações para o uso dele.

  • Indústria: Agência criativa
  • Localização: República Tcheca
  • Principal recurso: Automações
AppAgent and Pipedrive Case Study

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Duplicou o número de funcionários de 15 para 30

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Apps integrados com o Pipedrive

O problema que a AppAgent enfrentava

Antes de implementar o Pipedrive, faltavam três coisas para a AppAgent.

  1. Uma base de dados centralizada abrigando todos as informações de contatos e negócios, que antes estavam duplicadas no sistema a geravam conflitos.

  2. Um pipeline de vendas claro, já que a AppAgent não conseguia monitorar o progresso de clientes através do processo de vendas, o que significava que não havia clareza sobre o número de negócios em andamento.

  3. Recursos de relatórios, o que significava que havia poucos insights do processo de vendas.

Durante a covid-19 tivemos alguns problemas, por isso as coisas estavam um pouco mais lentas. Começamos a usar o Pipedrive nessa época e desde então vimos um bom crescimento.
NS

Nenad StevanovicGerente de Desenvolvimento de negócios, AppAgent

Como o Pipedrive forneceu a solução perfeita

Desde que a AppAgent adotou o uso do Pipedrive há dois anos, a empresa cresceu com o software e viu muitos dos seus pontos de dor sendo resolvidos graças aos recursos do CRM.

Com um banco de dados de contatos e negócios em nuvem, o Pipedrive trouxe continuidade aos dados da AppAgent, fornecendo um lugar central que elimina a segmentação de informações importantes e potenciais conflitos de dados.

O pipeline de vendas intuitivo permite que a AppAgent veja exatamente onde cada negócio está no funil, facilitando o monitoramento das operações à medida que elas avançam em cada etapa.

Também torna possível uma melhor análise de dados, com relatórios que oferecem informações sobre KPIs como o valor total de pipeline, bem como destacando tendências recentes no comportamento do cliente.

O Pipedrive também automatiza os lembretes de atividades para que as oportunidades de follow up e feedback nunca sejam perdidas.

Temos dois lembretes: atividades que irão ocorrer entre 30 e 90 dias após um negócio ser ganho, e minha parte do trabalho é fazer uma revisão com o cliente para entender se ele está feliz com os nossos serviços, por isso recebo um lembrete depois de 30 e 90 dias do contrato assinado para fazer um follow up.
Desde que começamos a usar o Pipedrive, dobramos nosso número de funcionários de 15 para 30. O faturamento também melhorou muito.
NS

Nenad StevanovicGerente de Desenvolvimento de negócios, AppAgent

O jeito único de usar o Pipedrive da AppAgent

O gerente de Desenvolvimento de negócios, Nenad Stevanovic, melhorou o fluxo de vendas da AppAgent com a ajuda de recursos do Pipedrive, incluindo modelos de e-m ail, agendamento de atividades e automações.

Os softwares que a AppAgent usa também estão totalmente integrados, assim ele consegue gerenciar tudo em um só lugar.

As principais ferramentas que a equipe integrou com o Pipedrive incluem:

  • Gravity Forms para captar dados de leads em sites e integrações

  • Dealbot para Slack para facilitar a comunicação da equipe

  • Surfe para manter os endereços de e-mail de contatos atualizados usando o LinkedIn

Nenad também sincronizou o Pipedrive com outras ferramentas para melhor gerenciar automações e leads.

Adoro as automações. Gosto de como elas trabalham por mim e planejo criar mais fluxos de trabalho no futuro.
Até agora, o que eu mais gosto no Pipedrive é a simplicidade. A ferramenta é rápida, o design é ótimo e é muito fácil se organizar dentro dele.
NS

Nenad StevanovicGerente de Desenvolvimento de negócios, AppAgent

Podemos mostrar como o Pipedrive funciona para a sua empresa