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Como a J'achète en Espagne aumentou sua receita em 20%

A J'achète en Espagne é uma rede de franquias imobiliárias que opera em toda a Espanha continental e nas Ilhas Baleares.

  • Setor: Imobiliário
  • Localização: Espanha/França
  • Principal recurso: Automações

Ao integrar o Pipedrive e o Zapier e configurar automações e e-mails automatizados, a J'achète en Espagne aumentou sua receita.

20%

Porcentagem de aumento da receita no segundo semestre de 2019

12

Número de pessoas trabalhando em cinco escritórios

2

Número de membros da equipe que serão adicionados para expansão da franquia

O desafio

Antes de adotar o Pipedrive, a alta demanda pelos serviços da J'achète en Espagne significava que era particularmente desafiador para a equipe gerenciar os leads recebidos. A equipe da J'achète en Espagne sabe a importância do relacionamento de qualidade com os clientes, pois eles dependem de indicações de clientes satisfeitos para grande parte de seus negócios, e essa é uma área fundamental na qual as automações os ajudaram.

Os recursos de automação do Pipedrive são incríveis e nos economizam muito tempo. A equipe de suporte é excelente e me ajuda a fornecer dicas e truques à minha equipe. Temos muitos leads que são indicações, então a confiança dos clientes é muito importante. Temos uma configuração de automação, para que nossos clientes recebam uma atualização automática. Isso agrega valor à qualidade do nosso serviço e dá a impressão de uma grande empresa. Podemos criar uma ótima imagem sem muito dinheiro.
TR

Thomas RouerFundador

Recursos do Pipedrive usados

Integração com o Zapier

Para gerenciar e acompanhar as vendas

Integração com o Slack

Para fazer o acompanhamento dos leads em tempo hábil

Automação de fluxo de trabalho

Para economizar tempo e agilizar o processo de vendas

Temos filtros como clientes em potencial, clientes que compraram ou não compraram e região. Estamos desenvolvendo nossa empresa como uma rede de franquias e nos ajuda muito poder gerenciar diferentes leads recebidos de acordo com a área de interesse do cliente. Quando se tem centenas de contatos para os quais você precisa escrever um e-mail, se você tiver apenas um modelo que precisa usar, isso economiza muito tempo. Minha equipe pode se concentrar em vender.
TR

Thomas RouerFundador

A solução

Através da integração do Pipedrive com o Zapier, Thomas e a equipe conseguem gerenciar, rastrear e automatizar muitas de suas etapas de vendas e gerenciamento de leads, utilizando filtros para definir quais contatos devem ser contatados e quando.

A equipe também usa a integração para gerenciar os fluxos de e-mail de acompanhamento. Assim que os clientes em potencial entram em um estágio específico no funil, eles recebem e-mails automatizados, mas altamente personalizados. A qualquer momento, esses e-mails podem ser interrompidos ou retomados. Essa automação está economizando horas de administração.

Os resultados

Devido ao poder de integração do Pipedrive, Thomas conseguiu usar um plano Zapier mais barato, economizando dinheiro. A equipe também integrou o Pipedrive ao Slack, o que permite a eles fazer o acompanhamento com os leads em tempo hábil, aumentando a chance de fechar negócio.

De fato, como Thomas nos diz, a empresa aumentou sua receita em 20% no último semestre de 2019 e permaneceu forte ao longo de 2020.

Temos crescido muito graças ao Pipedrive, principalmente em termos de gerenciamento de leads recebidos. Graças às integrações que o Pipedrive oferece e aos recursos 100% personalizáveis, já somos muito rápidos em ligar para nossos clientes e fazer o acompanhamento. Conseguimos acompanhar mais leads e clientes do que antes, mas sem ter que aumentar o número de funcionários.
TR

Thomas RouerFundador

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