Como a Forge usa o Pipedrive para ajudar estudantes a encontrar os estágios em tecnologia de seus sonhos
Com sede em Charlottesville, na Virgínia, a Forge é uma aceleradora de talentos educacionais dedicada a ajudar estudantes de todas as partes dos EUA a encontrar estágios em empresas de tecnologia, oferecendo treinamento acessível antes de iniciar o direcionamento dos alunos.
- Indústria: Educação/sem fins lucrativos
- Localização: Charlottesville, VA
- Recurso principal: Integração de e-mails
Após concluírem seus estágios, os estudantes costumam ser contratados por grandes empresas de tecnologia, como Apple, Amazon e Microsoft. A Forge também utiliza seu faturamento para financiar workshops gratuitos e o programa Impact, o qual fornece ferramentas tecnológicas gratuitas e estagiários para instituições de caridade e sem fins lucrativos.
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Desde que a empresa começou a usar o Pipedrive, o número anual de estagiários cresceu dois terços
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Membros da equipe da Forge usam o Pipedrive
Como a Forge começou
A Forge nasceu há seis anos como um projeto organizado e executado por estudantes que ministravam cursos e davam treinamento para seus colegas.
Desde então, passou a ter uma equipe dedicada de 5 integrantes e expandiu da Virginia para o resto dos EUA por meio de aulas e treinamento online. Atualmente, a Forge tem observado um crescimento ano a ano no número de estagiários direcionados para empresas de tecnologia.
Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge
Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge
Os desafios que a Forge enfrentou
Inicialmente administrada por estudantes, a Forge precisava encontrar uma maneira de manter seu banco de dados de vendas centralizado. Uma vez que os alunos eventualmente se formariam e as áreas de foco poderiam mudar, a empresa corria o risco dos dados serem perdidos ou ficarem inacessíveis.
A rotatividade dos estudantes significava que as mensagens trocadas com empresas interessadas em estagiários poderiam ficar bloqueadas nas caixas de entrada de pessoas que não trabalhavam mais na empresa, deixando a equipe no escuro.
Outro problema enfrentado pela equipe era a quantidade de trabalho manual que precisava ser feito à medida que as empresas se movimentavam pelas etapas do funil. Tarefas que iam desde escrever e-mails e preencher formulários para cada parceiro a atualizar o banco de dados consumiam muito tempo dos envolvidos.
Recursos utilizados do Pipedrive
Como o Pipedrive ajuda a Forge a economizar tempo para que seu foco seja no treinamento de estagiários
Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge
A Forge começou a usar o CRM Pipedrive em 2017, e os benefícios foram gigantescos.
Ao centralizar seu banco de dados, a Forge não precisa mais se preocupar com a perda de dados e a comunicação com os clientes, já que todas as informações estão disponíveis para quem precisar.
Se a empresa tiver conversado com algum cliente, é possível saber imediatamente o que foi tratado e qual o posicionamento dele.
E, com tantas integrações úteis, a Forge economiza uma enorme quantidade de tempo conectando-se a aplicativos como o PandaDoc e automatizando tarefas administrativas que normalmente precisariam ser feitas manualmente.
A Forge também utiliza seu faturamento para realizar workshops gratuitos e fornecer ferramentas e estagiários para instituições de caridade e sem fins lucrativos. Fazer previsões precisas por meio da visualização de funil do Pipedrive permite que a empresa saiba a quantidade de projetos com os quais pode se comprometer.
A diretora de parcerias Angela Koukoulas juntou-se à equipe da Forge há quatro meses para cuidar das vendas. Ela conta que aprender a usar o Pipedrive foi muito tranquilo, ao contrário de outros CRMs que ela havia usado anteriormente, os quais precisavam de treinamento.
Ela conseguiu até sequenciar seus e-mails para possíveis parceiros integrando o Gmail com as etapas do funil de vendas, economizando ainda mais tempo.
Desde que a Forge passou a usar o Pipedrive, o número anual de estagiários bem-sucedidos aumentou 63% entre 2017 a 2021. Com o Pipedrive ajudando a equipe a manter os dados organizados e economizar tempo, a empresa espera que esse número continue aumentando e que ainda mais estudantes consigam estágios na área de seus sonhos.
Angela KoukoulasDiretora de parcerias da Forge