Como o Marmelada Market melhorou seu processo de vendas em 50%

O desafio

Antes de usar o Pipedrive, a Marmelada usava o Salesforce, que oferecia várias ferramentas com baixa integração entre si ou com o próprio CRM. Essa desconexão levou a uma latência alta e erros que resultaram na insatisfação dos clientes e perda de faturamento.

A solução

Com a ajuda da LeAndolini Solutions, que presta serviços avançados e personalizados de automação para empresas do mundo todo, a Marmelada conseguiu definir seus processos comerciais e integrar facilmente todos os sistemas com o Pipedrive. Isso garantiu economia de tempo e dinheiro e permitiu que a empresa melhorasse os serviços oferecidos aos clientes.

Ao trabalhar com sua equipe de produtos, a LeAndolini também conseguiu ajudar a Marmelada a desenvolver e implementar APIs personalizados de integração da plataforma com o Pipedrive, o que garantiu que as lojas fossem abertas automaticamente sempre que um negócio fosse ganho, e as renovações/fechamentos de lojas também fossem automatizadas.

Além de automatizar a abertura de lojas e renovações, a Marmelada também automatizou o envio e assinatura de documentos, tarefas contábeis (como emissão de cobranças e pagamentos por cartão de crédito), e-mail marketing e suporte ao cliente.