Como a Orbica transformou o Pipedrive em uma máquina poderosa de gerar receita
A Orbica trabalha com tecnologias geoespaciais e plataformas de gerenciamento, análise e visualização de dados nativos em nuvem. Com clientes do mundo todo, seu objetivo é habilitar as empresas a tomarem decisões orientadas por dados com inteligência de localização de diversas fontes, incluindo dados governamentais e sensoriais.
Para fazer isso com eficiência, uma plataforma de CRM multifuncional é muito importante, e, como a equipe de receita da Orbica já usava o Pipedrive, seu líder Philip Caunter optou por agregar novas extensões e dar acesso à plataforma para mais pessoas.
- Setor: Tecnologia
- Localização: Nova Zelândia
- Principal recurso: Insights
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Depois que passou a utilizar o Pipedrive, a Orbica duplicou o número de contatos
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A Orbica usa três extensões do Pipedrive: Campaigns, LeadBooster e SmartDocs
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11 membros da equipe, de diferentes cargos, agora usam o Pipedrive
O desafio da Orbica
Quando Philip entrou para a Orbica, a empresa não usava uma solução de CRM completa. A equipe de vendas utilizava o Pipedrive para rastrear negócios sem explorar seus recursos de gestão de contatos e reltatórios.
Além disso, os processos de e-mail marketing e de vendas da empresa não eram totalmente conectados, o que dificultava fazer o rastreamento do impacto que as campanhas de e-mail tinham sobre as vendas.
Philip reconheceu que sua equipe podia centralizar as previsões de vendas e torná-las mais eficientes gerenciando sua receita recorrente e seus relatórios de vendas em uma plataforma.
Philip CaunterChefe de receita, Orbica
Como a Orbica tira máximo proveito do Pipedrive
Philip usa o Pipedrive desde 2013, então sabe utilizá-lo a seu favor. Ele também acompanhou o desenvolvimento a longo prazo do Pipedrive, incluindo o lançamento de extensões como Campaigns e Smart Docs. Isso permitiu que ele ajudasse a Orbica a tirar máximo proveito da plataforma.
Agora, a empresa gerencia leads, negócios, campanhas de e-mail, previsões, relatórios, contratos e mais em uma única plataforma, criando um processo simplificado e tendo ganhos de tempo consideráveis.
Os recursos de automação do Pipedrive também melhoraram a produtividade dos funcionários, sendo que Philip Caunter agora consegue gerenciar seu calendário e suas reuniões automaticamente no Pipedrive.
Philip CaunterChefe de receita, Orbica
Veja como a Orbica usa o Pipedrive de um jeito único
Por ser fácil de usar, o Pipedrive é acessível tanto para a equipe de vendas quanto de marketing, mas Philip garante que todos os membros sejam devidamente treinados em usar a plataforma com eficiência. O treinamento inicial focou em criar processos de vendas eficientes e otimizar o uso dos recursos do Pipedrive.
A equipe de receita agora consegue gerenciar todo o processo de vendas no Pipedrive, desde a geração de leads até a assinatura de contratos. A Orbica também usa três tipos de formulários de leads em seu novo site: um para inscrições, um para perguntas e outro para download de documentos.
O recurso de receita recorrente do Pipedrive permite que a equipe da empresa rastreie pagamentos de assinaturas facilmente. O fechamento de negócios continua sendo primordial para o processo, mas o Pipedrive torna tudo mais simples.
Philip CaunterChefe de receita, Orbica
Como a Orbica planeja usar o Pipedrive ainda mais
Graças a uma maior adesão por parte dos funcionários, o Pipedrive agora ajuda a Orbica a manter o foco em mover os negócios ao longo do funil de vendas, melhorando a produtividade e mantendo os vendedores engajados.
A empresa planeja expandir o uso do Pipedrive para equipes adicionais, incluindo a equipe financeira, para integrar os processos comerciais com os de cobrança. A Orbica também planeja continuar desfrutando dos recursos do Pipedrive para melhorar o engajamento dos clientes e o crescimento das vendas.
Graças à implementação bem-sucedida do Pipedrive como um CRM centralizado, a Orbica conseguiu melhorar o gerenciamento de contatos, integrar recursos de e-mail marketing e aumentar a eficiência ao longo de todos os seus processos de vendas e marketing. Além disso, a empresa pretende expandir o uso do CRM e está muito bem posicionada para crescer e ter ainda mais sucesso.