Os benefícios de um software de gerenciamento CRM

Otimize suas ações de vendas e marketing com um CRM profissional

A ferramenta de CRM (gestão de relacionamento com o cliente, do inglês customer relationship management) é um softwares de gerenciamento que reduz o trabalho de gestão administrativa e aumenta a produtividade.

O melhor software de CRM para pequenas ou médias empresas deve atuar como uma banco de dados unificado dos seus leads e cadastro de clientes. Use-o para dar respaldo a tomada de decisões com relatórios completos, fortalecer a relação com os clientes e nutrir prospectos até a conversão.

Os recursos empresariais avançados do CRM Pipedrive otimizam processos e dão aos representantes de vendas mais tempo para construir relacionamentos, conferindo mais agilidade aos negócios.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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Principais funcionalidades de gestão comercial do CRM Pipedrive

As funcionalidades essenciais do software de gerenciamento do Pipedrive auxiliam em todos os aspectos da gestão de relacionamento, trazendo uma plataforma completa com banco de dados unificado para você oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes.

O que buscar em um software de gerenciamento CRM

Busque uma solução de CRM de alta qualidade para fazer uma auditoria dos processos, aumentar a produtividade e trazer mais agilidade aos negócios.

  • Gestão de pipeline: Veja onde suas oportunidades e gargalos estão a qualquer momento.

  • Painéis personalizados: Tenha acesso a dados valiosos instantaneamente, sem perder tempo com a busca de informações.

  • Integrações: Tenha acesso a uma variedade de integração completa de automação da força de vendas no nosso Marketplace.

  • Análise de dados de usuários e estudos de caso: Tome a decisão certa com o respaldo de análises confiáveis e positivas de outras empresas clientes.

  • Aplicativos móveis: Capacite seus vendedores para terem desempenho excelente onde quer que estejam com aplicativos para smartphones fáceis de usar.

Atenda às necessidades dos clientes e feche mais negócios em toda sua organização

Às vezes, atingir as metas pode parecer algo distante, o que acaba desmotivando as equipes de marketing e vendas.

Pipelines e modelos personalizáveis permitem adaptar o CRM para o funil de vendas da sua organização. Acompanhe o progresso com alertas automáticos, lembretes, planejamento de recursos humanos e previsões de demanda de vendas recorrentes e únicas em tempo real.

Faça uma auditoria dos processos de vendas e feche negócios mais rápido com ferramentas de análise e tecnologia de IA. Identifique oportunidades valiosas e automatize tarefas repetitivas em todo o ciclo de vendas do cliente.

Treine representantes com eficiência com insights de desempenho da equipe de vendas

Sua empresa ainda generaliza o treinamento de vendas? Ignorar os pontos fortes e as vulnerabilidades específicas da sua equipe pode custar caro.

Alimente seu CRM com dados que trazem acesso a relatórios gerenciais de vendas para fazer a administração dos recursos empresariais, identificar gargalos e compreender melhor como seus representantes atingem as metas trimestrais.

O CRM da Pipedrive ajuda você a identificar padrões de sucesso e dificuldades no desempenho, para que você possa dar destaque ao que está funcionando e corrigir o que não está.

Gerencie seus processos de vendas com eficiência, estabeleça metas úteis individuais e para equipes, e crie planos de treinamento impulsionados por dados para maximizar as vendas.

Gere leads de vendas mais fortes para encurtar seu ciclo de vendas

Como profissional de marketing digital, você sabe o quanto é importante descobrir as dificuldades, necessidades e desejos do seu público. Sem esses insights, é difícil elaborar campanhas de marketing digital direcionadas capazes de reverberar com seus clientes ideais.

Painéis intuitivos e relatórios gerenciais mostram claramente como clientes em potencial interagem com a sua marca.

Encurte o seu ciclo de vendas e aumente a receita atraindo os leads com maior probabilidade de converter.

Coloque as interações com os clientes no centro do seu tech stack

Não fique preso a um software de gestão de CRM que não se adapte a pequenas empresas em crescimento. Um bom CRM deve ser flexível e versátil, ou seja, ter capacidade de personalização para atender às suas tarefas específicas do dia-a-dia.

Integrações de terceiros alinham a boa gestão de CRM com outros aplicativos, fornecendo uma visão clara do seu público.

Alimente seu software de CRM com dados valiosos de aplicativos de geração de leads e gestão de projetos. Agende chamadas e outras tarefas automaticamente e engaje seu público no momento certo com os recursos Live Chat e Chatbot.

Maximize seu planejamento estratégico de CRM com extensões e integrações poderosas

Sua plataforma de CRM deve complementar e não substituir suas ferramentas favoritas de vendas, marketing digital e comunicação.

Encontre mais de 350 dos principais tipos de software de terceiros no Marketplace do Pipedrive e comece a automatizar tarefas específicas, economizar tempo e fechar negócios mais rapidamente.

Outgrow

Crie conteúdo de marketing personalizado para engajar e converter seus clientes ideais com a integração Outgrow

Zapier

Sincronize os dados de clientes e de outras empresas facilmente entre o Pipedrive e milhares de aplicativos com a integração do Zapier

Asana

Combine seu CRM e sua ferramenta de gerenciamento de projetos para organizar sua equipe, melhorar a prestação de contas e produzir mais com a integração do Asana

Slack

Mantenha-se informado sobre negócios adicionados e fechados em tempo real e entre em ação com o Dealbot para Slack

Calendly

Agende e gerencie seus compromissos do Calendly pelo seu CRM com o Calendly Events para Pipedrive

WhatsApp by Twilio

Entre em contato com os clientes por meio da plataforma de chat favorita deles sem sair do Pipedrive utilizando a integração do WhatsApp Business

A extensão LeadBooster

Capte mais leads com este conjunto de ferramentas poderoso e fácil de usar. Além do Chatbot e Live Chat, você pode engajar seus leads inbound com os Formulários digitais ou encontrar leads outbound com o Prospector. O LeadBooster pode ser adquirido com qualquer plano do Pipedrive. A extensão inclui:

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários digitais

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários digitais

A partir de

US$ 32.50

por empresa, por mês, cobrado anualmente
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente

Como a Snug encurtou seu ciclo de vendas drasticamente utilizando o Pipedrive e Autopilot

A Snug, empresa que atua no setor imobiliário, já havia deixado as planilhas de gerenciamento de leads de lado quando implantou o Autopilot, uma ferramenta de automação de marketing. Porém, ainda precisava encontrar uma maneira mais eficiente de gerenciar a quantidade crescente de informações dos clientes.

O sistema de CRM baseado em nuvem e compatível com dispositivos móveis da Pipedrive se adequou perfeitamente às necessidades da equipe remota da Snug. A fácil integração entre as ferramentas permitiu a automação total do processo de vendas B2B. Além disso, a empresa encurtou seu ciclo de vendas de seis para duas semanas, e, agora, sua lista de prospectos aumenta em 40% a cada mês.

“A solução para problemas complexos, como o gerenciamento de vários canais de comunicação e o agendamento de chamadas de vendas, tem sido tão simples quanto manter tudo em um só lugar, algo que o Pipedrive fez muito bem para nossa equipe”.

Leia o estudo de caso completo

Perguntas frequentes sobre o Pipedrive

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Organização e praticidade para mim valem muito mais do que ter uma secretária super eficiente. Dessa forma consigo lembrar de tudo em tempo real e ter todas as informações disponíveis.
DSDaniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
Ótimo software, auxilia muito a fazer o follow up com clientes e ter os registros de toda a negociação à mão.
MCMateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.
EFEduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas

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