O que é um CRM na versão móvel e por que ele é importante?

Uma versão móvel de software de CRM pode ser usada em dispositivos móveis Android e iOS. Um ótimo aplicativo móvel permite que os usuários continuem tendo acesso aos recursos principais de seus CRMs, mesmo quando não estão em suas mesas ou escritórios. A flexibilidade dos CRMs móveis é perfeita para vendedores ocupados e que necessitam de um software que consiga acompanhá-los em suas tarefas diversas e agendas de viagem.

Como um CRM para dispositivos móveis funciona?

Um CRM móvel fornece aos usuários as funções mais importantes do seu software de CRM em dispositivos móveis iOS e Android. Com recursos como voice-to-text (V2T), chamadas da web para dispositivos móveis, visualização de funil em tempo real, agendamentos de tarefas e eventos e integrações com aplicativos de terceiros, os usuários têm todas as ferramentas necessárias com um ótimo aplicativo para profissionais na palma da mão.

Quais as vantagens de usar um CRM para dispositivos móveis?

A principal vantagem dos CRMs móveis é a flexibilidade que eles oferecem para os vendedores trabalharem de onde quer que estejam. Com uma dessas soluções, eles podem obter informações sobre o acompanhamento de leads, fazer chamadas de onde estiverem, colaborar com suas equipes ou ficar por dentro de tudo relacionado a tarefas essenciais e calendário de atividades.

Os aplicativos de CRM funcionam no celular mesmo sem internet?

Depende da solução que você assina. O CRM móvel Pipedrive, por exemplo, possui o "Modo offline". Esse modo permite que os usuários movam oportunidades de venda pelas etapas do funil de vendas, façam anotações, criem atividades e mais, mesmo não estando conectados à internet. E quando a conexão é reestabelecida, o Pipedrive sincroniza automaticamente todos os dados novos e atualizados com o aplicativo da web do usuários.

CRM Móvel

Visualize todas as atividades do dia e aja no momento certo

Acorde e veja suas atividades da sua caixa de entrada, maximize o tempo que você passa se dedicando ao seu processo de vendas, seja no escritório ou enquanto estiver se locomovendo, e foque nas tarefas certas para ficar por dentro de todas as oportunidades de vendas. Faça contato e monitore o engajamento com um toque. Crie anotações precisas com informações importantes atreladas às informações de contato de onde estiver para facilitar seus follow ups.

Forneça à sua equipe de vendas o melhor aplicativo móvel de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente), disponível agora nas lojas de aplicativos para iOS e Android.

Chamadas monitoradas e ID do chamador
Super busca para follow ups pontuais
Organizador focado
Anotações e preparação para reuniões
Reflete as personalizações da versão desktop

Tudo em um só lugar: a palma da sua mão

Leve o seu CRM para onde for e faça o gerenciamento de relacionamento de onde estiver

Acesse os dados do seu CRM online ou offline

Busque informações de vendas a qualquer momento em seu computador ou telefone

Elimine as tarefas administrativas do final do dia

Prompts de processo guiados e sincronização automática de chamadas e e-mails

Junte-se a mais de 100.000 usuários móveis satisfeitos

Acorde organizado e veja as tarefas do dia no seu aplicativo para dispositivos móveis

Defina uma ordem de prioridade para suas abordagens e aproveite seu dia ao máximo – tudo direto de dispositivos móveis:

Veja as próximas chamadas e reuniões
Resolva e-mails não respondidos e atividades atrasadas
Adicione e edite atividades com um toque

Acesso rápido a informações de clientes para preparação para reuniões

Obtenha insights importantes e constatações cruciais para fechar um negócio quando precisar direto do seu aplicativo móvel:

Utilize a barra de busca para localizar informações dos clientes
Encontre dados de leads, negócios e contatos
Veja registros de contato e a linha do tempo de cada negócio

Obtenha detalhes altamente importantes para um follow up eficiente

Gerencie o seu funil de vendas pelo seu aplicativo móvel para dar sequência aos negócios:

Busque, localize e crie notas
Crie notas sobre contatos, empresas ou negócios
Utilize a busca de clientes para relembrar detalhes importantes antes de um follow up

Trabalhe com as ferramentas que você já utiliza

Conecte e sincronize seu CRM de vendas com ferramentas que você já adora

Planeje sua rota até as reuniões e veja exatamente seu mapa de clientes

Responda e-mails de vendas com as informações certas para manter seu CRM atualizado – sem alternar entre diferentes abas

Converse com seus leads na plataforma favorita deles, podendo vinculá-los a negócios e com funcionalidade de modelos

Transfira todos os seus dados de oportunidades de vendas importantes entre o Pipedrive e Outlook

Rastreie as chamadas e e-mails de negócios

Tudo que você precisa no seu software de gerenciamento de vendas:

Toque nos contatos no aplicativo para rastrear chamadas automaticamente
Veja o ID dos chamadores e receba lembretes de follow up
Conecte e-mails sincronizados a negócios e contatos

Gerencie a sua agenda e encontre contatos próximos

Otimize seu fluxo de trabalho e faça alterações facilmente para focar no que realmente importa:

Mova reuniões em um calendário; as alterações são sincronizadas com todos os demais
Use o recurso de proximidade no mapa de clientes para saber quais leads estão por perto
Use modelos de e-mail para reagendar reuniões

Utilize a solução de CRM móvel eleita como a n° 1 do mercado pela Gartner para maximizar o tempo gasto com atividades de vendas ao se locomover

Escolha o aplicativo móvel de CRM fácil de usar que reflete todas as suas personalizações de aplicativos para desktop

Uau! Fomos surpreendidos pela facilidade do Pipedrive. Particularmente, eu adoro usar meu dispositivo móvel para gerenciar meus contatos do Pipedrive e registrar atividades com o recurso de transcrição de voz, é muito legal!

Sacha HawkinsGerente de desenvolvimento de negócios, SalesLogs

Aumente a eficiência das atividades de vendas que você realiza ao se locomover

O aplicativo móvel do CRM Pipedrive é uma ferramenta essencial para garantir a continuidade da colaboração, estratégias de outreach e processos de vendas para equipes de vendas em constante movimento.

O aplicativo móvel do Pipedrive garante que os representantes de vendas tenham acesso a informações vitais a qualquer hora e lugar.

Agende tarefas, defina e receba lembretes e feche negócios de onde estiver
Gerenciamento de contatos na ponta dos dedos, seja online ou offline
Toque nos feeds de atividade enquanto se prepara para nutrir os leads e nunca deixe de atender às necessidades comerciais dos seus clientes
Mantenha-se organizado e focado para atingir suas metas de vendas, com todas as informações necessárias da sua base de clientes na palma da sua mão

Colabore na velocidade da luz

Comunique-se com facilidade pelo seu dispositivo móvel

Mantenha-se ágil e atualize-se em tempo real, junto com os membros da sua equipe, graças à automação sincronizada do seu sistema de CRM com nosso aplicativo móvel. Atualize as etapas do negócio de onde estiver e notifique os membros da sua equipe sobre as alterações automaticamente.

Lembre-se dos pequenos detalhes para sua equipe garantir grandes vitórias

Registre notas e anexos assim que você lembrar, para que todos se mantenham na mesma página. Digite ou adicione atualizações com reconhecimento de fala pelo seu microfone de forma rápida e fácil. Usuários do aplicativo móvel para Android também podem tirar vantagem do recurso de scanner para tirar fotos de notas escritas à mão e convertê-las em texto.

Mantenha-se no controle, onde quer que esteja

Gerencie suas equipes de vendas em qualquer lugar. Defina a prioridade de cada atividade de vendas, atualize negócios com informações oportunas e monitore o progresso da palma da sua mão no aplicativo mobile. Mencione colegas de trabalho em notas sobre negócios, organizações e contatos para manter todos atualizados, não importa onde estejam.

Acesse dados no momento em que você mais precisar

Revise o histórico de clientes em potencial antes da próxima reunião

Veja dados atualizados em dispositivos móveis e esteja sempre pronto para fechar a próxima grande venda.

Utilize insights e atividades de acompanhamento passadas para se contextualizar antes do próximo encontro cara a cara e esteja preparado para causar uma excelente primeira impressão em clientes em potencial.

Associe chamadas a negócios automaticamente

Veja se chamadas recebidas têm relação com oportunidades de venda e associe-as a contatos e atividades.

Gerencie seu pipeline de vendas atualizando etapas de negócios e registrando notas no cadastro de clientes após chamadas, tudo isso com uma experiência de usuário móvel de fácil gerenciamento.

Personalize a experiência dos clientes

Conte com o acesso aos sistemas de informação em tempo real para oferecer uma experiência imbatível aos seus clientes. Tenha acesso a detalhes de contatos durante chamadas mesmo quando estiver longe da sua mesa ou escritório.

Atenda telefonemas com uma saudação personalizada e adapte mensagens para as chamadas de vendas realizadas, não importa onde esteja.

Como o Pipedrive dá aos vendedores superpoderes de produtividade

Sabemos que os vendedores nem sempre trabalham em suas mesas e, com o aplicativo móvel do Pipedrive, eles nem precisam. Nosso sistema de Gestão de relacionamento com o cliente na versão móvel ajuda a aumentar sua produtividade, onde quer que estejam.

Economize tempo com o reconhecimento de voz

Não perca tempo digitando notas enquanto estiver se locomovendo – diminua a entrada manual de dados gravando notas de voz no seu CRM para uso futuro

Inicie uma chamada com poucos cliques

Com o recurso de chamadas da web para dispositivos móveis, são necessários apenas alguns cliques para fazer ligações pelo aplicativo de telefonia web do Pipedrive

Tome decisões sem perder tempo

Maximize o seu pipeline de vendas avaliando leads, negócios, linhas do tempo e detalhes dos clientes em tempo real, onde quer que esteja

Defina suas prioridades

Retome o controle do seu dia e veja a sua eficiência disparar definindo uma prioridade para leads, e-mails e atividades – seja durante uma caminhada, em uma viagem de trem ou antes da próxima reunião com clientes potenciais

Conecte-se com seus aplicativos favoritos

Integre o Pipedrive ao Outlook, Gmail, Quickbooks e mais para ter acesso a dados de clientes com o arrastar de um dedo

Veja e atinja suas metas

Visualize seu ciclo de vendas com o recurso de metas para ver quais tarefas essenciais estão pendentes, ações e notas de follow up em seu funil

Perguntas frequentes sobre CRM Móvel

Uma versão móvel de software de CRM pode ser usada em dispositivos móveis Android e iOS.

Um ótimo aplicativo móvel permite que os usuários continuem tendo acesso aos recursos principais de seus CRMs, mesmo quando não estão em suas mesas ou escritórios.

A flexibilidade dos CRMs móveis é perfeita para vendedores ocupados e que necessitam de um software que consiga acompanhá-los em suas tarefas diversas e agendas de viagem.
Um CRM móvel fornece aos usuários as funções mais importantes do seu software de CRM em dispositivos móveis iOS e Android.

Com recursos como voice-to-text (V2T), chamadas da web para dispositivos móveis, visualização de funil em tempo real, agendamentos de tarefas e eventos e integrações com aplicativos de terceiros, os usuários têm todas as ferramentas necessárias com um ótimo aplicativo para profissionais na palma da mão.
Depende da solução que você assina. O CRM móvel Pipedrive, por exemplo, possui o "Modo offline".

Esse modo permite que os usuários movam oportunidades de venda pelas etapas do funil de vendas, façam anotações, criem atividades e mais, mesmo não estando conectados à internet.

E quando a conexão é reestabelecida, o Pipedrive sincroniza automaticamente todos os dados novos e atualizados com o aplicativo da web do usuários.