CRM para serviços de campo

Acesse o banco de dados do seu CRM de onde estiver

Quando você está sempre trabalhando em lugares diferentes, ter acesso às informações dos clientes não é luxo – é necessidade.

Um software de gerenciamento de serviços de campo fornece acesso a ferramentas de CRM a partir de qualquer dispositivo móvel.

Baixe o aplicativo móvel e fácil de usar da Pipedrive para simplificar seus follow ups, enviar e receber mensagens de SMS e encontrar dados de vendas em qualquer lugar que você estiver.

Saiba mais sobre os recursos do CRM móvel da Pipedrive.

Tenha uma visão de 360 graus dos seus clientes

Suas equipes de serviço de campo precisam de informações atualizadas e precisas para impulsionar os negócios.

As soluções de software para serviços de campo fornecem acesso instantâneo a um portal de clientes, simplificando processos de vendas, o gerenciamento de pedidos e planejamento de rotas.

O software de gestão do relacionamento com o cliente do Pipedrive ajuda os usuários a rastrear o histórico de serviços, obter contexto e satisfazer os clientes antes e depois dos compromissos.

Saiba mais sobre o software de gestão de clientes da Pipedrive.

Aumente sua produtividade otimizando o seu fluxo de trabalho

Gerenciar uma empresa de serviços de campo pode ser bem difícil, especialmente quando as equipes atuam em locais diferentes.

As ferramentas de operação auxiliam seus técnicos enquanto eles estão em campo. Mantenha contato, rastreie as atividades dos funcionários e receba notificações em tempo real quando chegar a hora de entrar em ação.

Use o Pipedrive para otimizar agendas, rastrear checklists dos trabalhadores e atribua novas chamadas de atendimento ao cliente aos representantes certos.

Saiba mais sobre os recursos de gerenciamento de equipes do Pipedrive.

Use campos personalizados para rastrear e interagir com clientes importantes

A maioria dos CRMs de serviços de campo vêm prontos para uso, mas nem sempre estão configurados para gerenciar as suas necessidades.

As melhores soluções de gerenciamento de serviços de campo permitem personalizar seu software para atender às suas necessidades e preferências.

O software de CRM personalizável da Pipedrive permite implementar processos, integrações e campos personalizados para gerenciar os técnicos que atuam em campo.

Saiba mais sobre os recursos de personalização do Pipedrive.

Use o Smart Docs do Pipedrive para fechar mais vendas

O Smart Docs do Pipedrive ajuda as empresas que prestam serviços de campo a aumentar a satisfação dos clientes enviando cotações rastreáveis, propostas e contratos.

O Smart Docs está disponível nos planos Profissional, Power e Corporativo, e pode ser adicionado aos planos Essencial e Avançado para gerar documentos importantes e enviar notificações quando eles forem abertos ou assinados pelos clientes.

O Smart Docs permite:

• Preencher documentos automaticamente com dados de CRM – crie documentos rapidamente preenchendo modelos automaticamente com informações dos clientes a partir do banco de dados do seu CRM.

• Leve os negócios adiante com Assinaturas Eletrônicas – melhore a experiência dos clientes e feche negócios mais rapidamente oferecendo a possibilidade de assinar documentos eletronicamente.

• Use integrações de ferramentas essenciais – vincule seu CRM aos aplicativos de documentação mais poderosos do mercado, incluindo Gmail, Microsoft e Google Docs.

Saiba mais sobre a extensão Smart Docs do Pipedrive.