Um sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é um banco de dados centralizado que pode ajudar a expandir o seu negócio de restaurante e aumentar os lucros.
Fidelize seus clientes com um CRM que envia ofertas relevantes, lembra de eventos e cria um registro dos pratos favoritos.
Conheça seus clientes, acompanhe seu negócio melhor e atraia os clientes com o CRM para restaurantes Pipedrive.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
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Um CRM eficiente para o setor de hospitalidade deve ajudar você a se conectar com novos públicos, oferecer um serviço confiável e aumentar a retenção dos clientes.
Um bom CRM deve possibilitar que você:
Escale as suas operações: Seu CRM deve crescer com o seu restaurante. O Pipedrive, por exemplo, escala com você à media que seu estabelecimento começa a atender mais clientes.
Integre-se com softwares existentes: Conecte-se ao seu aplicativo de contabilidade e sistema de POS (Point of Sale) para gerenciar as informações dos clientes facilmente.
Comunique-se com eficiência: Permita que seus clientes entrem em contato via formulários digitais, chatbot e live chat com extensões poderosas.
Acesse o Pipedrive de onde estiver: Confira suas tarefas utilizando o aplicativo móvel. Maximize sua eficiência acessando seu CRM em qualquer lugar.
Fidelizar o consumidor é sinônimo de entender a sua base de clientes.
A solução de CRM para restaurantes da Pipedrive oferece aos proprietários visibilidade total dos dados dos clientes, permitindo que os acompanhem mais de perto e melhorem o engajamento com eles.
Combine insights importantes como histórico de pedidos e gasto médio para entender as preferências e melhorar a experiência dos clientes.
Explore a ferramenta Insights do Pipedrive.
No ramo dos restaurantes, tarefas administrativas como enviar e-mails ou agendar reservas manualmente podem consumir muito tempo.
O Pipedrive pode ser muito útil nesses casos, pois envia e-mails de follow up automaticamente, adiciona informações sobre os clientes e envia lembretes no momento certo.
Alivie a carga de trabalho dos gerentes do seu estabelecimento com a ferramenta Automações do Pipedrive.
Dar conta da parte operacional de um restaurante e tentar construir relacionamentos sólidos com os clientes ao mesmo tempo requer muita organização e uma boa gestão. O Pipedrive ajuda os proprietários de restaurantes a cuidar de tarefas importantes com centenas de aplicativos integráveis, os quais adicionam funcionalidades extras ao CRM quando necessário.
O Eventilla ajuda os gerentes de restaurantes a organizar eventos com mais tranquilidade. Crie formulários de inscrição e landing pages com a identidade visual do seu estabelecimento com a integração do Eventilla.
O Trello é um sistema de gestão de projetos que ajuda a otimizar o seu trabalho. Planeje tudo, desde novos itens do seu menu a eventos, conectando o Pipedrive à integração do Trello.
Centralize todas as conversas dos seus clientes em uma única ferramenta. Responda mensagens das redes sociais pelo seu CRM com a integração do Quickdialog.
O Outgrow permite enviar questionários, recomendações, pesquisas e mais aos seus inscritos. Engaje-se com os contatos da sua lista de e-mails hoje com a integração do Outgrow.
Simplifique o processo de reservas online com lembretes automáticos e sincronização de calendário. Satisfaça seus clientes com o sistema de reservas Datelist.
Crie, envie e monitore faturas pelo seu painel do Pipedrive. Fique em dia com os salários e a parte contábil do seu estabelecimento com a integração do QuickBooks.
Empresas que usam os aplicativos do Marketplace têm chances quase duas vezes maiores de ganhar negócios mensalmente do que as demais (47% vs. 27%).
O Campaigns do Pipedrive reúne o melhor do mundo das vendas e do marketing, permitindo que sua empresa expanda e nutra seu público-alvo, transformando-o em prospectos prontos para comprar.
Unifique os dados de vendas e marketing em um só lugar
Crie belas campanhas em poucos minutos
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Melhore seu engajamento com relatórios em tempo real
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Viktors Pedčenko, CEO da Trainify, estava cansado de softwares de CRM caros e repletos de recursos inúteis. A empresa precisava de uma solução escalável para mesclar seu banco de dados de clientes com a ferramenta de e-mail marketing.
Depois que a Trainify assinou o Pipedrive e passou a utilizar a extensão Campaigns para combinar gestão do relacionamento do cliente e e-mail marketing, conseguiu aumentar seu lucro líquido e agilizar a criação de campanhas em duas horas por semana.
“É a maneira mais eficiente e econômica de alcançar seu público com uma mensagem direcionada. Nós segmentamos nosso público para enviar notícias, lembretes de vendas ou mensagens de valor”.