As funções mais importantes de um CRM
Funções de CRM para maximizar sua receita
As funções genéricas dos CRMs nem sempre estão alinhadas com os processos comerciais das empresas. Por isso, é necessário que elas busquem um software que possa ser adaptado à sua realidade.
As poderosas ferramentas do Pipedrive foram desenvolvidas para atender às necessidades exclusivas de cada negócio.
O Pipedrive fornece um conjunto completo e sob medida de recursos e funções de CRM, englobando desde integrações dinâmicas, gerenciamento de leads e equipes, insights de dados e de segurança até automações de fluxos de trabalho, para impulsionar o crescimento da sua empresa.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Recursos de CRM
Totalmente personalizável
Escolha o plano ideal, com as melhores funções de CRM, para o seu negócio. Em seguida, personalize seus pipelines de acordo com seus processos
Aja de acordo com seus insights
Use painéis de vendas personalizáveis para identificar tendências e padrões a partir dos quais você pode agir para aumentar sua receita
Capte e armazene leads
Armazene dados de CRM importantes com campos personalizados. Importe leads ou negócios para o Pipedrive e defina a prioridade das suas ações de outreach.
Integração dinâmica de CRM
Sincronize seu CRM com qualquer um dos mais de 350 aplicativos disponíveis no Marketplace do Pipedrive, para ter todas as funcionalidades em uma única plataforma
Proteção de dados segura
Mantenha os dados dos seus contatos e clientes protegidos com a infraestrutura de segurança de última geração do Pipedrive, que inclui uma ampla variedade de funções de privacidade de CRM
Recursos de automação de CRM
Com as funções automáticas de CRM do Pipedrive, você pode colocar as tarefas manuais e de baixa relevância no piloto automático para evitar a entrada repetitiva de dados
Funções de CRM para ficar de olho
Os melhores softwares e ferramentas de CRM devem permitir que você:
Personalize a sua experiência de uso do CRM
Utilize recursos de CRM adaptados aos seus processos comerciais.Maximize suas ações de outreach
Obtenha os dados certos e gerencie a comunicação em uma só plataforma.Automatize o seu fluxo de trabalho
Fique por dentro do seu fluxo de trabalho diário com recursos de automação.
Visualize dados de análise
Veja dados importantes em painéis de marketing e vendas fáceis de entender.Alinhe vendas e marketing
Integre seus aplicativos de vendas e marketing em uma única ferramenta para centralizar os dados da sua equipe de receita.Gerencie contatos facilmente
Desfrute dos benefícios de uma ferramenta completa e intuitiva de gerenciamento de contatos.
Personalize a experiência com seu CRM
Um CRM totalmente sob medida
Em termos de funcionalidades de CRM, você precisa de um software que permita criar pipelines personalizados e gerenciar negócios de vendas e a jornada do seu cliente.
Personalize facilmente o seu CRM Pipedrive e adapte o seu funil de negócios ao seu processo de vendas com diversas opções, incluindo campos personalizados, formulários, painéis e estágios do pipeline de vendas.
Insights de dados acionáveis
Nenhum vendedor consegue atingir as metas sem ter em mãos insights sobre seu desempenho passado.
O Pipedrive aponta as próximas atividades e negócios, organizando-os por data provável de fechamento, permitindo direcionar o foco das ações e alcançar as metas.
Defina metas individuais e para sua equipe, depois utilize relatórios visuais e painéis em tempo real para monitorar o progresso e compará-lo com métricas-chave, identificar gargalos e aumentar a receita.
Capte e armazene leads diretamente no seu CRM
No mundo dos negócios, sabemos que tempo é dinheiro. Então, por que perder o seu tempo correndo atrás dos leads errados?
Com recursos poderosos de pré-qualificação de leads, o Pipedrive ajuda você a extrair informações valiosas sobre seus clientes potenciais para melhorar sua estratégia de vendas.
A extensão LeadBooster do Pipedrive inclui quatro recursos poderosos para ajudar você a gerar os melhores leads para sua empresa: Chatbot, Live Chat, Formulários digitais e Prospector.
Com a funcionalidade de campos personalizados do CRM Pipedrive, você poderá coletar dados importantes, importar novos contatos ou negócios e, por fim, priorizar seus esforços de outreach.
Integração de CRM completa
Nenhuma equipe trabalha de forma isolada, e o mesmo vale para suas ferramentas! Fortaleça o trabalho dos seus representantes de vendas com uma plataforma que pode ser integrada a todas as ferramentas que eles utilizam.
O Pipedrive pode ser sincronizado a mais de 300 aplicativos e extensões (algumas desenvolvidas pela própria empresa) para otimizar o seu fluxo de trabalho. Navegue por categorias como contabilidade, chamadas de vídeo e e-mail marketing, ou faça uma busca na nossa biblioteca de integrações de CRM populares e mais bem avaliadas.
Proteção de dados segura
Seu CRM baseado em nuvem deve oferecer mais do que apenas os recursos de segurança padrão para garantir a proteção dos dados.
A infraestrutura de segurança do Pipedrive oferece configurações de permissão e grupos de visibilidade para limitar o que os usuários podem fazer, ver e acessar. Você também pode melhorar a segurança de login de qualquer dispositivo com a autenticação de dois fatores por e-mail ou gerenciar o acesso dos usuários centralmente por meio do seu provedor de login único (SSO).
Gerencie todos os detalhes de segurança da sua empresa de um só lugar com a central de segurança do Pipedrive.
Recursos de automação poderosos
Vender toma apenas parte do dia de trabalho do vendedor. Muitas outras tarefas administrativas, como a entrada de dados, pode desviar o foco daquilo que é mais importante.
Gaste menos tempo em tarefas administrativas mundanas com a funcionalidade de automação da força de vendas do Pipedrive. Crie fluxos de trabalho automatizados para desencadear ações sempre que os negócios atingirem certos estágios ou mova-os para novas etapas do funil automaticamente.
Integre o Pipedrive a outros aplicativos
Potencialize os recursos do seu CRM com mais de 350 integrações, extensões e ferramentas de automação disponíveis em nosso Marketplace.
Campaigns
Crie belas campanhas de e-mail, monitore o engajamento e faça o follow up na hora certa. Otimize sua estratégia de marketing com a extensão Campaigns do Pipedrive.
Google Meet
Gerencie, agende e inicie chamadas de vídeo do seu aplicativo do Pipedrive para otimizar as comunicações com a integração do Google Meet.
Zapier
Descubra milhares de maneiras de integrar o Pipedrive com outras ferramentas e automatizar suas tarefas manuais com a integração do Zapier.
Facebook Messenger
Gerencie todas as conversas nas suas redes sociais em uma única plataforma com a integração do Pipedrive com o Facebook Messenger.
Jotform
Crie pesquisas personalizáveis e incorporáveis e formulários da web para melhorar o engajamento e compreender os visitantes do seu site com a integração do Jotform.
Aircall
Transforme seu software de CRM em uma ferramenta de call center completa, para poder registrar chamadas e dados importantes com a integração Pipedrive e Aircall.
A extensão LeadBooster
Capte mais leads com este conjunto de ferramentas poderoso e fácil de usar. Além do Chatbot e Live Chat, você pode engajar seus leads inbound com os Formulários digitais ou encontrar leads outbound com o Prospector. O LeadBooster pode ser adquirido com qualquer plano do Pipedrive. A extensão inclui:
Chatbot
Live Chat
Prospector
Formulários digitais
Chatbot
Live Chat
Prospector
Formulários digitais
A partir de
por empresa, por mês, cobrado anualmente
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente
7 funções de CRM essenciais que o Pipedrive oferece
O desempenho de um sistema de CRM não depende apenas das suas funcionalidades, mas também de como ele contribui para o funcionamento da sua empresa. Descubra 7 maneiras por meio das quais o Pipedrive alinha e aprimora os seus processos:
Como o McKeon Group aumentou sua receita anual em 186% em quatro anos
Quando o McKeon Group percebeu que estava perdendo grandes negócios, o diretor de vendas e marketing Paul McKenna recorreu à solução da Pipedrive.
Paul utiliza o software de gestão inteligente de relacionamento da plataforma de CRM para identificar clientes com potencial de fechar negócios de alto valor e guiá-los pelo funil de conversão.
“Aguardei até ter 12 meses de dados do Pipedrive. Nesse tempo, fechamos 207 negócios na empresa”.
Perguntas frequentes sobre funções de CRM
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Daniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
Daniel FreireProprietário, Triunfo Servicos E Representações
Jemima CardosoExecutivo de Marketing, Storage Guarda Tudo