Personalize seu software CRM

Adapte processos de acordo com as necessidades da sua empresa com um software CRM personalizável

Você precisa de um CRM que se adapte à sua organização (sejam pequenas empresas ou corporações) e a seu estilo único, especialmente porque você dedicou tanto tempo no processo de criação dos fluxos de trabalho certos.

Um software de CRM personalizável permite padronizar as atividades e os processos empresariais associados às oportunidades de vendas e dar a sua cara a eles.

O Pipedrive é um CRM altamente personalizável que capacita você a gerenciar os processos de vendas da maneira ideal. Você pode personalizar funis de vendas, adicionar a caixa de campo personalizado que quiser e várias moedas ou usar o Marketplace e a API aberta do Pipedrive para conectar outros softwares.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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O que buscar em um sistema de CRM personalizável

  • Pipelines, campos e estágios personalizáveis: Você precisa de uma plataforma que permita gerenciar o relacionamento com clientes, a coleta de dados de leads e mais.

  • Suporte para produtos, moedas e idiomas diferentes: Adicione os produtos certos com informações relevantes das moedas dos mercados em que você atua e num idioma que sua equipe de vendas entende.

  • Integrações e uma API aberta: Adicione novas funcionalidades ao seu CRM com integrações poderosas – não é necessário desenvolver softwares.

  • Desative recursos para aumentar a eficiência: Certifique-se de que o seu CRM seja a opção certa para a sua empresa eliminando recursos que dificilmente ou nunca serão usados.

  • Suporte ao cliente de qualidade: Há vários tipos de CRM, por isso, se você pretende personalizar o seu, pode precisar da experiência única de nossos especialistas para encontrar as melhores práticas e enfrentar os principais desafios do seu mercado específico.

Recursos de CRM personalizáveis

RECURSOS DO SOFTWARE

Etapas do funil de vendas

Para garantir o crescimento de receita, você precisa ter acesso a soluções personalizadas de CRM, que permitam criar etapas do funil de vendas correspondentes às necessidades específicas do seu fluxo de vendas.

O Pipedrive vem com etapas de pipeline básicas, que são adequadas para uma ampla variedade de modelos de negócio. Porém, você não precisa se prender a elas: é possível renomear, criar, excluir e reordernar as etapas do pipeline, bem como criar funis diferentes, dependendo do seu fluxo de vendas.

Inclui:

Etapas da venda

Funil organizado

Editar atributos de etapa

RECURSOS DO SOFTWARE

Campos personalizados

Embora os sistemas de CRM geralmente venham com um conjunto de campos padrão, os ciclos de vendas e processos empresariais são diferentes de empresa para empresa. Alguns exigem que informações necessárias sejam adicionadas aos negócios, contatos ou produtos.

Embora o Pipedrive inclua os campos padrão necessários para você gerenciar seus dados, ele também permite adicionar campos específicos que atendam às necessidades dos clientes da sua empresa. Ao criar um campo personalizado, você pode documentar informações cruciais, escolher o tipo de campo de registros (opção única, várias opções, numérico, etc.), organizar e filtrar seus dados de clientes e até mesmo aplicar cálculo automático de dados.

RECURSOS DO SOFTWARE

API

Nenhuma personalização está completa sem uma API intuitiva e robusta. As APIs REST oferecem muita flexibilidade, permitindo que você modifique um serviço além das restrições de configuração e integre aplicativos publicos ou privados.

Com a API REST do Pipedrive, você pode personalizar sua experiência e atender às necessidades específicas da sua organização. Extraia listas de chamadas e faça com que sejam exibidas no seu software de call center ou crie novos negócios sempre que alguém preencher um formulário no seu site. O desenvolvimento de CRM personalizado é fácil, e a chave da API é disponibilizada gratuitamente em todos os planos do Pipedrive.

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RECURSOS DO SOFTWARE

Relatórios e painéis personalizados

Para conquistar clientes em potencial e compreender seu funil de vendas totalmente, pequenas ou médias empresas precisam de relatórios em tempo real e painéis que exibam as métricas mais relevantes.

Crie relatórios e painéis adaptados às suas necessidades, com elementos que vão desde atualizações semanais até previsões anuais, com o Pipedrive.

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RECURSOS DO SOFTWARE

Multilíngue, multimoeda

Há mais de 7.000 idiomas falados hoje e, com 180 moedas em uso atualmente, um CRM com poucas opções não atende tantas empresas com atuação global.

Felizmente, o Pipedrive fala o seu idioma, seja ele inglês, alemão, espanhol ou 한국어. Também oferecemos suporte para várias moedas, desde dólar e euro até xelim tanzaniano. Além disso, você pode criar sua própria moeda, o que é muito útil nos casos em que a empresa comercializa serviços ou produtos em vez de dinheiro.

Inclui:

Disponível em 22 idiomas

Disponível em todas as principais moedas

Suporte a múltiplas moedas

RECURSOS DO SOFTWARE

Desativar recursos para aumentar a eficiência

As soluções de CRM personalizadas devem oferecer suporte à ativação/desativação de recursos. Por exemplo, se você não vende produtos ou serviços pré-especificados, dificilmente usará o botão "Produtos" todo dia.

Com o Pipedrive, você pode ativar e desativar módulos inteiros com apenas um clique, o que ajuda a melhorar a visibilidade do pipeline e otimizar seus processos de vendas.

Junte-se a mais de 100.000 empresas

As extensões poderosas do Pipedrive

Incorpore poderosas extensões ao Pipedrive para aprimorar seus recursos de CRM personalizados

Campaigns

Modelos de e-mail

Use modelos de e-mail personalizáveis para economizar tempo, descobrir padrões de clientes e otimizar sua estratégia de e-mail

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LeadBooster

Formulários digitais personalizados
Crie e incorpore formulários digitais ao seu site para captar leads ou desenvolver fluxos de chatbot para engajar os visitantes
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Smart Docs

Documentos com propostas/orçamentos

Envie orçamentos rastreáveis, propostas e contratos rastreáveis pelo Pipedrive usando o Smart Docs

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Integre o Pipedrive a centenas de ferramentas

Se a sua força de vendas já utilizar um pacote de ferramentas, veja se elas podem ser integradas com o Pipedrive pelo Marketplace

Zoom

Agende conferências diretamente da sua plataforma de CRM. Teste a integração do Zoom.

Slack

Mantenha todos os membros da sua equipe informados e busque contatos, organizações e negócios no Pipedrive com a integração do Slack.

Facebook Lead Ads

Adicione leads ao seu funil de vendas automaticamente com a integração Pipedrive e Facebook Lead Ads.

Gmail

Acesse dados de leads e clientes do Pipedrive no Gmail e contextualize seus e-mails de vendas. Para mais funcionalidades de e-mail no seu CRM, teste a integração do Gmail.

Zapier

Integre seu CRM com centenas de aplicativos populares utilizando Zaps que permitem gatilhos rápidos e automações entre ferramentas. Teste a integração do Zapier.

WhatsApp

Gerencie conversas com leads e prospectos em uma plataforma. Atribua conversas a representantes de vendas e use modelos para enviar follow ups proativamente com a integração do WhatsApp.

Como a J’achète en Espagne aumentou sua receita em 20%

Antes do Pipedrive, a alta demanda dificultava muito o gerenciamento dos leads captados pela equipe da J’achète en Espagne.

Por meio da integração personalizada entre Pipedrive e Zapier, hoje, a empresa do ramo imobiliário consegue gerenciar, acompanhar e automatizar muitas das suas etapas de gerenciamento de vendas e leads, utilizando campos e filtros personalizados para definir quais contatos devem ser abordados e quando.

“Graças às integrações que o Pipedrive oferece e aos recursos 100% personalizáveis, agora conseguimos ligar para nossos clientes e fazer o follow up muito mais rápido.”

Leia o estudo de caso

Perguntas e respostas sobre o software CRM personalizável

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Ótimo software, auxilia muito a fazer o follow up com clientes e ter os registros de toda a negociação à mão.
MCMateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Eu acredito que a ferramenta ajuda muito a organizar o processo de vendas e maximizar os resultados.
DFDaniel FreireProprietário, Triunfo Servicos E Representações
O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.
EFEduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas

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