CRM com rastreamento de e-mails e comunicações

Caixa de Entrada de E-mails

Por ser rápido e acessível, o e-mail é o canal de comunicação que a maioria dos vendedores escolhe. Ainda assim, para entregar resultados, um e-mail precisa ser direcionado, envolvente e personalizado. Por isso, um CRM deve oferecer uma gama completa de recursos que ajudem os representantes a se concentrarem nos leads mais quentes, colaborarem com a equipe de vendas e terem um engajamento maior e mais rápido com diferentes grupos-alvo.

A Caixa de Entrada de E-mails do Pipedrive, por exemplo, inclui alguns recursos de vendas bem interessantes, como:

• Sincronização de E-mails. Envie e receba e-mails do seu trabalho ou caixa de entrada conectada do Pipedrive e veja informações atualizadas em ambos ou comece com o CCO de E-mail Inteligente para fazer o acompanhamento da comunicação por email um a um.

• Modelos de e-mail. Envie mais e-mails em menos tempo mantendo os toques pessoais. Escolha entre modelos prontos ou crie os seus. Depois, preencha-os automaticamente com informações pessoais dos seus contatos.

Agendador

Você se engajou com seus leads e está pronto para agendar uma ligação com eles. Embora você até possa enviar uma mensagem perguntando "Qual o melhor horário para agendarmos uma ligação?", é possível que você não receba uma resposta. E também tem a parte do agendamento; marcar uma hora em que ambas as partes estejam disponíveis pode custar muito tempo, energia e, o pior de tudo, arriscar sua venda.

Com o Pipedrive, você pode marcar reuniões rapidamente compartilhando sua disponibilidade e permitindo que seus clientes escolham um horário compatível. Basta definir sua disponibilidade, compartilhar um link e solicitar ao prospectos que marquem a reunião, que será sincronizada automaticamente com o seu calendário. Você também pode configurar chamadas de vídeo automaticamente para reuniões agendadas pelo Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet.

Ligue para seus contatos pelo seu CRM

Ligar para o seu prospecto é o momento da verdade. É nessa hora que você precisa brilhar para fazer as coisas darem certo! Para isso, é importante ter acesso fácil a informações importantes e poder gravar as ligações.

Com as poderosas integrações de telefonia disponíveis no nosso Marketplace, você pode fazer chamadas de vendas diretamente da web, tendo acesso a rastreamento rápido, gravações e insights. Ligue para seus leads do seu CRM com apenas alguns cliques. Ao ligar com as mãos livres, você pode fazer anotações, verificar detalhes e conversar simultaneamente. O Pipedrive registra suas ligações automaticamente como atividades concluídas na seção de negócios, para que você possa ver exatamente quando o contato com um prospecto ocorreu. Você também pode reouvir gravações de chamadas anteriores e baixar os arquivos de áudio, se habilitado por um administrador.

Smart Docs

E se você pudesse economizar ainda mais tempo na comunicação com o cliente com uma extensão que ajuda a agilizar seus processos documentais? Digamos, acelerar o tempo de criação de documentos em 50% e a criação de cotações em 30%?

O Smart Docs é um conjunto de ferramentas que otimiza e automatiza a forma como as equipes criam, enviam, gerenciam e assinam cotações, propostas e contatos — ajudando a fechar negócios mais rapidamente.

Você pode usar o Smart Docs para:

• Preencher documentos automaticamente com dados do Pipedrive

• Fazer o rastreamento de abertura de documentos em tempo real

• Assinar documentos eletronicamente

• Criar modelos e compartilhá-los com a empresa

• Remover a logotipo da Pipedrive