O melhor CRM gerenciador de contatos
O melhor software gerenciador de contatos ajuda a centralizar comunicações, preferências do cliente e solicitações de suporte compartilhadas pela empresa.
O que os gerenciadores de contato podem esperar de uma plataforma de CRM?
A ferramenta certa de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciamento de contatos deve melhorar a experiência geral dos consumidores e o desempenho das vendas por meio de maior eficiência, transparência e interações mais valiosas, tudo isso a um preço acessível.
Acesso a dados em tempo real, de qualquer lugar
Atualize, compartilhe e analise a entrada de dados com o sistema de CRM de gerenciamento de contatos baseado em nuvem e o aplicativo móvel do Pipedrive
Sincronização de dados de clientes
Colete informações dos clientes a partir de importações, sites de e-commerce, e-mails, plataformas de redes sociais, formulários digitais e mensagens SMS para ter uma visão mais ampla dos seus contatos em uma única ferramenta de gerenciamento
Incentive a colaboração entre equipes
Compartilhe informações entre equipes com um sistema de gestão de contatos e projetos que permite marcar e filtrar informações, atribuir tarefas e enviar relatórios
Personalize seus pontos de contato
Entenda o histórico de cada contato com a sua organização para desenvolver pontos de contato mais relevantes ao longo do ciclo de vida dos clientes
Tire máximo proveito de informações valiosas
Utilize insights dos seus registros de contatos e bancos de dados de gerenciamento para conseguir aproveitar ao máximo o poder de compra dos seus clientes e refinar suas previsões
Ofereça uma experiência de alto nível aos clientes
Personalize a jornada de compra do início ao fim e automatize os fluxos de trabalho que melhoram a forma como você interage com os prospectos, leads e clientes
Como o Pipedrive ajuda gerentes de contato a administrar serviços e contatos de vendas
Lidar com grandes quantidades de dados de clientes pode ser uma tarefa árdua para gerentes de contato de pequenas e grandes empresas. Muitas vezes, torna-se difícil rastrear as informações de contato dos clientes e garantir que cada oportunidade seja devidamente aproveitada.
Com o software de gestão de contatos da Pipedrive, os gerentes de vendas podem simplificar o fluxo de trabalho de suas equipes e delegar tarefas.
Explore dados de contato, compartilhe informações com suas equipes e tome decisões comerciais mais inteligentes para oferecer uma experiência sem igual aos clientes.
O recurso Dados de contato inteligentes do Pipedrive ajuda você a compreender ainda melhor seus leads de vendas e economizar horas de pesquisa. Use nosso software de contatos de vendas para ter acesso a dados valiosos do Google e do LinkedIn com apenas um endereço de e-mail.
Insights e relatórios altamente detalhados
Aproveite dados analíticos abrangentes para rastrear seus KPIs. Personalize seu painel de gestão de contatos de vendas e seus relatórios compartilháveis para que estes exibam insights únicos e sob medida para as metas do seu negócio.
Use essas informações para compreender melhor seus contatos anteriores e as interações com os clientes, criar oportunidades valiosas para eles no futuro e ajudar seus representantes a gerar mais receita.
Saiba mais sobre insights e relatórios no Pipedrive
Gerenciamento de contatos personalizado
Use seu software de gestão de contatos de vendas para segmentar os clientes por finalidade. Os campos personalizados do Pipedrive permitem criar etiquetas de contato ilimitadas, para que você possa direcionar suas atividades de vendas e marketing.
Marque até mesmo contatos com diferenciais de nicho e use filtros para acompanhar o desempenho do grupo de clientes no seu banco de dados de contatos de vendas.
Descubra como gerenciar leads e negócios com o Pipedrive
Ferramentas de automação de e-mails
Use modelos específicos de mensagens para enviar e-mails automaticamente e economizar tempo. Use o editor de e-mails do Pipedrive com campos de mesclagem para personalizar suas comunicações.
Adicione automaticamente nome, cargo e empresa dos contatos, bem como o negócio ao qual estão associados, e envie campanhas de e-mail personalizadas em escala.
Saiba como automatizar com o Pipedrive
Rastreie a comunicação com os contatos
Receba notificações no momento em que um contato ou inscrito abrir um e-mail seu ou clicar em um link com o recurso de rastreamento. Mova contatos qualificados para outras etapas de seu sistema de gerenciamento ou faça o follow up enquanto ainda estão quentes.
Com uma visão completa do histórico de comunicações de cada contato, você pode se contextualizar antes de fazer ligações ou enviar informações.
Use o Pipedrive para se manter conectado e rastrear suas comunicações com os clientes
Armazenamento de dados privativo e seguro
Mantenha os dados dos seus contatos seguros com os recursos de proteção avançados da sua plataforma de CRM de gerenciamento de contatos. Seja qual for a sua região, você estará em conformidade com as políticas locais de proteção e privacidade de dados.
Crie regras personalizadas, como horários com acesso restrito, listas de permissão de IP e permissão de uso dos dados, para tornar seu negócio ainda mais seguro.
Garanta a privacidade e a segurança dos seus dados com o Pipedrive
Gerencie seus contatos de onde estiver
O aplicativo do Pipedrive para dispositivos móveis ajuda você a manter contato com os clientes de qualquer lugar.
Tenha acesso a todo seu banco de dados no aplicativo do nosso CRM para evitar perder oportunidades de abordagem por telefone, e-mail ou mensagem.
Carregue seu banco de dados de contatos de vendas no bolso com o aplicativo do Pipedrive
O que os gerentes de contatos podem alcançar com uma solução de CRM flexível
Uma ferramenta flexível de CRM para gestão de leads ajuda você a gerenciar o relacionamento com os clientes, fornecedores e outras partes interessadas. O Pipedrive capacita os gerentes de contatos de vendas e suas equipes a:
- Construir um funil personalizado para necessidades comerciais e processos específicos de cada empresa
- Registrar informações como nome, organização, poder de compra e preferências de produtos de cada contato
- Ter uma visão geral de cada lead, cliente ou perfil de contato de vendas e seu histórico de comunicação
- Integrar o sistema de gerenciamento de contatos com ferramentas práticas como o Gmail e Microsoft Outlook e criar fluxos de trabalho avançados e automações de marketing para tarefas repetitivas
- Automatizar o envio de documentos, atualizações por SMS e e-mails de follow up para tornar a experiência dos clientes mais agradável
- Rastrear atividades de e-mails, incluindo aberturas e cliques, para saber como está o engajamento do seu livro de endereços e clientes potenciais com sua empresa
Como usar seu software de CRM para gerenciar melhor os leads
Gerencie seus contatos em cada etapa do funil de vendas
Além disso, com as nossas extensões você pode gerenciar suas vendas, clientes e mais com um banco de dados centralizado.
Mais de 500 integrações
Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
