Fördelarna med ett program för kundvård

Det här bör du leta efter i ett CRM-program

Hitta en CRM-lösning med följande egenskaper för att optimera dina processer, öka produktiviteten och driva fler affärer till avslut.

• Pipelinehantering: Ha alltid koll på var det finns möjligheter och flaskhalsar.

• Anpassade översiktspaneler: Få omedelbar tillgång till den viktigaste informationen utan att behöva söka efter den.

• Integrationer: Få tillgång till en mängd automationsintegrationer för säljare på vår Marknadsplats.

• Användarrecensioner och fallstudier: Välj rätt genom att förlita dig på trovärdiga och positiva företagsrecensioner.

• Mobilappar: Ge dina säljare möjlighet att prestera var de än är med användarvänliga smartmobilappar.

Tillgodose kundernas behov och driv fler affärer till avslut i hela organisationen

Ibland kan slutmålen verka långt borta, något som kan få sälj- och marknadsföringsteamen att tappa motivationen.

Med anpassningsbara pipelines och mallar kan du skräddarsy ditt CRM efter organisationens försäljningskanal. Följ utvecklingen med automatiska varningar, påminnelser och försäljningsprognoser i realtid.

Effektivisera hela säljprocessen och driv affärerna till avslut snabbare med analyser och AI-teknik. Identifiera värdefulla säljmöjligheter och automatisera rutinarbetet under hela kundens livscykel.

Utbilda dina säljare effektivt med insikter om säljteamets prestationer

Är din försäljningsutbildning fortfarande generell? Att ignorera ditt teams specifika styrkor och sårbarheter kan kosta dig värdefulla resurser.

Utnyttja dina CRM-data i försäljningsrapporterna för att hitta flaskhalsar och förstå hur dina bästa säljare uppfyller sina kvartalsmål.

Pipedrives CRM hjälper dig att upptäcka vinnande mönster och förbättringsområden så att du kan uppmärksamma vad som fungerar och ta itu med det som inte fungerar.

Hantera dina säljprocesser effektivt, sätt teamövergripande och individuella mål och skapa datagrundade utbildningsplaner som maximerar försäljningen.

Generera starkare försäljningsprospekt för att korta ned din försäljningscykel

Som marknadsförare vet du att det är viktigt att ta reda på din målgrupps utmaningar, behov och önskemål. Utan dessa insikter är det svårt att skapa riktade marknadsföringskampanjer som slår an hos dina optimala kunder.

Intuitiva översiktspaneler och rapporter visar tydligt hur potentiella kunder interagerar med ditt varumärken.

Korta ned din försäljningscykel och öka intäkterna genom att locka de prospekt som mest sannolikt kan konverteras.

Sätt kundkontakterna i centrum för dina teknikverktyg

Bli inte sittandes med ett CRM som inte kan anpassas till din växande verksamhet. Det bästa CRM-programmet är flexibelt och mångsidigt, vilket innebär att du kan anpassa det utifrån dina behov.

Tredjepartsintegrationer anpassar bra CRM-program till andra applikationer, vilket ger dig en tydlig översikt över din målgrupp.

Mata ditt CRM-program med värdefulla data från appar för prospektgenerering och projektledning. Planera in telefonsamtal och andra arbetsuppgifter automatiskt och engagera din målgrupp vid rätt tillfälle med funktionerna Live-chatt och Dialogrobot.

Så här förkortade Snug sin försäljningscykel med hjälp av Pipedrive och Autopilot

Fastighetsfirman Snug hade växt ifrån sina kalkylark för prospekthantering när företaget började använda Autopilot, ett verktyg för automatiserad marknadsföring. Snug behövde ett effektivare sätt att hantera den växande mängden kundinformation.

Pipedrives molnbaserade, mobilvänliga CRM-system passade Snugs distansteam perfekt. Med smidig integration mellan verktygen kunde Snug automatisera sin B2B-säljprocess. Firman kortade ned sin försäljningscykel från sex till två veckor och utökar nu sin prospektlista med 40 % varje månad.

"Lösningen på komplexa frågor som att hantera flera kommunikationskanaler och boka in försäljningssamtal är ofta så enkel som att samla allt på ett och samma ställe – något som Pipedrive har gjort väldigt bra för vårt team."

Läs hela fallstudien