Det bästa CRM-programmet för ideella organisationer

Locka fler givare, ta hand om långsiktiga givare och informera om hur de inverkar på ditt ändamål. Med Pipedrives CRM-lösning för ideella organisationer kan du hantera givare, medlemmar och volontärer från en och samma plattform.

Testa kostnadsfritt i 14 dagar. Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.

Vad är ett CRM för ideella organisationer?

Ideella organisationer behöver en allt-i-ett-plattform för att hantera sina relationer, hålla koll på teamets aktiviteter och mäta resultaten. Ett CRM-verktyg gör exakt det.

Med Pipedrives CRM för ideella organisationer kan du effektivisera din verksamhet genom att övervaka givaraktivitet, evenemang och volontärer.

Flera arbetsflöden och automatiseringar ger dig också koll på hur effektiv din marknadsföring för och gör det möjligt att uppskatta insamlingsmöjligheter och ta hand om långvariga stödjare av din ideella organisation.

Ta hand om nya och befintliga givare

Följ upp med nya kampanjgivare och anpassa dina meddelanden utifrån tidigare aktivitet. Förvandla engångsgivare till långsiktiga medlemmar med riktad e-postkommunikation.

Hantera volontärer

Upprätta en databas över aktuella och tidigare volontärer med anpassade fält för att hålla koll på evenemang. Förvandla ditt CRM till en effektiv hanteringsplattform för dina volontärer genom att effektivisera kommunikationen med dem.

Skapa värde med medlemskommunikation

Använda smart segmentering för att skicka personliga meddelanden som håller dina medlemmar uppdaterade och samtidigt uppmuntrar återkommande gåvor.

Effektivisera dina arbetsflöden och din verksamhet

Automatisera arbetsuppgifter, fördela dem till rätt samordnare och skapa regler som hjälper dina givar- eller medlemsserviceteam att tillhandahålla kundtjänst av högsta nivå.

Skapa arbetsflöden för att hantera dina insamlingsevenemang

Fånga upp nya givare och logga varje kontaktpunkt under ditt evenemang. Få en fullständig översikt över vem som har kommunicerat med enskilda medlemmar och hur.

Fatta beslut med stöd av data

Skapa anpassade översiktspaneler för varje intressent i hela organisationen. Ta pulsen på din ekonomiska hälsa och skapa prognoser baserade på kommande givaraktivitet.

Skapa förkämpar för livet med ett CRM-system för ideella organisationer

Om du bara kontaktar givare en gång om året för att be om en större gåva är dina chanser att lyckas små.

Ta dig tid att informera, uppmärksamma och tacka givare genom många olika kontakter under årets gång.

Skapa förtroende, momentum och en hållbar givarbas med hjälp av personlig och konsekvent kommunikation.

Samla hanteringen av givare på en och samma plattform

Att behöva hantera olika kalkylblad och system för givare som är utspridda på olika avdelningar kan vara en logistisk mardröm.

Centralisera hanteringen med en CRM-lösning för ideella organisationer. För ett detaljerat register över all kommunikation och alla gåvor för att ge dina förkämpar en bättre upplevelse.

Ta reda på hur Pipedrive hjälper dig att hantera givare och prospekt.

Effektivisera arbetsflöden och ekonomi

Ditt team ska inte behöva ödsla timmar på daglig administration som att uppdatera register, organisera gåvor och hålla koll på insamlingsaktiviteter.

Pipedrive hjälper dig att effektivisera processerna, automatisera rutinarbetet och hålla ordning på ekonomin med betalningshantering genom våra kraftfulla bokföringsintegrationer.

Ta en titt i vårt bibliotek med anpassningsbara mallar för att spara tid på mejl och offerter.

Upptäck hur Pipedrive automatiserar ditt arbetsflöde

Utveckla ditt insamlingsarbete

Oavsett om du strävar efter att få in en förstagångsgåva från en möjlig givare eller en gåva från en stor givare kan insamlingsarbetet vara tufft.

Med ett CRM-system för ideella organisationer kan du hålla koll på dina givare i en pipeline, ge ditt utvecklingsteam möjlighet att upprätthålla kontakten och prioritera det som är viktigast.

Nå dina insamlingsmål snabbare genom att följa kampanjresultaten för att identifiera och upprepa vinnande budskap.

Hur fungerar ett CRM för ideella organisationer?

Ett CRM för ideella organisationer är ett verktyg för att hantera givare som besparar dig tid och hjälper dig att mäta engagemanget. Med det rätta CRM-programmet kan du logga kommunikationen var du än är och följa alla de viktigaste mätvärdena.

Locka nya medlemmar och konvertera dem till volontärer eller givare
Ha koll på hur effektiv din marknadsföring och dina aktiviteter i sociala medier är
Registrera givare, volontärer, evenemangsdeltagare och insamlingar med anpassade fält och andra anpassningsfunktioner
Skapa automatiserade arbetsflöden för bokföring och betalning med integrationer på vår Marknadsplats
Skicka personliga meddelanden för att aktivera givare inför insamlingskampanjer
Fånga upp ny givarinformation vid evenemang eller på fältet
Skapa pipelines för alla dina arbetsflöden, meddelanden och påverkansinitiativ

Leta efter det här i ett CRM för ideella organisationer

Ideella organisationer har unika behov när det gäller kontakthanteringen. Det är viktigt att du hittar en CRM-plattform med de funktioner du behöver till ett pris som passar din budget. Här är några funktioner du bör leta efter i ett program för små ideella organisationer:

Givarsegmentering

För att ideella organisationer ska kunna växa är det viktigt att kunna anpassa kommunikationen efter givarprofil. Ett bra CRM för ideella organisationer gör det möjligt att skapa anpassade fält för att segmentera dina givare efter olika variabler. Med rätt CRM för ideella organisationer kan du hantera relationen med dina medlemmar, logga meddelanden var du än är (även evenemang) och spåra donationer, medlemskommunikation, evenemangsdeltagare och volontärer.

Automatiserad marknadsföring

Marknadsförings- och insamlingsaktiviteter måste kunna hanteras på ett enkelt sätt. Hitta en CRM-lösning som hjälper dig att hålla koll på dina online- och offlinekampanjer och deras effektivitet från ett och samma ställe.

Exakta rapporter

Det bästa CRM-programmet för ideella organisationer ska kunna göra prognoser för gåvor, hålla koll på kampanjgåvor och tillhandahålla visuell inblick i din process.

Så här använder Let's Do It World Pipedrive för att organisera en av de största miljörörelserna i världen

Let's Do It World, den ideella organisationen bakom kampanjen World Cleanup Day, behövde ett sätt att hantera pågående relationer med globala ledare och organisationer.

Med Pipedrives centraliserade, uppdaterade kommunikationsregister och integrationer med marknadsföringsappar minskar Let's Do It World den rutinmässiga administrationen och minimerar kommunikationsfelen. Den ökade effektiviteten gör att organisationen kan fokusera mer på sitt arbete med att rädda miljön.

"Pipedrive är en fantastisk hjälp när det gäller att organisera en så stor rörelse som Let's Do It World. Vi har informationen vi behöver samlad på ett ställe och slipper all förvirring."

Anneli Ohvril, VD Let's Do It World

Läs fallstudien

Så här hjälper Pipedrive en gräsrotsvälgörenhetsorganisation

Pipedrive förändrade hela spelplanen för vår välgörenhetsorganisation. Det har gett oss struktur, kontinuitet. Det tar helt enkelt alla de saker som alltid händer och sätter in dem i någon form av hanterbar process.

Shanna WhanVD / Sober in the Country (SITC)

Används av över 100 000 företag i 179 länder

Att ha ett kraftfullt CRM-verktyg som Pipedrive i vår arsenal har varit avgörande för våra säljframgångar. Med det användarvänliga och väl utformade gränssnittet håller det oss både organiserade och på rätt spår!

Kristel KruustükGrundare och ansvarig testare, Testlio

Det har gjort vår säljavdelning mer effektiv. Verktyget är enkelt att använda och uppdateras kontinuerligt.

Ana RinckVerksamhetschef, BAKERpedia

Jag har länge använt SFDC och andra CRM-verktyg och måste säga att jag älskar hur enkelt och intuitivt Pipedrive är. Min favoritfunktion är det automatiserade popupfönstret som uppmanar till nästa steg.

Ryan RobertsGrundare och VD, Bustld, LLC

Så här implementerar du ett CRM-program för ideella organisationer

Leta efter ett CRM som är användarvänligt, visuellt och som erbjuder prisbelönt kundtjänst för smidig konfiguration. Pipedrive har rankats som det enklaste försäljningsverktyget att implementera av G2Crowd och som mest användarvänligt CRM av Motley Fool.

Samla en intern grupp med berörda parter för att ta fram en lista över nödvändiga CRM-funktioner. Upprätta en tidslinje och en process för att testa olika CRM-verktyg och samla ihop feedback.

Fråga givare och medlemmar hur de föredrar att få kommunikation. Läs recensioner och be om råd från andra inom den ideella sektorn för att ta reda på vilket insamlingsprogram som har fungerat bra för dem.
Det är enkelt att konfigurera Pipedrive med vår smidiga funktion för import och export av data. Ladda upp medlemmarnas uppgifter från ett kalkylark och dra och släpp så att de hamnar i rätt datafält. Vi identifierar eventuella fel och du bestämmer huruvida du vill sammanfoga uppgifterna eller skapa flera register om vi hittar dubbletter.

Skapa anpassade fält för grupper som volontärer, givare och medlemmar. Gruppera varje kontakt manuellt eller använd automatiseringar för att segmentera dem utifrån beteende eller givaraktivitet.
För att förvandla medlemmar till återkommande givare måste du kunna skicka personliga meddelanden baserade på deras intressen. Detta innebär att anpassa dina kampanjer och insamlingsprioriteringar till de ändamål dina medlemmar bryr sig om.

Använd dina segment för att skapa marknadsföringskampanjer och arbetsflöden som skickar rätt meddelande till rätt kontakter. Ge tydliga uppdateringar om hur pengarna fördelas för att uppmuntra ytterligare gåvor.

Gör din ideella verksamhet effektivare med integrationer

Automatisera dina arbetsflöden med våra kraftfulla CRM-lösningar för ideella organisationer. Effektivisera organisationens verksamhet genom att ansluta dina verktyg för e-postmarknadsföring och teamkommunikation.

Här är några viktiga integrationer och tillägg för ideella organisationer:

Campaigns från Pipedrive

Skapa uppseendeväckande e-postkampanjer med Pipedrives intuitiva e-postskapare med dra-och-släpp-funktion.

Använd segmentering för riktade meddelanden och följ kampanjresultaten i realtid med Pipedrives Campaigns-tillägg.

Quickbooks

Kassaflöde är hjärtat av din ideella organisation. Effektivisera din verksamhet genom att mata in donations- och inbetalningsdata direkt i ditt bokföringsprogram.

Automatisera avstämning och bokföring av givarinbetalningarna med Pipedrives integration med Quickbooks.

LeadBooster

Prospektering kan ta mycket tid. Automatisera givarengagemanget och erbjud dina medlemmar flera sätt att ta kontakt.

Upprätta webbformulär som donationssidor och förbättra prospektering och medlemskontakter med Pipedrives tillägg LeadBooster.

Microsoft Teams

Skicka aviseringar i realtid till dina medlemskapsteam när viktiga evenemang äger rum och hantera fildelning och videosamtal.

Håll dina team uppdaterade med Pipedrives integration med Microsoft Teams.

Aircall

Registrera inkommande telefonärenden i ditt CRM. Håll koll på uppföljningsaktiviteter och ring upp kontakter direkt från Pipedrive.

Upptäck Pipedrives integration med Aircall.

Zapier

Anslut Pipedrive med dina favoritappar för marknadsföring. Uppdatera din givardatabas, håll koll på hur många som anmäler sig till evenemang, dela information med dina favoritmarknadsföringsappar och mycket mer, allt med automatiserade arbetsflöden.

Anslut tusentals appar med Zapier-integrationen.

Lägg mindre tid på administration och mer tid på att samla in pengar